[酒店保安部年终总结]一、 安全保卫工作。 1.治安安全 宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重...+阅读
谁有酒店保安部详细的培训计划请传阅谢谢!
保安培训计划书 培训内容 1·厂纪厂规· 2·保安员素质与行为规范· 3·消防、保安守则与制度· 4·消防培训与演习· 5·体能训练· 目的 为对内对外树立公司的良好形象,提高保安队伍的整体素质 与各种防范能力· 第一节、厂纪厂规(略) 第二节、保安员素质
一、保安员素质
(一)保安员的政治素质· 1. 热爱本社会制度与祖国. 2. 坚持基本原则,热爱保安事业. 3. 遵纪守法,廉洁奉公· 4. 忠于职守,竭诚服务· 5. 不畏艰险,文明执勤·
(二)保安人员业务素质 1. 精通保安服务业务· 2. 熟悉法律政策· 3. 具有良好的观察力、思维力和分析判断力· 4. 会做群众工作· 5. 沉著机智,多讲述谋善断· 6. 体魄健全,武艺高强·
二、仪容仪表(体态)· 1·上班时间必须着装整洁,穿好制服·戴好帽子,扣好纽扣,上岗证戴于左胸·严禁上班着便服。 2·上班必须,做到站如松,坐如钟,行如风·即上班时必,需做到:站时应有站姿,坐有时要有坐象,行走时,要有雷厉风行· 3·体能、队列训练· 第三节、消防、保安守则
一、消防保安人员职责· 为保障公司范围内人员的生命与财产安全,维护其正常工作生活秩序·做好公司内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作,做到职责分明·公司针对保安员与消防人员的职责特作如下规定: 1·在负责人的领导下,做好全厂的安全保卫工作,做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋· 2·认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准,做好安全无形生产和宣传教育工作· 3·组织、协调各部门制订和完善安全生产责任制,并监督执行。 4·认真做好各类人员与货物进出检查,认真做好消防通道、消防设施与器材的检查,并做好相关之记录· 5·及时向领导汇报工作,对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报· 6·加强能源使用与利用的监督工作· 7·负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产,文明生产检查评比活动,做到奖惩分明,整改及时· 8·协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令· 9·对本公司人员有3次违纪行为者,有权进行直接开处罚单交予行政部签字认可· 10.担当义务消防队员·
二、保安人员十一要与十一不准 1·要加强政治业务学习,不准做违法违纪的事· 2·要服从领导听从安排,不准搞自由主义· 3·要加强组织纪律性,不准迟到早退无故旷工请假· 4·要坚守工作岗位,不准擅离职守· 5·要敢于同坏人坏事做斗争,不要做老好人· 6·要遵纪守法,不准参与嫖娼、赌博、吸毒· 7·要秉公执勤,不准徇私舞弊和收受礼物· 8·要保守机密,不准泄漏公司机密和他人隐私· 9·要加强团结,不准搞反派性活动· 10.要严格执行厂规制度,不准违章办事和酗酒· 11.要文明管理,不准打骂、刁难员工·
三、保安消防人员岗位职责
(一)安全主任职责: 1·在公司行政部经理与消防总指挥的领导下,全面负责公司的整体工业安全方面的消防工作· 2·在行政部经理与总指挥不在时全面行使最高指挥职能·并认真贯彻落实政府与公司的消防政策与措施· 3·进行整体性的工业安全规划,提出相应的整改措施· 4·代表公司独立行使相关之权力,开展相应之工作· 5·配合公司的要求,作好公司的整体安全培训与宣传工作· 6·认真作好每日工业安全(如:整体规划、安全生产、安装、消防通道等)监督工作与记录,以及月总结报告·同时有权直接责令违规部门与个人即时修正· 7·协调公司各部门之间的安全工作,并协助上司召开工业安全会议· 8·加强整体性的公共安全检查·针对公司所出现的不合格项,根据公司的实际情况提出合理化的整改建议。 9·对多次违反相关之规定者,有权直接进行查处并呈报总指挥与行政部给予处罚·同时自觉接受其他同事的监督· 10·加强能源使用与利用的监督工作·
(二)保安队长职责· 1·在其行政部的领导下,正确地贯彻执行公司的各项政策·指导下属工作起到上下沟通桥梁的作用· 2·做好上司的好帮手,全面负责实施公司的保安工作包括事故的处理· 3·在直接上司的领司下,独立地行使对各种规章制度的监管权力· 4·对本部门工作进行安排与协调,并协调同他部门的相关工作。 5·通过不同的方式,不断加强保安队伍的思想建设与业务素质的提高· 6·正确反映保安队伍与各部门所出现的安全工作问题,并提供合理化的建议· 7·有权对多次违反公司各项规定者有权给予一定的处罚,同时自觉接受其他同事的监督· 8·认真作好保安工作的统计工作报告与总结,并协助上司召开保安工作会议· 9·协助上司,配合安全主任处理工伤事故与指挥消防工作·
(三)督察员工作职责 1·协助上司作好保安消防的宣传、检查与防范工作,做好帮手。 2·协同组长加强本组人员的思想教育与各种素质的提高· 3·在公司范围内行使其独立的督察权,对任何违纪及时指正与跟进· 4·检查与监督各个保安点工作与工场纪律· 5·协助上司,严肃处理各种违纪行为,以纠正各种不正之风· 6·认真做好日常工作中工作记录,及时反馈实际情况,并提出合理化的建议· 7·在队长的领导下,同班、组长一道搞好团队建设。 8·协...
