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旅游实习计划!急急急

03月05日 编辑 fanwen51.com

[创业计划论文!急急急!]如何写创业计划书 为何要拟定创业计划书? 当你选定了创业目标与确定创业的动机之后,而在资金、人脉、市场等各方面的条件都已准备妥当或已经累积了相当实力,这时候,就必须提出一...+阅读

旅游实习计划!急急急

2007年暑假的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因为这次实习使我对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会. 在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的 激烈程度.在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益.实习期间我了解到以.下几点.1.了解旅游地的内外交通.旅游地的环境保护等.2.了解旅行社的服务规程及管理要领.3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式.旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构.旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业.为旅游者提供食.住.行.游.阻.娱的六方面服务.从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展.国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发.我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升.我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务. 旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:1.经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限.经济水平和产业结构的向限.即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.3.旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量.质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制.世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.4.生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,有一资料上写着,就水资源保护问题,记者一行对西泉眼水库进行踏访.在库区两个出入口均有管理人员把守.并设卡收费.一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必须交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正规票据.据悉于1997年实施,主要是保护该地的水资源和森林资源.可是不知什么时候起,这里成了旅游胜地不但市民经常驾车前来度假,各种旅行社也将其开发为旅游线路,水库虽然没有挂起风景旅游区的标志,管理者却大力发展起这项”事业”.西泉眼水库是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪.灌溉.除涝.养鱼等功能,总面积达40.86平方公里,总库容4.78立方米.记者了解到,该水库鱼类资源相当丰富.但滥捕也颇为严重,在几个宾馆的厨房,很多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上.库区一类和二类保护区内还修建了大量度假建筑,距离闸区不远有一排小红楼,据当地人介绍,小红楼在水库开放不久就建了,来此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水库及库区地下.记者在此看到,岸边还漂着饮料盒和缩料袋.林边也有未熄灭的烟头,一个偏僻处还堆着粪便.生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾.任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力. 在学习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会.实习体会一.加强旅游知识产权的改革.我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐住宿,交通等各...

怎么写旅游计划

最佳答案

导游接待计划书

一、导游接待前的准备工作

1、研究接待计划

导游在旅游团抵达之前认真阅读接待计划和有关资料,详细、准确地了解该旅游团的服务项目和接待要求,重要事宜要做好记录。具体包括:

⑴与对方领队通话,相互记录联系方式,以便联系。

⑵旅游团所在地的人文地理及其最近的新闻等做简要了解,了解旅游团成员的人数、性别、姓名、职业、宗教信仰和生活习惯。

⑶接团以前提前打电话到火车站(机场),查明火车(飞机)到达的准确时间。

⑷掌握该团所乘的交通工具:到达和离开本地的时间,所乘坐交通工具的班次、时间、机场(车站)名称,如果是飞机的话,那么该团机票是ok票,还是open票;接机前再次提前给机场(车站)问询处打电话看航班(火车)有无延误。与旅游汽车公司或车队联系,确认该团车辆的型号和司机姓名及其联系方式;确定与司机的接头地点并告之活动日程和具体时间。

⑸特殊事项:该团对接待标准有无特殊要求,有没有要重点照顾的客人,有无要到办理通行证地区的参观游览项目,如有则要提前办理相关手续。

2、落实接待事宜

旅游团抵达前一天,再与各部门人员一起落实、检查各种准备事项:

⑴与旅行社的计调或接待部门联系,核实住房和车辆(旅游车、行李车)的准备情况,了解旅游者将下榻饭店的情况。

⑵与司机联系,提供活动日程表并作必要的交待,确定去机场(车站、码头)迎接旅游团的时间和停车地点。

⑶准备好必要物品:接站牌、小旗、旅游车标志、、结算帐单、导游证、胸卡、名片、记事本等。有时,导游员还应准备好扩音器。

⑷与旅游团领队再次确定本次活动有无变动。

二、导游接待的工作程序

1、迎接工作

①确认抵达时间后,在前往机场(火车站)的时候明确旅游车辆是否前往,如有可能,最好与旅游车辆共同前往,如不行就自行前往,但是一定要提醒车辆在30分钟以前到达机场火(火车站)。到达机场(火车站)的时候,再次联系车辆,要明确清楚车辆在什么位子,是否能在约定的时间内到达约好的地点。

