县物价局优化发展环境、激活市场主体活动总结

[市物价局工作计划]2013年，全市价格系统将以党的十八大和十八届二中全会精神为指导，围绕服务建设精致淮北的目标要求，以深入开展政务公开政务服务标准化实施年活动为抓手，全面推进价格政务公开政务...+阅读

根据县委、县政府《关于在全县领导干部中开展“优化发展环境、激活市场主体”活动的实施方案》要求，我局以“服务企业、服务发展”为重点，以规范执法行为、落实行政执法责任制和追究制为核心，以提升服务质量和服务水平、创优发展环境为目标，结合单位实际，在全局领导干部中开展了“优化发展环境、激活市场主体”活动，具体工作总结如下：

一、加

强组织领导，搞好活动部署。

全县动员会后，我局立即召开了全局领导干部会议，进行全面动员部署，专题研究了这次活动的工作。一是成立组织，加强领导。成立了以局长张四水为组长，副局长师二喜、赵运良为副组长的“优化发展环境、激活市场主体”活动领导小组，负责活动的领导和组织工作，同时组建了办公室，具体负责办公室的日常工作，分工明确，通力协作，为“优化发展环境、激活市场主体”活动的顺利开展提供了强有力的组织保障。二是制定方案，规范运作。结合我局实际，制定了《容城县物价局关于在全局领导干部中开展“优化发展环境、激活市场主体”活动的实施方案》，对此项活动的目的要求、方法步骤等作出了要求，具有很强的可操作性。

二、按照上级要求，扎实开展活动。

一是了解企业需求，组织大讨论。为做到行政执法规范和谐，行政许可文明高效，服务企业积极热情，我局领导干部组织机关工作人员认真学习了《关于在全县领导干部中开展“优化发展环境、激活市场主体活动的实施方案”》，充分认识到此次活动得的重要意义，增强发展经济的紧迫感、责任感和使命感。同时针对服务理念、大局意识、工作作风、工作纪律等方面存在的种种不足，根据物价工作职能深入企业进行了实际调研，有针对性地开展了“企业需要我们做什么，我们能为企业做什么”大讨论，通过大讨论敞开了思想，理清了思路，找到了改善部门服务意识、职能意识的突破口，明确了我局今后服务企业发展的工作方向。

二是针对实际情况，开展蹲点调研。在入企调研这个核心阶段，我局副科级以上干部从6月16日开始按要求深入结对企业，进行了为期一周的蹲点调研，与企业领导、员工零距离沟通，了解了企业现状、存在问题，摸清了企业的所求、所盼。在进行深入细致的调查的前提下，针对企业提出的诸如劳动用工、安全生产、发展资金、市场需求等方面影响企业发展的问题，对推动企业发展、创优发展环境进行认真思考、归纳提炼，提出了服务企业的对策建议，撰写了蹲点手记和调研报告，对解决问题情况进行了分析、归纳，登记造册，建立了解决时限、责任单位明确的《工作台帐》，增强了解决问题的针对性。

三是强化部门合作，携手开展服务。针对企业存在问题，我局领导干部不断转变思路和观念，与有关部门，积极沟通，相互配合，积极向企业提供养殖销售信息、服装市场信息、劳动用工信息，协调各商业银行尽快落实贷款项目，为企业解决实际问题。

四是研究创新举措，进行公开公示。根据调研建议及问题，结合部门实际，研究制定了转变职能、强化服务、规范执法、创优环境、激活市场主体等方面的五大项八小项创新工作措施，建立了企业联系制度、回访制度、服务承诺制、服务工作机制、物价工作制度、强化职能工作等六项长效机制，做出了“优化发展环境、激活市场主体”公开承诺，通过电子政务平台和政务公开栏向社会进行了公布，主动接受企业和社会监督。

五是进行问卷测评，确保活动实效。为确保“优化发展环境、激活市场主体”活动扎实有效，不走过场，切实为企业解决问题，提供优良服务，8月下旬，向三个结对企业发放了测评问卷，征求企业对本次活动领导干部在转变作风、解决问题、服务企业等方面的意见，了解此次活动效果。

三、发挥自身职能，取保活动实效

（一）强化职能意识，进一步转变工作作风。此次活动中，我局领导干部在工作中坚持落实科学发展观，继续解放思想，以物价工作为人民服务为宗旨，找准了本职工作与企业发展的结合点，以服务促进价格管理职能转变。通过进一步畅通与企业的沟通渠道，坚持深入基层，深入企业，为企业和群众排忧解难，增强了发展经济的紧迫感、压力感，通过解决实际问题，锤炼了干部作风，在服务企业、服务发展中，提高了领导水平，培养了干部务实、干事的作风，为给从事生产经营活动的企业和个人提供更加科学宽松的政策环境、公开透明的政务环境、高效便捷的服务环境、公平正义的法制环境做出了努力，整体素质和行政能力得到进一步提高。

