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做好一个门市要注意些什么

01月30日 编辑 fanwen51.com

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1 严格遵守公司的各项规章制度 2 服从主管安排,认真做好自己的本职工作 3 应参加每次例会。 4 每天做好自己分担区的清洁卫生 5 每天提前十分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发,面部,制服,胸卡,衬衫,鞋子 6 上岗后保持良好的心情,做好微笑服务 7 认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范 8 工作时间不准串岗,不准喧哗打闹 9 门市不得空岗,吃饭时应轮流值守 10 午餐时间不准超过40分钟,工作时间不准吃有异味的食物,包括口香糖 11为顾客服务时,“请”字开头,“谢”不离口。热情主动,送客时送上祝福用语 12 顾客至上、服务热情、文明礼貌、清洁卫生,对工作认真细致、一丝不苟、任劳任怨、作风正派、不谋私利,具有良好的职业道德,服从工作安排.

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