[写一份关于销售的月工作总结及下周工作安排]自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现...+阅读
编辑导读内容简介书中有许多实际的训练方法,对于那些尚无销售训练计划或只需要部分指导的销售经理们,可以提供必要的指导,帮助您建立一支更具竞争力并富有成效的销售队伍;同时,对于那些不知如何去突破面前障碍的实战销售人员来说,本书也可以提供及时和必要的指导,帮助他们增强自信、克服困难,成为一名杰出的销售专才,开创出崭新的生意局面。
派力营销培训学院为中国各行业、各职位、各级别的市场营销人员提供线上和线下相结合的系统、规范、实战的市场营销职业培训,并为参加培训的学员提供优质工作机会,做中国市场营销人员终生的良师益友。作者简介本书目录序言前言第一章 销售人员的训练销售人员训练的意义销售人员的素质要求销售人员训练的发展趋势第二章 训练实务概述怎样确定训练需求如何制定训练计划如何进行销售训练常用的训练方法常用的训练工具销售教练在训练中的角色如何训练销售人员如何训练企业原有销售人员第三章 训练课程公司及市场状况产品知识专业销售技巧如何进行专业销售调研如何进行销售介绍如何处理异议和拒绝如何进行终结成交如何在销售中利用视听工具如何进行助销陈列如何建立正确的工作态度如何培训良好的工作习惯小结第四章 实地训练实地训练的重要意义如何进行实地训练实地训练的效果评价实地训练的注意事项第五章 销售效率时间管理行动管理销售管理客户管理第六章 销售手册销售标准化的目的销售手册的重要性销售手册的内容及编制过程销售手册的实例第七章 销售训练手册销售训练手册的作用销售训练课程的开发销售人员差异的均衡销售训练手册的实例第八章 教练人员的训练教练人员训练的必要性教练人员训练的专业化自我分析与自我启发销售人员训练实例附录附录1:如何快速学习市场营销?附录2:中国销售与营销人员的培训方法探讨附录3:派力营销培训学院营销培训课程目录附录4:销售代表手册目录附录5:导购代表手册目录附录6:市场推广手册目录叁考书目精彩书摘在传统的销售观念里,一般认为只要将产品送到批发商、零售商处,或者等待客户来把商品买走,销售就已经完成。
在这种观念中,销售人员仅仅是制造商、批发商、零售商、客户之间的联络员,其主要工作就是重复请求产品销售链条的下一节点接受其产品。随着我国经济的快速发展,企业的生产效率得以飞速提升,传统的商务运营模式发生了深刻的变化,在这种大环境下,企业必须将大批生产的产品与大量销售相互结合,并对销售人员的能力提出了更高要求。
当前,各行业内的技术普及不断加快,技术水准也日渐平均,客户越来越难以区分各公司的产品在其品质或性能上的差别。在这种形势下,产品能够在市场上占有何种地位,很大程度上取决于销售人员的销售能力。随着信息技术的快速发展,客户的需求日益多样化,导致了产品生命周期的缩短与新旧产品的快速交替。因此,新产品的开发必须充分重视销售人员与消费者的信息反馈。
即企业需要及时获知客户希望的是什么,什么样的产品才能真正满足他们的需求,而能准确及时提供这些信息反馈给企业的,主要是与客户接触最多的销售人员。由于国外先进营销理念的大量涌入,“好酒不怕巷子深”的传统营销理念已经无法适应。无论开发多么优秀的产品,除非能以适当方法销售给适当客户,否则此产品不会给企业带来任何价值,而能使此产品渗透于市场并成功推荐给消费者的,唯有企业的销售人员。
曾任美国医院用品供应公司副总经理的詹姆斯?拉夫曾说:“成功的新产品都是适合于个人家庭、公司或产业的真正需求,而为了推荐产品以及推广产品的相关知识,具有丰富知识的销售人员是不可缺少的。”换言之,“销售品质的水准”已经成为企业繁荣与发展的重要因素。某国外知名媒体曾报道说:“事业失败原因的40%在于销售不佳,22%在于竞争失败,8%是由于存货过多所致,而竞争失败与存货过多也是由于销售不佳,故合计可知失败原因的79%在于销售。
”此调查报告显示出销售在企业经营之中占有多么重要的地位,以及决定企业命运之要素的80%左右在于销售人员的活动。因此,现代企业必须深刻认识到销售人员所负的任务是极为重大的。面对激烈的市场竞争,传统销售方法已经无法适应,企业必须认真考虑“什么是适应时代要求的销售”。就营销活动而言,包括产品、价格定位、分销售渠道政策、人员销售等很多方面,而如此广泛的营销活动,若无秩序地各自实施,则无法发挥营销的综合效果,因此产生了将这些要素有效组合,以发挥企业综合力量的“营销组合”概念。
但是,这些营销组合的要素并不具有同等的重要性,营销活动最后能否有成果还是要取决于人员销售,即销售人员的努力。换言之,营销组合是以人员的销售活动来结束。因为无论开发如何优越的新产品,如何依赖广告提高其对消费者的知名度,人与人之间的最终销售行为必须由销售人员来完成。加州大学的丹肯博士曾对美国的400家公司经营者调查,以确认营销组合中最重要的因素是什么,调查结果认为达成营销目标最重要的是销售人员的活动,并指出销售人员是“在营...
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