[学员队第一学期工作总结]一、思想认识方面 本队自新生入学以来认真学习学院的各项规章制度,严格落实军事化管理的一日生活秩序。为了使教育工作更有效更具体化,我们分别采取开会,同学生聊天,与个别人谈...+阅读
美容学员的日总结范文
一、 做开业前的准备工作,同时做好新员工的初步培训因大厦客房的装修改造,康乐自去年8月份一直停业到今年3月26日开始顺利恢复营业。今年年初客房的装修到了尾声,康乐也紧接着盘算着营业的一些准备工作。为此本部制定出了一系列的工作方案,如:各区域卫生清理计划,设施翻新计划以及后续物品的一些准备工作等等,按照工作计划逐步施行。
由于装修的停业,部门原有的员工都被安排在了其它岗位,导致部门开业必须重新招新员工。在3月初几位新员工陆续到了部门,为了此次开业的顺利,对新员工的培训内容做了精心准备,同时大厦领导对这次新员工培训也提出了更高的要求,以及询查、关注培训情况。所以我们按照培训计划每天对新员工进行理论与实操的培训,中间穿插各种类型的案例。
对一些理论知识培训后还反复进行提问,逐项巩固,增强记忆,在各岗待客培训中进行了实操演练,让每位员工都相互扮演客人与服务员的角色,同时还相互提出一些叼难的问题,以便提高以后在工作中的应辨能力。
二、抓实培训工作,培养优秀员工新员工通过技能技巧培训,后经过单岗考核步入工作岗位,加之实践操作经验,才能真正成为一名服务人员。
培训工作就是要让员工早日获得工作上的经验,因此,我们首先让员工学会观察客人的特征,来分辨出哪是住店客和散客,以此来提供服务。再次就是推销服务及销售物品、食品,亲临服务现场做一名服务人员向客提供服务,让员工从中学会和掌握一些服务技巧,能更快、更好地投入到服务中。在服务人员走上新的岗位时,就要培养他们有良好的工作习惯,坚持以“6S”标准规范部门环境卫生工作,是康乐一贯遵循的工作原则。
为了尽快让新员工熟悉、了解、掌握“6S”工作标准,我们组织了一次培训,以6S”工作标准为内容,有员工间互相出题目,并相互在某一工作区域内,故意设置一些有违“6S”工作标准的不规范点,让对方查找,并按“6S”标准重新摆放。
三、完善管理体系,促进工作顺利开展在康乐重新开业顺利的进行中,康乐部也在不断完善管理体系,过去有一些工作是手抄式操作,后重新整理和修改,并以文档形式编策,如《康乐游泳池水质检测表》、《康乐交班本》、《康乐物品交班本》等。
除此,对账目报表也进行了编制,新增了《康乐销售明细表》,让一年的经营情况一目了然,同时,也方便以后同期经营情况相对比的工作。《每日报表》原来也是每天必须手抄完成的工作,现已在电脑上可以进行,省下仓管做报表的工作时间,用于接待工作上。布草少缺是部门一头痛之事,因此,本部首先在送、领布草的操作流程上进行改制,重新制定了送、领布草表,有相关部门共同进行明细添单的工作。
四、了解市场,提高经营收入了解、分析市场,游泳池销售物品还有上升空间,因此,对一些物品价格进行了调整,除此,我们还根据顾客需求,增加了些物品销售及泳池季度票的推广。
五、共同努力,合力打造A级单位9月17日,通过康乐员工共同努力,在赣州市11家游泳场所中我赣电大厦游泳池荣获“卫生信誉度A级”荣誉称号。
六、分析经营情况,思考经营策略目前康乐营业额急剧下降,下降原因多方面,目前就康乐消费情况,我们正在开发思路,现思考的项目有
(1)、延续《暑期游泳培训班》的工作,针对培训班学员,我们开设冬季培训班,每周
六、日下午可进行培训;另开设《成人冬季培训班》;
(2)美容美发的重新营业,经过大厦领导同意为此招聘服务人员以来,一直没招聘到,思考能把美容厅包租出去给个人,收入5分成;
(3)足疗项目,因缺少技师,目前不能满足顾客需求,现在寻找技师来添置补充编制。
请帮忙写总结?
我于2018年1月5日进入保安公司,根据公司工作需要,担任楼管员一职,具体负责小区安全护卫工作。 一年来,本人工作认真,坚持学习,适应坏境,提升素质,较好地完成各项任务,多次受到业主和客户的表扬。
一、恪尽职守服务业主是我的本分。一年来,我出满勤干满点,从不计较个人得失,把“上岗一分钟,服务60秒”的口号变为实际行动。为实现“精心服务、精准护卫”的要求,自觉克服各种困难,及时掌握小区治安变化情况,用心与业主沟通,主动为业主排忧解难,得到业主的帮助与支持,工作起来得心应手。二,无私奉献以德立身是我的追求。一月底,一场大雪封堵小区大门,我冒着零下近20度的严寒,清扫积雪和冰碴,从而保证了小区道路的畅通,得到物业管理单位的现金奖励。6月的一天,我在楼区巡检期间,捡到一个钱包,内有现金、银行卡一宗,为及时解除遗失人的忧愁,我及时上交物业管理单位并积极协助寻找失主。失主为表达感激之情,当场拿出1000元现金要我收下,被我予以婉拒。
三、在危急关头维护业主利益是我的责任。今年九月的一天,有几个人到小区寻衅滋事,我立刻走上前去予以劝解,未成想却被一个光头打伤左眼…我坚持忍着疼痛,反复向他们宣告有关法纪.终于使他们发热的头脑逐渐消退并恢复了理智,不但退回已抢走的小区业主的物资,还多次向我赔礼道歉。从这件事上我认识到,客户的需求就是保安的使命,保一方平安就是保安的责任。我在岗勤服务的日子里,我把小区视为我的家,继续为业主平安护航是我最大心愿!