②飞机到达机场后先跟领队联系 ,然后在出站口醒目的位子高举写有对方领队名字的牌子或者是团旗以及相互约好的其他联系方式的物品等候。

③对方团队出来的时候,先和对方的领队见面通气。在客人取行李的时间内,通知司机在约定的地方等候,告之团队已经到达,马上前往车辆的停放地点,如果司机没有到达,那就要马上让对方告之还要多久才能到达,然后告之领队,尽量的拖延一点时间,并安抚好游客的情绪。游客领完行李后,核实人数,并问其有没有要上洗手间的,组织检查核对行李。无误后,带领游客到车辆停放处乘车。

2、沿途导游

⑴地陪应及时引导旅游者前往乘车处。在上车的时候,地陪应恭候车门旁,面带微笑,让游客按顺序依次上车,同时自己心中默默的清点人数,如认输准确无误,才能开车,如人数少了,应积极的前去寻找。客人上车后先做简短的欢迎词,然后开始沿途导游工作,主要向游客介绍一下本地的文化传统、风俗习惯、社会生活、经济发展、特产等,让游客先对目的地有一个大概的了解,以方便接下来的旅行。

⑵在到达团队下榻的酒店前10-15分钟,再次联系酒店,落实是否酒店有我方的定房计划,并告之酒店准备好房卡。如酒店漏定我方的计划,应马上与我方OP联系,并告之驾驶师傅,开满一点或在市区转一下,留出充足的时间让我方OP有时间联系另一家酒店,如一切准确无误以后,下车前提醒游客带好自身的财务及行李,告之第二天的行程安排,以及第二天起床,用餐,上车的时间。下车后,每个人先清点行李,检查核对无误后,集体到酒店前台领取房卡,以便客人能进房休息。

3、接待结束

等游客回房休息后,打电话给公司,告之OP接待工作圆满完成。地陪小结,填写有关报销单据表格,回来交给财务等有关部门,同时总结经验和不足之处以便下次扬长避短。

港澳通行证怎么办理

内地赴港澳的公民,分“因公”和“因私”两大类。全国各地的中国旅行社、中国国际旅行社均有组织内地旅客赴港澳旅游的专营权。 如果确定时间后,首先要向有赴港澳经营权的旅行社申领《中国公民出境入境申请审批表(一式四联)》。没有护照的游客要提前40天办理手续。 1.填表申请旅游护照,并准备8张本人2寸免冠正面护照照片。 2.政审盖章 填好表格后由档案所在单位加盖公章,盖章同时由领导签名并签属“同意自费出国旅游”。 如果档案存放于人才交流中心(限于各区、全国、国际人才交流中心),需要到人才交流中心办理手续。 如果已有5年因私护照的公民,可提前25天左右直接到旅行社报名。 需要注意的是:参团报名交费前,一定要问清团队所包含的费用分别是什么,以免到达当地后,资金紧张

