办公室工作人员培训的几点体会

[银行工作人员年终工作总结]我的2011年是在*分理处度过的，*分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料...+阅读

体会之一：感谢领导在特别时期对我们举行有着特别意义的培训。早在7月份我就得到了一条“小道消息”：说是在8月中旬公司将组织办公室工作人员到神农山庄进行为期2天的业务培训，这对我们来说毫无疑问是一个好消息，但是考虑到现在正处于金融危机的特别时期，要组织近百人到异地进行学习，要安排所有人的衣食住行不是一件容易事，是要花费大量的人力和财力的，我对这则消息将信将疑起来，只到8月初看见公司下达参训人员报名的通知后，心中着实高兴了一大阵子。按照公司要求编辑部的所有人员都要参加培训，可是到了8月10日前后，我们编辑部的其他同事先后都得到了到松柏，公司刚刚接管的兴发山庄进行业务培训的通知，唯独我一个人没有接到通知，我心中不免有几分失落，几天来一直在焦急中期待通知我学习的电话，培训的日子越来越近了，依然毫无音讯，原来培训人员的确定是分单位部门报名审批的，而我呢，是因为我因公致残后就没有到原单位上班，在编辑部上班是公司领导的关心照顾，所以我在编辑部还属于“黑人黑户”，在培训的名单中自然就没有我了。说什么我也不会放弃这次难得的学习机会，我左思右想，于是鼓起勇气，大着胆子怀着试试看的心情，在临近前往松柏的前一天我拨通了公司领导的电话，请求领导给我学习的机会，没想到领导毫不犹豫地就答应了我的请求，可以说在这次参训的人员中我是领到最后一张入场券的人，对于我来说是最幸福的也是最宝贵的，这是我在这次参训的过程中让我最感动的一件事。

体会之二：在环境中锻炼自己、认识自己，在学习中不断提升自己，每天进步一小步都有新高度。有句俗话：长到老，学到老。孔子说：不耻下问。我对自己说：不学习，怎么能进步。也许是老天在考验我们学习的态度和诚意，前几天天气凉爽，可是就在我们进松柏的那一天，秋老虎突然发威，并且在进松柏的头天夜里，通往松柏的道路上又出现了山体滑坡，导致我们在半路堵车达2个多小时之久，临行时公司给我们发的矿泉水也喝完了，加上车内没有空调，虽然大家热汗淋淋、又饥又渴，但丝毫没有影响到大家求知若渴的激情，这对于我们参训人员来说是大自然给我上的第一课，也是最生动的一课，因为我们平常都在四季如春的办公室，怎会知道我们战斗在最前沿的一线工人，我们在外面跑业务争项目的领导整年与寒暑为伴，风餐露宿的苦处呢。虽然大家同为公司同仁，但大家奋斗在各自的岗位上，很多彼此不相识，利用这次难得的机会同仁们相互关心相互了解，一路欢声笑语，很自然就拉近了彼此之间的距离。让我们感动的是，车行至楚烽磷矿，在矿区门口等候多时的矿领导迅速给我们送来矿泉水，让我们感觉到兴发大家庭情胜一家人的温暖。到达目的地夕阳已西下，刚刚开业的兴发宾馆早是万事皆准备，只等客人来了，可见我们创业者的能力之强。第二天早晨7点45分准时开课，大家早早就在会议室等待了，来自省、市的专家老师和公司领导从企业文化、公文写作、公务接待等各方面讲授办公室工作人员能文办事当参谋的技巧，使我们觉得办公室工作“吃住行看无小事，迎来送往皆文章”的责任和光荣。老师们渊博的学识，丰富的阅历和高超的授课艺术，他们的讲课风趣幽默、深入浅出总能牵住听课者的心，台上讲的绘声绘色，台下听得鸦雀无声。一天的学习，虽然不可能让我们的写作水平提升一个很大的高度，但是从中可以找到我们在平常的工作中所存在的不足，可以提醒我在以后的工作中要加强学习，多层次、多方位的提高我们的综合素质，力求把工作做的更好，每天进步一小步，都有新高度。