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如何做好一个项目的总结

防止重复错误激励团队成员作为项目实践的证据①项目总结应包括的内容1.项目时间2.项目成本对于未建立项目核算的组织，可以用加权（人*天）数来表示人工费用，对于不同角色的人员可以赋予相应的权重。3.项目质量要详细说明项目的最终交付件与市场需求的符合度（也就是需求的实现状况）。对于公司内部项目，客户可能是你的上司或组织本身。4.采用的新技术或新方法这里主要指项目管理方面采用的新技术或方法，例如项目计划与项目监控所运用的工具。也可以是别的，如软件开发项目中的用例（CASE）工具等。使后续的专案组参考采用后能够提升研发的效率与项目控制的能力。5.项目特点要说明与以往项目比较，本项目有何特别的地方？例如特殊的需求、特殊的环境、不同常规的资源供应等。

总之是一些具有挑战性的事件以及关键的解决方案和实施过程。使后续的专案组能够借鉴，用来回避可能遇到的项目风险。6.客户反馈应将客户（包括公司内部的客户）反馈意见及应对措施作为项目总结的一部分。体现项目开发“从客户处来到客户处去”的本质特征。最后坚持一个原则：项目总结应对事不对人。不要把失败的项目总结写成一篇批判、抨击甚至人身攻击的文章；不要将失败的项目总结会开成批斗会。...

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