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求:散客预订客房时前厅服务员与顾客之间的对话?求:散客预订客房时前厅服务员与顾客之间的对话,急需酒店前台接待员的一套操作流程各位亲帮帮忙:客人到前台接待员首先要礼貌热情微笑的询问客人是否已经预定过了,如果确定是散客...