[门诊护理工作有何特点？包含哪些内容]你好 门诊护理工作几乎涉及接诊、分诊及诊断、治疗的全过程。现代综合医院门诊部护理工作具有如下特点： (1)岗位多、工作杂：综合医院门诊护理的岗位一般设有咨询服务台、导医...+阅读

笔者作为一名基层护理工作者，随着以人为本护理理念更新，结合在门诊输液室几年来工作实践，感到要保质保量地完成护理工作，必须掌握护患沟通技巧。如何掌握护患沟通技巧·，进行有效的护患沟通呢？笔者总结了几点经验，与大家交流一下。1护患沟通需要高尚的医德做保证作为一名护理人员必须有良好的道德修养，具有同情心，爱心，才能有和蔼的态度，得体的言行举止，才能与患者进行有效沟通。

要从内心热爱本职工作，才能急病人所急，想病人所想，视病人为亲人，为病人提供优质的服务。2护理人员应有强烈的责任感，这是做好护患沟通的关键具备责任感才能贯彻＂以病人为中心，以满足病人身心健康需求为目的＂这一护理理念。门诊输液室每天输液的病人比较多，而且大多集中在一起，显得很乱。这就要求护理人员更加细致地观察病情，及时巡视病人，观察患者用药反应，观察输液部位有无渗出。

根据病情及时调整输液速度。主动与患者进行沟通，询问患者病情有无好转，有无其他需求。并主动为患者解决实际困难，使患者处于接受护理的最佳生理和心里状态，也消除病人及家属对医院环境的恐惧感。3娴熟的护理技术是护患沟通的保证门诊输液室病员流动性大，患者首次接受输液治疗时，往往不...

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