支行工作计划书 - 范文无忧网

[2015年银行团委工作计划书]一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务...+阅读

2017年，南阳支行将在南阳镇党委的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实，一如既往做好优质服务，扎实稳步地向前推进，确保各项业务安全运行、提高各项效益各项业务。并力争取得一定成绩，完成各项经营目标，现将2017年度业务目标及具体措施汇报如下：

一、业务目标

--截至2013年12月31日，各项存款余额9672万元， 2017年合行下达全年存款任务在确保2013年的余额的基础上新增存款2500万元，一月份700万元，二月份400万元，三月份700万元，四月份至五月份700万元。

--截至2013年12月31日各项贷款余额1313万元，2017年合行下达全年贷款任务在确保2013年的余额下新增贷款500万元，利息收入173万元。

--截至2013年12月31日不良贷款余额182万元，不良占比 15%，高于全县11个百分点，2017年合行下达不良清收任务是65万元。

二、主要工作措施

1、贯彻落实南阳镇党委制定的方针政策，全面提升员工的思想素质和职业素养。今年以来，我行认真深入地学习十八大精神，全面落实镇党委的会议精神与工作要求，全行团结一心，在南阳政府的带领下1—2月份全行完成新增存款1000万元，投放小额农户贷款322万元，加大了对小额农户贷款的投放力度，更大的支持了南阳镇经济的发展，不良贷款清收2.5万元，离全年任务还相差甚远，特别是不良贷款的清收，要在南阳政府领导的协助下大力清收完成信用乡镇评选工作。

2、稳定存款规模增长，拓展信贷投放规模。在南阳地域狭小，山大人希，产业落后、无强有力经济产业支撑等客观情况下，要确保三月份存款新增1800万元，我行今年要坚决完成 “春天行动”计划。在去年柑橘等经济作物减产不景气的客观条件限制下，我行把存款任务分解到每名员工，并结合 “走千家访百店”活动，深入行政事业单位、个体工商户，大客户回访和发动当地知名人士，利用春节期间的有利时机，开展了客户联谊和客户回访工作，为进一步深入接触客户打下了坚实的基础，促使存款规模不减少并有所增长。并狠抓优质服务，牢固树立“一切为了客户、为了客户一切”的服务理念，重视提高窗口服务质量和信贷限时服务工作，讲究效益和效率，不断提高服务质量，这些举措也一定上保证了我行存款在原来基础上不流失。贷款上力争3月份贷款规模达到2000万元，在2013年的规模上投放700万元，我行以小额农户信用贷款为主打产品，支持南阳三农发展地方经济，积极拓展优质客户，做大做实信贷营销，在做实本地客户的同时拓展临近木鱼及宜昌等地的客户资源，确保信贷投放规模。

三、面临困难

2013年我行虽然在业务发展上取得了一定的成绩。但根据南阳地域实际情况，在2017年的工作中存在一些不容忽视的问题和面临的困难，主要表现在：一是存款的增长与南阳镇目前的经济状况不相适应，南阳地广人稀，常住人口不足7000，主要经济产业“门门有，门门弱”，在一定程度上抑制了存款规模的增长，很大程度上依靠外来资金协助。南阳地区缺少一定规模的企业。二是南阳自身地域条件限制导致贷款规模拓展有限，资金需求空间小，贷款营销工作后劲不足。三是不良贷款清收任务严峻，一方面清收难度大，大多数不良贷款都是借款人不明下落，或是出门打工，导致失去联系方式，给清收增加了一定的困难。二方面是清收成本较高，南阳地区大多村落分布零散，如白竹村、两河村，路途偏远，且山路难行，陡峭狭窄，给信贷员顺利清收增加了不少困难。