酒店PA部应该对员工培训那些内容
酒店如何培训员工?一家成功酒店的背后必定有一支强大的队伍,而这支强大的队伍则是酒店运营工作的关键。作为酒店的总负责人,管理如此庞大的队伍是一个重担,特别是在培训员工的时候,酒店管理者更加要加以重视。据调查,在一百名员工当中,如果酒店没有提供对个人发展空间有利的培训,百分之九十的员工会选择跳槽。从数据得出,大部分的员工都希望从酒店得到好的培训,从而提高自己的技能。由此可见,酒店培训员工这个工作确实重要,那么,酒店如何培训员工呢?下面,我们一起来看看。酒店培训员工重点工作一.提供以人为本的培训内容餐厅是为顾客服务的,顾客除了一般的吃饭需求之外,还会因人而有不同的特别需求,他们对餐厅员工的满意度评价也有不同标准。顾客需求的这种复杂性造就了餐厅工作的一定难度。它要求员工在工作之中,应该意识到并善于分析顾客需求的复杂性,做出相应处理。因此,在员工培训内容中,也应该包括两方面基本内容,即标准化服务和个性化服务。酒店培训员工重点工作二.让员工拥有服务意识服务意识,是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识,要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。服务意识的具体要求有以下2方面:
1、服务仪表所谓服务仪表,就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下2点:
(1)微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本要求。服务员对待宾客,态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方有礼。
(2)经常修饰容貌。要做到勤理发、勤洗澡、勤修指甲、勤换衣服。
2、服务举止服务举止,是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到:
(1)举止端庄,动作文明,坐要正直,不前俯后靠。
(2)在宾客面前应禁止各种不文明的举动。酒店培训员工重点工作三.营造积极乐观的酒店氛围偶然间,笔者曾在某个名叫中国吃网的网站看过一个励志手语舞蹈的光碟,里面新颖、创新的励志舞蹈,让酒店在各类活动中给顾客耳目一新的感觉,笔者觉得很受用。作为酒店培训人员,应该营造这种轻松氛围,让员工在工作休息、活动期间,用励志舞蹈代替传统的广播体操,调节工作状态,锻炼身体,能更好的投入到工作。以上这些都是酒店培训员工工作中的重点之重,通过这些让员工的能力得到提升,从而使员工更好的投入到工作,把酒店运营的更好。...
