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客户服务管理制度?公司秉承“ 技术为本, 务实创新 , 客户至上, 服务第一 ”的经营理念,体现温馨、温情、温暖的服务宗旨,提高顾客满意度为指导方向, 追求最完善的客户服务。 二、服务承诺 1. 专业...
淘宝客服主管工作职责有哪些?1、销售管理: 带领客服团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实; 2、团队管理: 负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定客户服务规范、流程和制度; 完善客户常见...
2018年新建物业公司年度工作计划?2018年沃德物业公司的年度工作思路是完善公司架构和管理制度,加强业务知识培训及时储、备可用人才,转变观念服务好客户、准业主,配合好地产开展各项工作的指导思想,将物业管理规...