怎么样才能确定某一景点的即时情况

旅游如何省钱 在旅游中,只要精心计算,可以做到既节约而又不影响旅游质量。 利用时间差节约 如果你不想花太多的钱,又要旅游好,那么首先要善于利用时间差去 节约。一是避开旺季游淡季。一般来说,一个景点有淡季和旺季之分,淡 季旅游时,不仅车好坐,而且由于游人少,一些宾馆在住宿上都有优惠, 可以打折,高的可达50%以上。在吃的问题上,饭店也有不同的优惠。因 此说,仅此一项,淡季旅游比旺季在费用上起码要少支出30%以上。二是 计划好出游的返回的时间,采取提前购票,或同时购返程票的方法。如今 一些航空公司为了揽客已作出提前预订机票可享受优惠的规定,且预定期 越长,优惠越大。与此同时,也有购往返票的特殊优惠政策。在预订飞机 票上如此,在预订火车、汽车票上也有优惠。如预订火车票,票买得早, 可免去临时买票的各种手续费用。三是在旅游时,要精心计划好玩的地方 和所需时间,尽量把日期排满,因为旅游区多呆一天就多一天的费用。 巧选旅馆省费用 出外旅行,住的旅馆好坏将影响旅游质量,也影响到费用的支出。那 么如何才能住得好,又住得便宜呢?首先可在出游之前打听一下要去的地 点,是否有熟人介绍或自己可入住的企事业单位的招待所和驻地办事处。 如果有就首选这些条件较好的招待所和办事处,因为大部分的企事业单位 招待所和办事处享有本单位的许多“福利”,且一般只限于接待与本单位 有关的人。住在这种招待所和办事处里,价格便宜,安全性也好。当然在 选择这些招待所和办事处时,也要根据位置决定,如果十分不便于出行则 不可住。二是在企事业单位招待所和办事处没有适合自己的情况下,就该 把眼光瞄准旅馆,在选择旅馆时,要尽可能避免入住在汽车火车站旁边的 旅馆,可选择一些交通较方便,处于不太繁华地域的旅馆。因为这些旅馆 在价位上比火车站、汽车站旁边的旅馆要便宜得多,而且这些地段的旅馆 还可打折、优惠。如今城市出租车发展快,住远一点没关系。 善玩也可减支出 出门旅游,玩是一个最主要的目的,而且在玩上省钱是大有必要的。 那么,如何省钱呢?首先对自己旅游的景区要概要的了解,从中理出这个 景区最具特色的地方在里,必须要去的地方又在哪处。这种具有特色的地 方一定要。在去观赏这些地方时,对一些景点也要筛选,重复建造的景观 就不必去了,因为这些景点到处都有。其次是在旅游时,更应拿出一点时 间,去逛大街,看看景区和城市的风土人情,因为这么闲逛不需要花钱买 门票,但这样一玩,却能玩出好心情,因为它可以长知识,也可以陶冶性 情。 购物莫花冤枉钱 国人传统的旅游观念中,有一个旅游购物的爱好,有些人往往在旅 游中的“游”花费不大,却为购物花去一大笔。那么如何不花冤枉钱呢? 首先是在旅游中尽量少买东西,因为买了东西不便旅行,而旅游区一般物 价较高,买了东西也并不合算。同时值得注意的是,切记莫买贵重东西。 一些旅游区针对顾客流动性大的特点,在出售贵重物品时,往往用各种方 法出售假冒商品。如果买了这些贵重物品,游客一旦回来后,发现上当了 也因为路远而无法理论,只得自认倒霉。当然,到一地旅游也有必要购些 物品,一是馈赠亲朋,二是作纪念。那么购什么好呢?一般只是购买一些 本地产的且价格优于自己所在地的物品。这些物品价格便宜,又有特色。 旅游的开支多且广,其节约办法也较多,一旦您去旅游,可根据自己 的实际去进行节约。节约有方,又可增加旅游次数。 家庭旅游如何省钱 家庭旅游作为一项较大支出,如何少花钱多看景呢?

一、制订旅游计划 家庭出游要根据家庭成员的假期情况制订计划。首先要明 确有效出游时间,之后再确定到哪些城市、名山大川观光。选定出游目标要突出 重点,要以重点目标为中心,沿途再选定其他次级目标。随后,概算出出游所需 费用,费用主要包括交通费、景点门票、食宿费、购物等等,预算要略有余地, 以备急需。制定出游计划,应统筹兼顾,每次出游都要将就近的主要景点涵盖, 以便与以后出游的目标不再重叠,这样能够避免某一景点没有观光到还要单独一 游或成为未观光的遗憾。一次出游前可制订几个方案从中选择。比如把游三亚作 为主要目标,可以顺路看看海口、琼海博鳌、五指山等景点和城市。制订旅游计 划可减少浪费,增强观光效果。选择交通工具 一般来说,不同的交通工具各有优 势和不足:飞机速度快、省时,但费用高,工薪族不能以其为主要交通工具;火 车、轮船比较经济,但速度慢,浪费时间,增加疲劳,降低兴致,但费用少,一 般家庭能够承担得起。家庭旅游,如果条件好,可优先选择飞机,增强观光效率 。如果是经济型旅游,可以铁路、水路交通为主,费用比较低。海南目前铁路运 输尚欠缺,可以考虑先坐火车或汽车抵达海安后乘坐轮船至海口。(友情提示: 旅游淡季机票打折比较厉害,可以先询问机票价格再做决定!)

二、带上储蓄卡 以家庭为单位旅游一次花费少则几千元甚至上万元,带现金 即麻烦又容易丢失。所以,带上储蓄卡就方便了,如果没有,最好办理一张带上。

三、淡季出游 旅游的黄金季节,...

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