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如何进行有效的客户关系管理？课程背景 当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。...

如何管理好老客户进行维护？如何管理好老客户进行维护，大家都是如何进行客户维护的：有很多办法，途径就是要建立好的关系，目的肯定是双赢！ 可以试着使用邮件、短信、电话等综合的方式对客户进行拜访，特别注意...

某物流企业如何进行客户管理案例？客户资源整合指根据客户价值为其提供差别化的物流服务，并努力与客户建立长期战略合作伙伴关系。企业的资源整合是一个以客户需求为导向的不断演进的过程。 （一）服务——物流企...

中小企业绩效考核管理如何进行？绩效考核的基本概念 1.绩效：就是工作的成果。主要绩效指标：利润额，营业收入，回款率，库存周转率，客户满意度，交货及时率，售后服务等。 2.企业管理中组织，流程与绩效考核的关系：组织架构...