怎么做好酒店保安入职培训
展开全部一)保安部工作准则:
1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。
2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。
3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。
4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。
5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。
7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。
9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。
11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。
12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
13、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。
14、殊情况,严禁使用酒店客用设施。
15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。
16、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。
18、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。
19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。
20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。(二)保安部请假制度:
1、本部员工无论因何种原因需请假时,必须填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。
2、主管、领班请假需经理批准方可。
3、保安员请假需经主管批准方可,但必须先经领班批准。(事假超过半天,需部门经理批准)。
4、严禁越级请假。
5、无请假报告单休假者,一律按旷工处理。
6、原则上不准调休,如遇特殊情况经经理批准方可。
7、对于请假者如有超假的,一律按旷工或自动离职处理(事假超假一天以上的按旷工处理)。
8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。(三)保安部奖惩制度:
1、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。1)对酒店的安全管理有大贡献者。2)拾到客人钱财缴公者。3)举报本部员工违章乱纪者。4)向本部提出良好建议,该建议被采纳者。5)对工作尽忠尽职,受客人或外部门来函表扬者。6)为酒店声誉和财产,勇于同违法犯罪行为作斗争者。
2、惩罚——警告处分,有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。1)当值时不注意仪表、不佩戴工牌,经多次指出而无明显改观者。2)不服从工作分配,不服从上级指挥者。3)经常迟到早退又不打卡备案者。4)无特殊情况(公务需要),擅自离开工作岗位者。5)当值时睡觉者。6)当值时滥用权力,以权谋私者。7)当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。8)无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。9)不遵守宿舍管理制度者。10)不当值员工擅入酒店者。11)该管的事不管,胆小怕事而造成工作失误者。12)对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。13)工作中欺骗上司者。
3、惩罚——辞退,有下列表现之一者,立即辞退。1)不请假,旷工两天以上者。2)无论何种原因与客人、酒店员工打架者。3)索取、私藏小费者。4)利用职权与客人进行非法交易者。5)盗窃酒店物品、客人钱财,以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。6)拉皮条者。7)不服从上级管理,出于私利谩骂上级者。8)严重工作失误,造成酒店损失者。9)不爱护保安装备、消防设施、办公室设施,造成严重损失者,除照价赔偿外,立即辞退。(四)保安部监督员工打卡制度:
1、保安员二十四小时定岗于打卡处,临时离开要获得领班批准,并派人替岗。
2、员工打卡时,保安员要认真核对工牌,无工牌或工牌不符者不予打卡,必要时收回工牌交值班经理处理,不允许代人打卡。
3、检查打卡机运行情况,发现问题立即报告。
4、真执行物品出门查验制度,检查出门物品有无违规现象,必要时需开据放行条。
5、认真执行出入来访制度,进行来访验证和登记。
6、严格控制辞职员工和辞退除名员工进入酒店,阻拦酒店员工穿制服出酒店。
7、对外来施工人员每天进行来访登记,如发现有外来施工人员在规定施工时间以外还没有离开酒店,立即报值班领班。(五)保安部装备器材使用制度:
1、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共同检查清点并记录签收。
