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好的服务是恰到好处的适时的服务，在对方渴的时候适时地递上一杯水，冷的时候一条围巾，先于对方提出需求而提供服务。令被服务者感受到暖心、有温度的高品质人性化服务。

做一位优秀的私人管家，首先需很清楚雇主家庭的人员结构，每一位成员的健康状况、饮食结构、个性喜好、日程计划等等。针对个人特点设计优质的个性化服务，比如老人的体检注意事项，日常陪护需求，小孩的营养餐计划，学业辅导计划，宠物的健康管理等。

然后是家庭管理工作，各项清洁、设施及物品维护保养工作计划，资产管理，全年或多年资金预算规划，人员的分配管理计划，员工福利激励制度等。（这些内容我看像国际管家学院他们的培训课程里面就有涵盖。）

以及大家族中必然会有的来往重要人士，送礼，雇主家庭成员的秘密保守等等。一位优秀的管家至少是雇主本人的最佳拍档、最得力助手，更好的情况是成为雇主家庭最不可或缺的存在。祝愿你在做一名优秀私人管家的道路上取得成功。

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