机关社保中心2009上半年高效服务工作总结

[卫生局团委2010年上半年工作汇报]2010年上半年，卫生局团委以党的十七大精神为统领，全面落实科学发展观，紧密围绕党政中心工作，抓好团的组织建设，提高服务青年的水平，开展适合青年特点的活动，做好青年工作的研究和创...+阅读

上半年，我中心工作在区委、区政府领导的关心重视下，在省、市机关社保业务主管部门的精心指导下，在区劳动和社会保障局的正确领导下，在财政、银行等部门的密切配合下，紧紧围绕年初工作计划和民主评议政风行风工作，坚持以人为本，以民为先，以和为贵；坚持在服务中实施科学规范管理，在管理中实现优质高效服务；坚持以“抓征收、保发放、夯基础、强管理”为目标。进一步加强政风行风建设，提升窗口服务水平，打造优质服务品牌，树立良好的服务形象。中心全体员工群策群力，团结务实，开拓创新，奋力拼搏，积极创造条件，各项工作稳步推进，取得明显成效。现将2009年上半年工作小结如下：

一、年初，中心把全年工作计划进行定性量化，细化分工，责任到人，每项工作都有负责人与协助人，并按季度对工作完成情况进行考核。要求全体人员做到分工不分家，齐心协力，切实履行职责，确保各项工作任务能够顺利完成。

二、完成计算机网络信息系统建设，更新业务信息系统平台，全面提升社保经办服务平台建设。随着中心经办业务操作的不断规范以及网络应用需求的不断增加，业务受到基础设施方面的限制，已不能适应当前社会保险快速发展的需要。为了进一步提高社保网络的质量，提升网络的应用与服务水平，进一步发挥网络技术在业务经办、业务管理、决策支持中的作用，在局领导的支持下，将中心业务信息平台进行升级改造。中心业务信息系统平台升级改造工程从2008年11月初开始，至2009年1月底圆满完成，为我中心社会保险网络安全、平稳、快速运行提供了重要保证。

三、加强养老保险费的征收，确保离退休人员养老金按时足额发放。针对今年基金征缴任务重，我们积极稳妥的扩大保险覆盖面，认真稽核和进一步规范缴费工资基数，采取措施，狠抓落实，切实有效解决养老金拖欠问题，不断提高基金征缴率，做到应收应收、应缴应缴，确保全年保费征收任务的完成。2009年1-5月共有350个单位参保，参保在职人数为7647人（其中:非在编人数为488人），离退休人数为2677人（其中:非在编人数35人）。1-5月累计征缴保费为2956.01万元，完成年任务数的46.92%。同时我们采取有效措施解决养老金社会化发放过程中存在的问题，确保离退休人员养老金的按时足额发放，进一步巩固和完善养老金社会化发放的成果。

四、为了维护广大离退休人员的切身利益，防止养老金的流失，确保每个离退休人员的养老金能够按时足额领取，中心与区财政联合开展离退休人员养老金资格认证工作，人员包涵了行政机关、全额拨款事业单位、差额拨款、自收自支事业单位以及行政事业单位中执行城镇企业职工养老保险制度的2648名离退休人员。印发了3000多份《养老金资格认证表》发放到各参保单位。

五、为规范基金运作，确保社会保险基金安全完整，把好养老金出口关，我中心在原来分层次审核的“五级”审核办法的基础上，进一步健全内部控制制度和基金调拨制度，建立规范的基金运行机制，成立了区机关社保管理中心基金调拨工作领导小组，中心从2009年1月开始实行基金调拨制度和季度内部检查制度。

六、严格财经纪律，确保基金安全稳固。加强教育，统一思想，提高认识，警钟常敲，牢固树立基金是“生命线、高压线、标志线”的“三条线”思想，严格按照政策和流程规定办理各项业务，严格遵守社保基金管理的各项规定，建立起“制度管理人、规制约束人、监督引导人”的长效机制。按照新的会计制度和社会保险财务管理制度切实管理好、使用好社保基金，严格做到不随意减免或少缴保费，不随意扩大基金支付范围，更不能挤占、挪用基金，确保基金安全稳固不出问题。并严格管理经费的开支范围，做到厉行节约，保证中心各项工作的正常运转。

七、加强机关事业单位社会保险的宣传力度和信息工作。社会保险工作是事关改革能否顺利进行的大事，党和国家很重视，我们根据社会保险改革的热点，加大宣传力度，分阶段有重点开展多种形式的宣传活动，在政府信息公开网上开设**区机关社保管理中心窗口，推行政务公开和政府信息公开。并定期对开展的工作进行总结，今年1-6月份一共出信息简报14期。

八、做好参保人员基金手册的审核工作。养老保险基金手册审核的及时、准确关系到参保人员的切身利益，做好养老保险基金手册的审核工作。同时进一步强化档案工作，更好地为业务工作服务。

