2015年“女人节”网购用户行为调研报告

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败家娘们们，钱包里还有钱么?女人节你又买了多少?大多数显示，有57.5%的用户更愿意在网店买买买。女人节，电商纷纷出招，如京东的美妆蝴蝶节促销、苏宁开启的闺蜜节、1号店上线宠爱女人节、淘宝聚划算推出女神节，唯品会宠爱自己宠爱她为主题的促销活动等等。从三月初到现在，她经济一直很火，尤其是刚刚过去的女人节，让无数女性为美尽献钞票，除了线下商场的促销活动为吸引顾客外，线上商家的竞争也非常激烈，女人节用户更爱在线上还是线下花钱?

比达咨询(BigData-Research)通过其移动用户调研微参与的女人节网购用户行为调查结果发现：

1) 商家促销活动对大多数用户的女人节网购存在影响;

2) 除像淘宝、天猫、京东等大型电商平台外，唯品会、聚美优品、美丽说也是女人节用户浏览较多和网购首选率较高的购物网站;

3) 化妆品、巧克力、服装鞋帽、鲜花等是用户购买女人节礼物最多的商品类别，65%的用户购买女人节礼物消费额在300元之内;

4) 产品口碑、商品质量和商品的实用性是女人节用户选购商品的重要标准，而影响用户购买的主要因素包括其他消费者的评价及留言、质量上和网站描述不符、交易过程需要过多的个人信息、交易和支付过程繁琐等;

5) 女人节用户网购主要担心问题的仍然包括实物和网站描述不符、卖家发货慢、冲动消费等，而在支付方式的意愿上，支付宝支付仍高居榜首，货到付款现金支付和银联快捷方式也是用户常选择的支付方式。

1. 商家促销活动对大多数用户女人节网购行为有影响

面对电商企业的促销活动，81.1%的用户认为商家促销活动对是否购买商品有影响，17%的用户认为促销活动对于自己来讲没有任何影响，而部分壕表示不差钱，不关注促销信息。

2. 除淘宝、天猫、京东等大型电商平台外，唯品会、聚美优品等也受广大用户垂青

女人节网购首选购物网站是啥呢?微参与APP用户调查数据显示，女人节网购首选淘宝，占比40.9%;其次是天猫，占比32.0%;京东第三，有9.5%的用户作为首选;接下来是唯品会，聚美优品等。

作为购买女人节礼物常浏览的网站，依旧是淘宝、天猫、京东前三甲，唯品会排行第三，聚美优品紧随其后。

3. 女人节用户最爱买化妆品，礼物花费在300元之类居多

女人节都买了啥?无论是送自己还是送女友，送妈妈还是其他女性，化妆品排在了女人节礼物排行榜第一位，有近1/3的用户选择购买;巧克力排在第二位，占比28.9%;服装鞋帽排在第三位，占比27.8%;买鲜花作为礼物的占23.4%;另外选择珠宝饰品、创意礼品、生活用品作为女人节礼物的也很多，有5.7%的用户表示没有女人节礼物这方面的需求。

购买女人节礼物花了多少钱呢?无论是为爱一掷千金还是跟风购买，女人节俨然成为一个网购节，不过多数用户在女人节期间还属于理性消费，其中43.1%的用户花费在100300元,22.5%的用户花费少于100元，花费在1000元以上的用户只占3.9%。

4. 用户购买女人节礼物时最看中产品口碑，是否购买受其它消费者的评价最大

决定购买一个女人节礼物时的判断标准很多，其中产品口碑、产品质量、商品的实用性排在前三位。

是否购买一件商品其影响因素很多，如其他消费者的评价及留言、质量上和网站描述不符、交易过程需要过多的个人信息、交易和支付过程繁琐等。

5. 支付宝支付是女人节用户最愿意使用的支付方式

女人节网购期间，用户最担心实物和网站描述不符，占比73.2%;其次是卖家发货慢，占比37.3%;担心冲动消费、支付安全、快递太慢的用户均在30%左右;表示没有什么好担心的占比2.6%。