[精选2016班主任年度工作总结]班主任年度工作总结例文来啦。下面是小编搜集整理的班主任年度工作总结,欢迎阅读。更多资讯请继续关注年度工作总结栏目!班主任的工作是一项复杂细致的工作,是学生班级集体的...+阅读
从2012年12月1日起,我来到了XX高速管理处担任一名监控员。近一年以来,在青银各领导以及同事们的支持和帮助下,我较快的适应了工作,虚心学习,认真履行了工作职责,基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要的工作总结。
一、加强学习,提高了政治理论和岗位知识水平具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作之初,正值我处争先创优活动开展之际,全体监控中心的同事在领导的带领下,进一步学习管理处下发的各项文件规定、加强业务知识的学习、建立《监控中心突发事件应急预案》、积极准备迎接2010年国检、开展党员群众牵手结对子等活动。做为监控中心的一员,在开始的学习工作中,我勤学苦练,不懂就问,很快就能熟练掌握监控员的业务知识与设备操作技术。同时,为了做好自己的本职工作,我时刻与管理处、各站、稽查、路政积极配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效地降低了错误率。随着时间的推移,上岗次数的增多,工作效率也大大提高了。
二、摆正态度,做好服务工作工作中,我随时提醒自己摆正态度,树立良好工作的服务意识,做好四个服务。对内,所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报,使领导及时掌握最新情况;对外,我们的形象代表了整个青银的形象,所以每次都按要求着装,整齐上岗,使用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业,接触司机形形色色,良莠不齐。当然有很多司机是理解与配合我们工作的,但也有个别司机是一肚子怨气,满腹牢骚、怪话,更有的是骂骂咧咧,遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利解决问题。
三、团结同事,努力工作平时的工作生活当中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的本职工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结,讲正气,讲原则。监控工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误。在日常工作中,我树立了监控室与各部门是一个整体,分工不分家的理念。自己出现了错误,我从不推卸,立即改正;同事们出现了失误,我也总是给予他们宽慰和鼓励,帮助解决问题。在近一年的学习、工作、生活当中,几位参加工作多年的大姐们给予了极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速之成长。
四、工作中存在的问题和不足虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺;二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到;三是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足;四是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;五是对突发事件的应变能力需要提高;六是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念,摆正一个窗口服务工作人员的位置,去掉学生气,严格要求自己。同时工作中还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,不断提升服务意识,为我青银的建设与发展贡献自己的力量。请大家继续来关注更多的工作总结范文:班主任年度工作总结公司年度工作总结格式
延伸阅读:
简述工作总结需注意哪些写作格式总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。对此,接下来为大家简述工作总结需注意哪些写作格式,希望各位能引起重视。 (一)基本情况。1. 总结必须有情况的概述和...
小学新班主任工作总结小学新班主任工作总结当班主任已经好几个月了,谈起我这短短的班主任工作,我却有很多话要说。实话说,刚当上班主任时,我也是手足无措,好在我有一年的见习班主任经验,所以依葫芦画瓢...
金融事业技术部试用期工作总结试用期已经结束,为这段时间作一工作总结,本文是关于金融事业技术部的试用期工作总结,欢迎大家阅读参考。自20XX年X月以来我很荣幸来到泰信科技从事金融事业部技术支持中心储备...
于出纳人员试用期工作总结试用期结束了,为此为这段时间的工作作一总结,本文是关于出纳人员的试用期工作总结,仅供大家参考。时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的...
最新推销员试用期工作总结3篇通过这个时间的推销员试用期学习与锻炼,我们才能正式走上工作岗位。本文是最新的推销员试用期工作总结,欢迎阅读。最新推销员试用期工作总结一:时间如流水,不知不觉中,我进公司已...
化学教师2016上半年工作总结示本精编参阅范文一本人本学期担任八年级(3)班化学科教学工作以来,能认真做好各项教学常规工作,不断提高自己的教育教学水平和业务素质,教育教学工作顺利完成,并取得了一定的成效。现将本人...
2017年美术教学工作总结小学美术教师工作总结 (一)激发学生学习美术的兴趣 兴趣是学习美术的基本动力。教师应充分发挥美术教学特有魅力,使课程内容呈现形势和教学方式都能激发学生的学习兴趣,并使这...
工地年终工作总结范本工地年终工作总结 2014年,于我来说,也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。在这一年里,我成功地完成了个人人生职业的转变,从印刷设计行业进入物业管理行业,这不但是一个改变,...
农业办公室工作总结工作总结特点 (一)内容的自我性。总结是自身活动实践的产物。它以客观评价自身工作活动的经验教训为目的,以回顾自身工作情况为基本内容,以自身工作实践的事实为材料,其所总结...