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下半年工作总结参考

11月28日 编辑 fanwen51.com

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20xx下半年很快就会结束,对于各行各业的人来说,写下半年工作总结的时间也到来。那么,20xx年下半年工作总结怎么写呢?以下以物业公司为例,为各位整理了一份20xx年下半年工作总结范文,仅供各位参考。20xx年是物业公司学习的一年,整顿的一年,逐渐稳固的一年。为了不断提高和加强各部门的整体工作绩效,在经营方针、专业技能,仪容形象,内部纪律,班组调整、制度规章等方面加强了管理,使其逐步得到提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx下半年个人工作总结报告如下:

一、客服中心

二、工程维修部

一、主要工作汇报:

1、二期收楼工作;20xx年下半年半山林泉验楼、收楼工作是年度的重点工作。工程维修部由此在有限的人手中组成了专门的验楼、收楼小组。积极配合客服中心及房产工程部开展验楼工作。工程部在现有人员资源不变的情况下,不断调整步伐,由七月份前期工程验收介入开始着手,在不断发现问题,不断进行修正的过程中,本部全体员工齐心合力,加班加点都从无怨言,做了大量的工作。目前已完成收楼143套,未收楼40套,基本完成公司下达的任务。

2、装修审核、监管工作复杂之中求和谐:装修审核、监管工作是物业公司与整个小区业主的焦点所在。直接影响业主与物业管理之间的融洽关系,是工程部日常工作中的主要内容。20xx年下半年我部审核了176个项目的装修申请,对26处住户的违规装修提出了整改意见。

3、日常维修工作的开展;今年下半年我部接到维修单1512张,完成1416张,修缮率为93%。先后完成了B3

8、S18室内装修翻新工程,H13外墙裂缝渗漏修补油漆工程,G

10、B3

8、G7水电整改及维修工程。完成了

一、二期中心花园木墩、木栈道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的这些维修工程虽有暇癖,但大多数都得到了业主赞同。

4、其他工程项目;1)三期变压器因雷击烧毁,没有电,也没有水。我部及时制定方案,督促协助外单位安装变压器,特别是我部员工从一期高尔夫地底下挖出一条150米长的电缆,更换到三期的主电源线路上,从而避免因废弃线路短路而烧变压器的危险,在本部全体员工的努力下,水电均得到恢复。2)配合新员工宿舍的入住,拉电源、装电表、装热水器、装窗帘、装床位、配合员工宿舍搬迁。数次样板房的搬迁,工程维修部负责里面灯具、家具、设施的拆、装工作。二期已入住单元安装煤气瓶、毛巾架、厕纸架,事情看似普通的杂活,但整体做起来就是大工程,都是很大的工作量。这一切,都是工程维修部默默无闻的基层员工,洒下的辛勤汗水。4)二期生活、施工、绿化用水紧张众所周知。我部员工成功的将一期的水调入二期,从而初步缓解了用水矛盾。我部又将二期废弃的水管重新接驳,把湖里的水用来施工及绿化,用水矛盾又有所缓和了。虽偶有停水现象,但总体还是相当稳定。

5、遗留工程;一期的防水补强工程现有16户之多,由于外单位的报价偏高而一直搁浅。我们必须完善制度,加强监管,迅速为业主解决问题。

二、目前存在的问题:1)岗位责任制没有落到实处,管理比较粗放,个别工作进度均比计划拖延滞后;2)人员素质参差不齐,一专多能的人才不多;3)工作流程中,规范操作的统一性不强,监督检查工作做得不够细致。4)小区业主二次装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。5)有偿服务价目表内容不完善,应重新制定完整的有偿服务价目表;

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