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1、会议主持人为部门领导,但并不是非常了解整个会议的背景资料、沟通目标和相关实际情况,只是按照常规套路吹牛,或者即时给出一些模糊的感性指引(由于不是很了解情况,这一指引还不一定正确),最后参会人员都听得莫名其妙,只好附和一气,会议结束。
解决对策:不建议会议主持人为部门领导,因为领导一般都很忙,不了解情况临时拉差主持会议,往往会让会议“会而无果”。更好的方式是由项目负责人主持会议,因为他/她最了解情况;同时项目负责人在会前向主管领导做约5分钟左右的简要汇报,以便领导在会议的关键节点上出具意见、把握大局、引导决策。
2、需求部门不明确自己的需求和计划。这次参会的两个部门,甚至包括我们部门,都不是很明确自己的工作计划。有的部门做的只是一个大致的计划,但需要改动的地方很多;还有的部门干脆就没有做计划,只给出一个笼统的意向,指望由4A公司告诉他们应该做什么。虽然计划快不如变化快,但一个目标模糊,没有核心计划的团队,不论是做任何工作,应该也很难做出好的成绩吧。
解决对策:会议前与参会部门充分沟通,确定大致的工作需求,并且对工作范围和分类有明确统一的界定。如果时间充分,最好是能够先形成具体的几个问题,以正式邮件的形式发送给各部门领导及项目对接人(问清楚是否还有其他参会人,如有,需要了解是否有必要与其进行沟通);然后主动打电话进行沟通交流,同时解答参会部门提出的疑问;最后在会议前将大家的反馈汇总成统一的会议材料。
3、会议组织不利。由于会议组织者(也就是我)疏忽大意,看错了会议室编号,导致会议通知发出的会议室有误,后来找到会议管理员更换会议室,浪费了会议时间。
解决对策:两地视频会议,本来就是很难预订的。如果邮件系统提示预订上了,应该马上电话与会议管理员确认会议时间、地点,相关设备是否齐全,会前是否会有专人进行调试,调试人联系方式。赴会前,应该带好手机,并记上参会人员的手机,以备遇到突然情况便于联络。
跨部门的会议一定要会前充分准备,充分沟通,组织人合理安排会议进程,才能够保证会议的效率和效果实现。
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