九、加强队伍建设，提高队伍素质，继续开展机关效能建设和民主评议政风行风活动，健全制度，规范管理，提升管理服务水平，营造和谐养老保险关系。一是继续加强经办能力建设。以加强作风建设为核心，以依法行政、勤政廉政、优质服务为主题，进一步建立健全党风、政风、行风示范窗口的工作制度；二是以提高职工队伍素质为目标，完善职工道德规范，加强职工思想道德教育，继续强化“我把群众当

12全文查看亲人，我用微笑来服务”的理念，重实际、办实事、求实效，突出增强三种意识，提高三种能力，即增强大局意识、为民意识、责任意识和提高创新能力、协调能力、自律能力；三是以做好信访接待工作为重点，妥善处理来信来访，建立投诉查实处理和领导接访制度；四是以提高政务工作透明度为目标，推行服务承诺、“一站式”服务，实行办事公开，接受社会监督。积极开展争先创优和文明单位创建活动，美化窗口环境，完善运行机制，简化办事程序，为参保单位和参保人提供优质高效的服务，创建人民满意的服务窗口，展现机关社保工作新形象，以实际行动做到“让群众满意，让政府放心”。五是继续抓好机关效能建设。结合机关作风整顿活动，中心成立了机关作风整顿活动领导小组。以服务基层和参保单位为中心，提倡一“快”字当头、“实”字为本，按照“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的要求，爱岗敬业，诚心服务。不断扩大和深化示范窗口创建活动和民主评议政风行风工作的外延和内涵，确保民主评议政风行风和机关效能工作取得新成效。

十、积极开展创建“青年文明号”活动。我们充分发挥青年干部职工积极性、创造性,找准创建切入点,不断拓宽服务领域,提高服务质量。以创新服务方式,创一流形象队伍,引导青年立足本职岗位，诚实敬业，文明从业。结合实际，不断创新思路，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识，展示当代青年的精神风貌，塑造行业和职业文明。“3.5”学雷锋上街设摊开展机关事业单位养老保险政策咨询活动，积极主动的向来往的群众宣传养老保险知识，向询问的群众细致耐心解释相关问题和提出可行的解决办法，并发放了宣传小手册，使社会保险政策深入人心。积极开展爱国卫生活动，为我区开展"创文明城市,建美好家园" 爱国卫生活动尽一份市民的义务和责任,经常组织员工上街开展清理道路面“脏、乱、差、堵”活动，为我区争省级文明城区（市）贡献一份力量。十

一、做好党建工作，认真落实党风廉政建设责任制。深入学习贯彻党的十七大精神，加强基层组织建设，不断提高党员干部的思想素质和理论素质，继续提升“党员示范岗”的创建。加强反腐倡廉教育，强化责任意识，完善制度建设，认真落实党风廉政建设责任制，深化治本抓源头防治腐败。5月9日下午，中心主任带领中心全体干部员工来到福安廉村参观廉政教育基地图片展。参观结束后，大家深深体会到：我们现在所提倡的廉政文化，是先进文化的重要组成部分，它既有对优秀传统文化的继承，也凝结了社会主义文化的精华，只有“崇尚廉政”、“褒扬廉政”，才能努力促进形成“人人思廉”、“人人促廉”、“人人争廉”的良好风尚。

12全文查看上半年，我中心工作在区委、区政府领导的关心重视下，在省、市机关社保业务主管部门的精心指导下，在区劳动和社会保障局的正确领导下，在财政、银行等部门的密切配合下，紧紧围绕年初工作计划和民主评议政风行风工作，坚持以人为本，以民为先，以和为贵；坚持在服务中实施科学规范管理，在管理中实现优质高效服务；坚持以“抓征收、保发放、夯基础、强管理”为目标。进一步加强政风行风建设，提升窗口服务水平，打造优质服务品牌，树立良好的服务形象。中心全体员工群策群力，团结务实，开拓创新，奋力拼搏，积极创造条件，各项工作稳步推进，取得明显成效。现将2009年上半年工作小结如下：

[]亲人，我用微笑来服务”的理念，重实际、办实事、求实效，突出增强三种意识，提高三种能力，即增强大局意识、为民意识、责任意识和提高创新能力、协调能力、自律能力；三是以做好信访接待工作为重点，妥善处理来信来访，建立投诉查实处理和领导接访制度；四是以提高政务工作透明度为目标，推行服务承诺、“一站式”服务，实行办事公开，接受社会监督。积极开展争先创优和文明单位创建活动，美化窗口环境，完善运行机制，简化办事程序，为参保单位和参保人提供优质高效的服务，创建人民满意的服务窗口，展现机关社保工作新形象，以实际行动做到“让群众满意，让政府放心”。五是继续抓好机关效能建设。结合机关作风整顿活动，中心成立了机关作风整顿活动领导小组。以服务基层和参保单位为中心，提倡一“快”字当头、“实”字为本，按照“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的要求，爱岗敬业，诚心服务。不断扩大和深化示范窗口创建活动和民主评议政风行风工作的外延和内涵，确保民主评议政风行风和机关效能工作取得新成效。

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