2、临时用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记,归还时领取人签名,检查有无损坏、丢失,否则按酒店规定赔偿。
3、机械只有押款时携带,平时由监控室保存,只有领班和主管可以使用。
4、保安部备用品专柜钥匙平时监控员处,夜班时放保安当值领班处。
5、保安部备用品专柜每月清点一次,由监控员和主管检查记录使用情况。(六)外来单位进店施工管理制度:
1、若有在酒店范围内进行施工的单位,在进场时必须持有...
保安队训练计划
朋友你好!下面我来为你回答: 咱先说说运动对肌肉的作用规律(这些很重要的哦): 早晨运动长肌肉和力量,傍晚运动长耐力;较高强度而相对短促的锻练长肌肉和力量,反之长耐力不长肌肉,高强度且长时间的运动则损肌肉. 休息足够营养充足能量充足(或稍过剩)的状况下,运动能强身健体;反之则劳损机体. 然后向你说明一个简单易行而又很有效的方法,(男性适宜,侧重炼胸部和臂部肌肉): 每天早上做中长跑,跑时手不要成半握状(一般人都是这样跑),要四指并拢,绷直,拇指叉开,然后两臂做尽可能大的幅度摆动.跑的路程和时间不必强求自已,循序渐进。跑到最后要做强冲刺,大幅度摆动双臂. 跑后稍休息,做扩胸动作。 然后做俯卧撑,双手要打开一臂以上的宽度,脚要比臂部下撑时的最低点还要高(且在一定范围内,越高越好).向下动作时呼气,要呼得彻底才可以上撑;向上动作时要吸气,尽量吸,以打开肺部.要做到感觉累了再免强自已做一两个.还可以稍休息后再做一遍,或更多遍. 再下来就用哑铃,要选一对比你感觉"正好适合"稍重的哑铃,做仰卧飞鸟动作,不能做太久,累了就稍停再做,至胸部有酸胀感为止. 不要企图一两星期就能得到满意的效果,两个月后有些成效,但要坚持,不能怠懈,一周做四天或五天,不能天天做,以免肌肉对运动的剌激失去敏感。
一定要循序渐进,在一个阶段停留一定时间后要向强度高点的方向努力。 如果做久了觉得单调,可以久不久变一些花样,如加做点单双杠、劈叉、跳跃等动作。 附带说一下: 我高中时用这个方法在早上锻炼,效果好好哦,由于是在中长跑后才做胸臂的运动,所以胸部和手臂的肌肉稍感发达而全身的肌肉又不失匀称。自从高中毕业到现在工作,共有7年没有锻炼了,睡觉也很不正常,身子很瘦,但我的肌肉的轮廊还在(特别是胸部),每次脱下衣服,同事和朋友都叹:没想到你看起来那么瘦,肌肉却那么好!很令我自豪!这主要是得益于高中时候自己坚持不懈地用这一套正确的锻炼方法。所以这里我极力向你推销(免费的哦)我的经验。 为增强胸肌和臂肌,还要练习: 1.俯卧,腹部不着地板,把双手提高到荠肩高,两臂弯曲,双肘靠体侧。
2.双臂伸直,把身体从脚尖起全部提起,双肩伸直时保持背部和双腿平直。 引体向上练习: 1.按作引体向上动作站立,为避免肩部被部拉伤,脚下可放一小凳。 2.掌心向自己,把身体拉起直至下巴达到握手高度。不要靠脚蹬提动躯干。 3.慢慢复原,但双肩不完全伸直。再做。 加强前臂和肘部力量的练习 曲肘练习: 肘关节周围的肌肉群在手臂加速或减速运动时起重要作用,用下面四组练习可增强前肩和肘部的力量。 1.手臂放体侧站立,掌心向前。 2.曲肘,性轻举重物。复原再做。 肘部伸展练习: 三头肌是一种初步的肘部伸展肌,俯卧撑可以发展这部分肌肉的力量。本练习是特别为增强该肌肉力量而设计的。 1.仰卧,肘部指向天花板,曲臂。 2.把另一只手扶持三头肌。 3.肘部完全伸直。
复原,再做。 前臂旋后练习: 前臂和腕部的肌肉群在控制球,分别进行下列练习: 1.坐着,把你的手臂放在大腿上或支撑在一张桌子上,手心向下,握住铁棒的一头。翻转前臂,直到铁棒指向天花板,肘部尽量保持不动。复原再做。 前臂前旋练习: 1.坐下,一臂在桌上扶持。掌心朝上,握铁棒柄。 2.旋动铁棒柄,直至铁棒朝天花板。直到完成这套练习,复原再做。注: 肘关节还是尽量不动。 加强手腕力量的练习 曲腕练习: 1.坐着,用一臂支撑在桌椅上,掌心必须朝上。 2.用另一臂固定前臂,慢慢举起重物,只作曲腕动作。 3.复原再做。 伸腕练习: 1.坐下,用胳膊支持在桌椅上,掌心朝下。用另一只手固定前臂,伸展腕部,慢慢提举重物。复原再做。 怎么练腹肌? 每次做完要不要休息2天? 1:练腹肌最好的办法还是仰卧起坐,每次做100-200个,20-30个为1组,最少要做5组,具体的要看个人情况。
可以适当增加点重量,手拿个哑铃或铁饼什么的,放在脑后,效果更好。2:俯卧撑也可以锻炼腹肌。记住健身的时候一定不要一次性做到累,要分组做,才有效果,一般也是每次做100个左右,至少分5组,具体看自己情况而定。3:手抓在高处,使身体垂直悬空,腰腹用力往上抬,使双腿与上身呈90度,注意身体不要晃动,其他地方不要用力,也是分组做。4:如果腹部脂肪比较多,要坚持有氧运动,跑步很有效,可以减去多余脂肪,使肌肉更好的展现出来。练腹肌和别的肌肉不一样,得不断的刺激它,所以就得每次做到筋疲力尽,才能达到效果,中间的间隔最好在一分钟左右.做到6组左右.二饮食方面得注重加强高蛋白和高脂肪.在每次运动完后半个小时到1个小时左右是蛋白质摄入的高峰.注意吃点高蛋白的食品. 每组练习间隔一分钟休息;每次练间隔一天休息,切忌休息时间过长,影响肌肉生长,达不到健身的目的,同时肌肉也显示不出来,由于休息时间长,所以很多人健身好久都没肌肉。
希望你借鉴。 以上仅仅是个人的健身体会,希望对您有所帮助!如果我的回答令你满意请采纳并予以评价! (本回答为专家99808专用!谢绝复制盗用!)
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