[护士长如何抓好科室护理管理工作]护士长作为医院最基层的管理者,职务不高,却发挥着很重要的作用,三分治疗,七分护理,可见护理工作的重要性,而护士长在中间起着举足轻重的作用,一个科室护理工作的成败很大程度取决于...+阅读
护士长是医疗体系里一个非常关键的职位,护士长的工作责任重大、技术性强、涉及面广,要求有很强的领导协调和沟通能力以及果断的执行能力。
1 加强职业道德教育,建立健全各项规章制度
1.1 护士长要对护士进行职业道德教育,带头树立爱岗敬业精神 在工作中要待病人如亲人,以饱满的工作热情、严谨的工作作风、和蔼的工作态度,赢得广大患者的信赖。用行动去实践“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”的思想。
1.2 建立健全各项规章制度和完善技术操作过程 这是落实护理业务管理的重要措施。护士长在做好护理人员的思想政治工作的基础上,还必须有严格的制度作为保证。因此,护士长应认真贯彻落实各项规章制度,如查对制度、交接班制度等。建立各项考评制度,如服务态度、护理质量、差错制度、好人好事等。每月评审总结,奖优罚劣,与当月奖金挂钩,调动全体护士工作积极性。
2 努力学习,提高自身业务素质
2.1 科室工作是在护士长的管理下进行的 护士长要热爱本职工作,有较强的事业心和责任感,有较强的业务素质。护士长的素质直接决定了护理质量的优劣。要坚持学习,努力钻研业务,熟练掌握各项有关的护理操作技能,以便更好地指导护士进行操作。做执行制度、规定的模范,以身作则,言传身教,用科学的管理理论和方法来管人、管事、管物。 2.2 护士长要关心护士,做护士的贴心人 护士长在日常工作中要关心护理人员的思想、工作和生活情况,发现问题或及时解决,或向有关方面反映情况解决。护士长在管理工作中应坚持实事求是、大公无私、平易近人、善于倾听正反两方面的意见,还要善于把上级的要求和群众的工作热情有机地结合起来,调动大家的工作积极性,共同把工作做好。
2.3 护士长要采用科学的管理方法合理安排工作重点 护士长应根据本科室的具体情况为病人提供方便。在治疗上消除其思想顾虑,更好地配合医疗、护理工作,达到预期目的。在人员安排、病室布置、药械用品的准备上,都应保证病人的需要。护士长要根据具体情况,将不同业务水平、健康状况、不同年龄的人员进行适当搭配、合理分工,做到人人有事做,事事有人管。护士长要做好抢救室的管理工作,指定专人管理,保证药品和器械的齐备与适用。还要经常检查各项护理记录,参加床头交接班,并给予具体指导。还应经常组织病人学习,宣传有关的卫生知识,指导防治疾病的方法。
3 加强护理质量管理
3.1 护士长必须做好护理人员的培训工作 组织业务学习和技术操作训练是提高护理人员业务水平的重要措施。根据护理人员的不同水平,制订切实可行的业务学习计划。定期考试、考核,检查学习效果,对学习态度好、成绩优秀的要及时表扬,给予鼓励。
3.2 护士长要对工作经常检查 护士长的检查要以护理质量为主要内容,同时还要检查护理人员的技术水平、服务态度、工作作风,对布置的工作是否完成,发现问题要及时纠正,有些情况应该在离开病人后再做批评与指导,这样既保证了治疗效果又调动了护理人员的积极性。
4 护士长要做好各部门的协调工作 医院是一个有机整体,要给病人提供优良的服务,必须是全院各部门相互支持、相互配合的结果。护理工作也是如此,需要同各部门协调好关系。特别是同医生的关系更为密切,病人从就诊、入院、治疗到出院,每一项工作都要密切合作。在日常工作中,护士应主动配合医生做好各项治疗和检查,同时按时做好各项护理工作,预防并发症的发生。护士长要定期征求其他科室的意见和要求,协调好各部门之间的关系,共同把工作做好。
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