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尊敬的各位领导、各位专家和老师:大家好 !很高兴在这里见到各位!我叫李春花,是中东镇计生服务所的一名技术服务人员。中东镇是一个有42000多亩耕地、3100户、11000多人的大镇,其中育龄妇女2400多人。我自2002年到中东镇工作以来,一直从事计划生育技术服务工作。2008年4月由国家人口计生委 、香港乐施会合作开展的在人口与计划生育领域社会主义新农村新家庭建设中引入社会性别敏感的社会工作理念与方法项目在我镇的三湾沟村实施,我也有幸参与 社会工作项目活动。
一年多来,通过参与社会工作项目的实施,我逐步掌握了社会工作的理念、方法和技巧,把助人自助的社会工作价值观念同以人为本的优质服务理念有机结合起来,寓管理于服务当中,争当新时代最可爱的人,计划生育优质服务水平得到进一步提高。不同的价值理念有不同的工作方法,不同的工作方法得到的是不同的工作效果。自从社会工作项目实施以来,社会工作的理念和方法开拓了我们的思路,把原本枯燥单调的工作变得丰富多彩,工作的信心和主动性进一步提升,工作效率也有了提高。
我作为一名基层计生工作者,充分发挥零距离接触群众、第一时间反映人民群众需求的专业优势,把党和国家的人口计划生育政策和温暖送进千家万户,面向群众开展各种优质服务,工作中处处体现以人为本的理念,及时帮助群众解决生产、生育、生活中的困难和问题,努力维护群众合法权益,受到广大基层群众的热烈欢迎,激发和调动了群众实行计划生育的积极性和主动性。
环孕情服务是我们很头痛的事情,由于育龄妇女农业生产忙或她们对环孕检认识不到位,通知几遍也不来查,我们的工作很被动。现在我们利用社会工作方法,使这种局面得到了很大改善。告诉她们不仅仅是为了查她有没有放环或有没有怀孕,主要是做好生殖健康的优质服务。在查环的过程中可以发现很多没有症状的妇科病,早发现可以口服药治疗或控制,发现晚的可能要手术治疗。
查孕可以发现胎儿有没有发育异常或胎位不正等现象,早发现早采取措施或提前住院观察,预防和降低孕产妇和新生儿的发病率和死亡率。一方面可以减轻病痛,另一方面可以节约家庭开支。如果是因为她们忙暂时抽不出时间,可以让她们根据自己的时间到服务所接受免费检查。以前我们到新婚不久的育龄妇女家中,了解新婚育妇有没有怀孕,我们就会直接问她有没有怀孕,或者问她的最后一次月经是什么时候完的,而培训完以后我们转变了工作方法,进门后先和她拉拉家常,让她把我当朋友,给她讲一讲孕期保健的知识,告诉她怀孕就要早发现,及时去检查,注意保健。
她会主动以地把孕情告诉我,并想在我这里得到帮助。通过项目开展,我深深的体会到体现人性化服务是取得工作成果的最佳方法。我们之所以能够实现预期设定的工作目标,就是因为我们的活动融入了人性化的理念和方法,体现人性化服务和人文关怀,时时处处以我们服务的对象为中心,换位思考,感受她们的需求和期盼,在此基础上寻求用温馨、愉快的,使她们乐于接受的方法开展工作。
我们组织准备采取避孕措施的育龄妇女通过观看知情选择宣传片,由我们服务站技术人员讲解知情选择的知识和意义,以及知情选择对保护妇女生殖健康及人权起到的重要作用。大家面对面的谈心从而了解避孕节育方法、适宜人群以及掌握知情选择的概念,使育龄妇女了解到避孕节育方法的多样性。以前我们督促育龄妇女及时落实节育措施时经常说的一句话是若不在三个月采取节育措施将按合同收取违约金,现在对不及时落实节育措施的妇女我是首先分析原因,找出不及时落实节育措施的根源,从关爱、帮助育妇的角度出发,介绍各种避孕节育措施的优缺点,让群众选择适合自己的一种避孕措施,并对她们的选择作出科学正确的指导。
我们还请已采取节育措施的育妇和未采取节育措施的育妇一起参加活动,让她们之间互相交流谈心,让未采取节育措施的育妇了解到如不采取避孕节育措施所带来的后果。同时还让她们根据自己对知情选择的理解谈谈本人在实行节育措施时应该怎么做才能更好的做到知情选择。从而让她(他)们准确地掌握自己适宜的避孕节育方法。掌握了避孕方法,而且锻炼了主动与人沟通的能力,同时也减少了非意愿怀孕的几率。
随着干群关系的改善,基层干部做好人口计生工作的信心逐步增强,普通群众参与人口计生工作的热情不断提高,逐步营造出了一种人人关心、人人参与的和谐计生工作氛围。我们基层计生工作者,经过项目培训和实施,基本了解了社会工作的平等、尊重、民主、诚信、助人自助等价值理念,并自觉运用社会工作方法将这些理念应用到实践之中。在社会工作项目的实施中,我们充分发挥政府工作人员政策信息早知道的优势,不仅仅在优生优育、生殖健康方面给他们提供优质服务,还在发展经济上为他们提供种植、养殖、劳务输出等方面的信息,帮助计划生育户增收;同时也发挥我们和广大农村妇女零距离接触的优势,通过和他们拉家常、帮他们干家务,增进感情,从改善居住环境、改变卫生习惯、保护妇女健康的角度出发,落实农村新能源建设项目等农村重点工作,宣传扶持补助政策,有力的促进了农村一池三改项目在全镇的推广,这些都体现了社会工作理念已经贯穿于我们的计划生育工作当中。
社会工作项目实施一年多来,我们始终坚持以人为本、男女平等、助人自助、社会和谐的社会工作理念,放下架子、扑下身子,深入到群众之中,切身体察群众的实际困难,帮助他们解决自身问题,赢得了群众的信赖,广大群众也能积极参加到人口计生工作之中,为管理和服务工作献言献策。我的发言完了,有不妥之处请各位领导和专家批评指正!
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