四、今年以来,我虽然取得了一定的进步,但仍有以下的缺点和不足:思想上不够坚韧,创造性不强;工作上不够干练,预见性不够;作风上不够硬朗,约束上不紧。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向同事们学习,彻底改正这些缺点,取得更大成绩。...
员工个人工作总结怎么写
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在xx年度取得了不小的进步。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于xx年8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
xx年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
员工心得体会怎么写
员工心得体会怎么写 不知不觉来公司已经一个月了,这段时间感觉自己每天都在成长和进步,忙碌的工作让自己特别踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把这里当作最好的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力量。 行政部是企业的后勤保障部门,作为公司强有力的制度执行官,不仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。因此,大到公司外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力畅揣扳废殖肚帮莎爆极量。 与实习生同事的相处是愉快的,刚入社会的他们青春而有朝气,热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己曾经的影子,一直对自己说:要永远葆有有一颗年轻的心,要有积极的心态。而与他们同龄的我,却有着不一样的人生经历与心态。曾经历过风雨的洗礼,我已经不再是温室里的一朵小花,我也不再把自己当个孩子。但我感谢曾经所遭遇的一切,所遇到的每一个人、每一件事情,它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目,虽然站在上面心里害怕到了极点,但还是很开心的对教练说:我不怕!我告诉自己不害怕,于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样,你越是畏畏缩缩,越是难以控制内心的恐惧…… 正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,必须要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托,当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化”的经营理念。在企业内部,制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行,尽量将复杂的事情简单化,以提高工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场,注定了它不一样的美好明天! 我们期待她的完美上演,也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日快乐,幸福健康! 2. 现在找一份好的工作已经成了很大的奢望,也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作,但是绝大部分人只能从最底层开始干起,虽然这是应该做的事情,但是我们不应该这样感受,好工作并不一定就好,只要你努力,总会有出头之日的,这是事实,不要质疑,只要有能力,就一定会成功! 有的人有的时候常常问自己:活着是为了什么?其实对于我来讲,很简单“为了以后更好的活着”古语说过:“好死不如赖活着”真的。其实没有必要那么消极的面对现实,有很多事情都不是自己想得到的结果,但是我们又不能去改变,只好默默的去忍耐;只有在这个过程当中你才能战胜自己,超越自己; 当我在工作中遇到挫折的时候,我会问自己一句话!!““难道没有别的方法可以解决了吗””!!(不妨自己去试一下)那样会更好的激发出你的能力,敢于去面对现实。确实有的时候很委屈,很不服。但是你回头想想,我为什么会不服。一是:性格问题,我就不服这个事情;二是:我不服的就是,别人能做到,其实我也能做到;有个节目叫《挑战主持人》上面有句话说的特别的经典:“也许你不服,但你被淘汰了”难道在那个节目上的选手差距很大吗?不!其实都是平等的,谁把自己的才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自己,在你的群体中,你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害,那样你会“悄然走开”也不要把自己看的太没用,那样你会“猪狗不如”凡事都要把心态摆正,根据自己的情况去做自己该做的事情,如果这个事叫我去做,我会去怎么做;先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人! 我们一天比一天越发的成熟,想的事情也一天比一天越发的老练。在我的中作日子里,我总结了一下(个人的工作经验):
1、要有敬业的精神,忠诚自己的公司和职业,不要吃着碗里的看着锅里的,其实刚一开始工作,公司都是差不错的,公司给你的机会也不尽相同,单肯定都是一些基础性的工作,绝对不会让你一进公司就独立的承担工作,所以,即使让你打扫厕所来,也要做到在打扫厕所的员工中,你是最好的,要有敬业的精神,忠诚自己的公司和职业,如果你在最基础的岗位上都可以做得最好,公司会看得到的。
2、要明白自己为谁而工作,这个你们自己去想吧
3、心态要好,要有归零的心态,进入工作岗位,要一切从头学起,在大学你再怎么优秀,到单位里你也只是一个新员工,也要从头做起;
4、要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚,
延伸阅读:
党校学员毕业总结综合这次学习收获,本人主要有以下几点体会: 1、锤炼了党性,坚定了信念。“党性”是什么?通过学习,我觉得“党性”就是作为共产党人的“人性”,是共产党区别于其他政党成员和普通群...
服装行业助理指导工学员结业总结强调培训与管理的重要性。没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上...
美容师的年终总结范文1、回顾去年的工作目标,在完成今年的年终工作总结之前,美容师不妨回顾下去年的工作总结,想想自己当时定下的工作目标。 2、细数去年年取得的成绩,美容师可以在下笔之前先了解清...
光电美容培训总结培训与管理的重要。没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道...
生益科技学员工作总结实践、培训与管理的重要。 没有范文。 以下供参考, 主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 工作总结就是...
万和通的日总结该怎么写责任心与管理的重要。 没有范文。 以下供参考, 主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 工作总结就是让上...
东方韵美容节美容师总结东方韵美容连锁机构东方御店佳倩美容师分享 时间飞逝,转眼在东方韵已1年有余,非常庆幸自己能加入到这个大家庭。我爱东方韵这个温暖的大家庭!在没进入美容行业之前,我在一家私企...
关于初学中药调理师的日工作总结怎么写服务与管理的重要。 没有范文。 以下供参考, 主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 工作总结就是让上级...
美容培训总结范文程美容培训总结范文程,争当人民调解能手活动总结:范文程传范文程,字宪斗,宋观文殿大学士、高平公纯仁十七世孙也。文程少好读书,颖敏沉毅,与其兄文采并为沈阳县学生员。天命三年,太祖...