[邮政投递员服务乡亲先进个人事迹]十年风雨乡邮路 一片赤诚洒竹乡 提起**乡邮递员匡元虎,想必凡是跟他打过交道的人都知道,他为人老实忠厚,对待工作兢兢业业。用客户的话说:“匡师傅人真的不错,工作做的没话说”!俗...+阅读
王健,男,汉族,是昌吉州邮政投递局宁边工作站6段的投递员,他从事投递工作一年多,经过勤奋学习和苦练,在短短的时间内就掌握了投递技能,他深深地热爱着这项崇高的事业,热爱着与他朝夕相处的用户。
自参加工作以来,他每天坚持提前40分钟到岗,做好班前准备工作,对用户提出的意见进行逐一整改,并将整改的结果及时反馈给用户,然后抽出20分钟学习各项投递知识。能熟练的解答出用户询问的各种用邮情况,每次局内举办的业务测试,他都是名列前茅。
在工作中从不挑三拣四,组织记律性强,对组织分配各项工作,他都能够认真的完成,在班组里,他处处为人着想,从无怨言,虚心向老师傅学习,工作勤勤恳恳,一丝不苟,遵守交通规则,保证车辆安全,爱护公物,勤俭节约,出班前坚持清洗车辆,归班后及时对车辆进行检查和保养。一年多来从未出现过因为车辆的故障而影响邮件投递,并在确保车况良好的前提下努力提高车辆的使用率。在他出班前你会看到他邮包里的水壶,也许你会认为这是他喝水用的水壶,那你就弄错了,这水壶里的水是他用来擦邮件信箱的,在他投递的片区内,他每天都会把投递的邮件信箱擦上一遍。用他的话说:这是邮政形象,这是邮政品牌。
一年多来,他始终坚持迅速、准确、安全、方便的服务宗旨,给用户流下了深刻美好的形象。在他负责的片区里,有单位用户78户,私人用户149户,投递里程17。6公里/单程,信箱的使用率达到98%,用户的满意率达到100%。坚持使用礼貌用语。耐心、周到地向用户介绍宣传各项邮政业务,及时向用户解决用邮问题,从不推拖责任。他大多数的用户都是离退休职工,他们每天都在等待着报刊,盼望着远方的来信,他仿佛看到了老年人们那双期待的眼神。他们有的在上面寄托着丰收的希望、有的在上面牵挂着升学的风帆、有的在上面写着望子成龙的慈母之爱--------为了使他们能及时看到报刊,阅读到信件,他就把所有的离退休老人的地址按路线顺序排列一遍,在他投递的石油院有9户离退休老人而且都集中在一栋楼上,按着规定我们可以装置一个单元式信箱放在门口,这样可以方便我们投递,也可以节约投递时间,提高投递速度,但他却不是这样想,他想到老人门的身体状况,便采取了上楼投递的方式。老人们都夸他是:人民的好儿子,邮政的好职工。真是人民邮政为人民。但他的心里只认准了一条一封信、一颗心,一份报纸见真情。由于他不畏困难、认真负责、热情周到、细致、及时、想方设法查投死信,不错投,不漏投,一年多来他的投递质量最好,服务质量最高。
为做好2002年报刊收订工作,今年9月起,他就开始发放名片、订阅通知。为了能在计划时间内完成任务,他每天除了完成自己的本职工作,常常利用休息时间,上门服务,挨家挨户,地毯式的收订报刊和介绍宣传报刊业务,真是功夫不负有心人,有多少付出就会有多少回报。在大收订期间,由于他宣传早、动员早、又有联系方式,给用户吃下了定心丸。电话订阅的用户比较多。他白天按时投递报刊,就和用户约定晚上上门收订。每到一个用户家,他都耐心得讲解报刊的实质,并保证投递到户。他的服务原则是:宁让我等用户十分钟,不让用户等我一分钟。到目前为止他已完成局内下达的报刊任务5万多元,并新增用户98户,被同事们誉为订报能手。
他全身心都投入到挚爱的邮政投递工作中,以强烈责任感和爱心为千家万户传播文化和信息。在今年录取通知书投递期间,有一天,因为分发人员疏忽,把原本属于汽车段投递的一件特快通知书错分到王健的段上;我局在考核办法内有明确规定,为保证特快邮件的投递时限,既使错分段,不允许转段,必须由接收段投出,,以免延误时限。王健深知上学对孩子意味着什么。他带上通知书,沿着汽车投递路线走去,每到一个队见人就打听,功夫不负有心人,通知书安全送到用户手中并祝贺那位学生金榜提名。
他从用户激动的泪花中真正感受到了人民投递员的自豪和价值;用户热情地挽留他吃晚饭,他客气的摆摆手:为您服务是我们的责任。回家的路上他才发现已骑出城郊区15公里,但他非常高兴。因为他在特快的时限内一圆满的完成任务。
在平凡的工作岗位上无私的奉献着自己的青春,王健将自己的真诚已经奉献给了邮政,也奉献给了广大用户。也验证了他的一句话,他要在这平凡的工作岗位中,实现自己的人生价值,虽然平凡但却无悔一生。
延伸阅读:
邮政局深化投递改革促进报刊发行事迹材料昌吉州邮政投递局在州局党组的正确领导下,深入贯彻落实区、州两级报刊收订工作会议精神,动员全体干部职工,采取早动员、早布置、早动手的收订战略思想,全面布置2002年度报刊收...
优秀邮政投递员先进事迹优秀邮政投递员先进事迹 现年39岁的郭是县邮政局邮政所一名劳务工,自年月参加工作以来,工作兢兢业业,为人老实忠厚。由于所为半投半营所,为了在自己出班投递时不影响群众办理业...
投递员个人年度工作总结投递局团支部在xx书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,团支部各项工作开展的有声有色,在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章程严格要求...
邮政投递员先进事迹材料邮政投递员先进事迹材料 xxx同志是xxx市xxx区邮政局投递分局xxx投递班的邮政投递员,1998年加入邮政投递工作,12年来他尽职尽责、用心服务、精研技能、提高效率,在工作中起到生...
邮政局投递员的个人工作总结作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面: 在思想上我丝毫不放松,...
邮政局投递员年度工作总结作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面: 在思想上我丝毫不放松,...
投递员的个人工作总结投递局团支部在xx书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,团支部各项工作开展的有声有色,在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章程严格要求...
邮政局投递员个人工作总结作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面: 在思想上我丝毫不放松,...