（二）优化发展环境，进一步提高执政水平和服务质量。一是优化政务环境，严格规范行政执法行为。建立健全了行政执法人员的考核制度，严格行政执法程序，坚持“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”的“二十四字办案方针”，遵守案件集体审议制度，推进执法过错、责任追究制度的落实，切实规范执法行为。二是优化软环境，增强了部门和干部职工服务企业意识。结合部门实际，加强了单位内部环境建12全文查看设，严格《物价工作纪律》，完善行政责任追究制度，使每一个工作人员增强责任心，严格依法行政。按照“程序上最简手续、时间上最快速度、服务上最优质量”的总体工作要求，完善并实施《服务承诺制》、《首问负责制》等一系列工作制度，要求办事人员文明办公、礼貌服务、有问必答、按时办结，为企业提供零障碍和优质高效的价格服务。通过优化法制、政策、信用

、人文等方面环境，做到了一切围绕企业发展转，为企业发展打造优质服务平台。

（三）创新工作举措，进一步增强为企业发展服务实效。一是建立了企业联系制度。畅通与企业的沟通渠道，掌握企业对价格和收费问题的反映及对物价工作的建议和要求，提高工作质量，切实帮助企业解决在发展中遇到的具体价费问题。二是积极开展价格公共服务。发挥价格主管部门的工作优势，以开展“价格服务进万家”活动为载体，抓住企业关注的热点问题，积极为企业提供价格法规政策咨询和价格信息服务，帮助企业掌握国家相关价格法规政策和市场价格信息，为企业科学合理地进行价格决策提供服务。三是扎实搞好“阳光政务”。深化价格收费公示制度，实施信息上网公开工作，在保定物价网电子地图查询系统上公布涉企收费项目和标准，围绕维护企业合法权益，全面落实企业的知情权。四是稳妥推进节能减排工作。积极贯彻落实国家、省关于逐步理顺成品油、天然气价格政策，重点落实有利于“节能减排”电价政策，促进我县经济更快发展。五是开通价格举报“绿色通道”。建立健全价格投诉行为快速查处机制，接到企业价格举报后做到第一时间进行调查，并及时反馈结果。六是加大涉企收费的治理力度。对各部门、各单位涉企的行政事业性、经营服务性收费等进行全面清理，开展涉企收费专项检查，严禁各种乱收费行为，为投资经营创造良好环境，切实减轻企业负担。

在“优化发展环境、激活市场主体”活动中，通过为企业办实事、解难题，工作作风，服务企业水平等方面有了一定起色，下一步我们将进一步转变观念，转变职能，强化服务，按照“优化发展环境、激活市场主体”活动长效机制，找准与经济工作的切入点，更好的发挥物价的职能作用，把“优化市场环境、激活市场主体”活动引向深入，为实现强县富民、促进又好又快发展提供有力保障。12全文查看根据县委、县政府《关于在全县领导干部中开展“优化发展环境、激活市场主体”活动的实施方案》要求，我局以“服务企业、服务发展”为重点，以规范执法行为、落实行政执法责任制和追究制为核心，以提升服务质量和服务水平、创优发展环境为目标，结合单位实际，在全局领导干部中开展了“优化发展环境、激活市场主体”活动，具体工作总结如下：

一、加

强组织领导，搞好活动部署。

二、按照上级要求，扎实开展活动。

三、发挥自身职能，取保活动实效

（二）优化发展环境，进一步提高执政水平和服务质量。一是优化政务环境，严格规范行政执法行为。建立健全了行政执法人员的考核制度，严格行政执法程序，坚持“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”的“二十四字办案方针”，遵守案件集体审议制度，推进执法过错、责任追究制度的落实，切实规范执法行为。二是优化软环境，增强了部门和干部职工服务企业意识。结合部门实际，加强了单位内部环境建[]设，严格《物价工作纪律》，完善行政责任追究制度，使每一个工作人员增强责任心，严格依法行政。按照“程序上最简手续、时间上最快速度、服务上最优质量”的总体工作要求，完善并实施《服务承诺制》、《首问负责制》等一系列工作制度，要求办事人员文明办公、礼貌服务、有问必答、按时办结，为企业提供零障碍和优质高效的价格服务。通过优化法制、政策、信用

、人文等方面环境，做到了一切围绕企业发展转，为企业发展打造优质服务平台。

在“优化发展环境、激活市场主体”活动中，通过为企业办实事、解难题，工作作风，服务企业水平等方面有了一定起色，下一步我们将进一步转变观念，转变职能，强化服务，按照“优化发展环境、激活市场主体”活动长效机制，找准与经济工作的切入点，更好的发挥物价的职能作用，把“优化市场环境、激活市场主体”活动引向深入，为实现强县富民、促进又好又快发展提供有力保障。根据县委、县政府《关于在全县领导干部中开展“优化发展环境、激活市场主体”活动的实施方案》要求，我局以“服务企业、服务发展”为重点，以规范执法行为、落实行政执法责任制和追究制为核心，以提升服务质量和服务水平、创优发展环境为目标，结合单位实际，在全局领导干部中开展了“优化发展环境、激活市场主体”活动，具体工作总结如下：

一、加

强组织领导，搞好活动部署。

二、按照上级要求，扎实开展活动。

三、发挥自身职能，取保活动实效