[酒店保安部经理述职报告]酒店保安部经理述职报告各位领导及同仁:大家好!兔去龙来,新旧交替,我们酒店以较好的成绩辞旧迎新跨入2012年。我是保安部经理xx,在这新年之际,我代表全体安保人员向在座的各位领导...+阅读
保安区域经理责任描述怎么
一、职务简述: 对总总经理负责,贯彻执行有关消防、安全的法律、法规,负责酒店区域的安全保卫和消防管理工作,根据酒店实际情况制订各类安全操作制度及应急预案,处理安全事件,排查安全隐患,积极配合公安机关的工作等。
二、岗位职责: 1。贯彻执行国家法律、法令以及有关安全保卫方面的规章制度和方针政策。 2。负责拟定年度安全、消防工作计划,组织实施日常消防、安全管理。
3。负责拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案。 4。负责制定酒店各部门的安全保卫制度和预防措施。 5。组织实施防火检查和火灾隐患的整改工作。 6。组织实施对消防、监控设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其完好有效,疏散通道和安全出口保证畅通。 7。负责本部门的各岗位职责的拟定,并定期对下属进行业务培训及业绩评估,提高队伍素质。
8。组织管理酒店专职消防队和义务消防队。 9。 在员工中组织开展消防知识技能的宣传教育和培训,定期组织灭火和应急疏散的演习。 10。组织酒店安全委员会对酒店的消防、食品安全、工程安全的定期检查,对存在问题进行汇总,及时确定整改措施和整改期限,并对整改落实情况进行监督。 11。配合、协助公安(消防)机关处理酒店有关刑事、治安案件以及重大责任事故的调查处理。
述职报告安全管理
这只能给你范文。不好意思了 2007年,受领导的委托,担任安全管理部经理,主要承担着中心安全生产管理、资产设备管理、经营合同管理和内保工作。一年来,在中心领导和各部门的大力支持、指导、帮助下,各项工作得到顺利开展,较好发挥了机关部门的管理职能作用。总结一年来工作主要做了以下几个方面:
一、完善制度,夯实基础,促进各项管理工作实现规范化 一年来,针对中心安全管理部工作职能的调整和补充,围绕规范化管理目标的实现,结合上级管理部门的工作要,进一步完善了中心安全生产管理制度、经营合同管理制度、设备设施审批和实物管理工作制度。其中,先后制定起草了中心五项安全生产管理规定、岗位安全生产责任制、经营合同管理办法等规章制度,并结合岗位责任制的落实,组织对锅炉房、泵房等十六个关键岗位、重点岗位的岗位规范、操作规程进行了完善,从而在制度上保证了各项管理工作的规范化。其次,结合集团公司E版体系文件运行的工作要,我们修改完成了中心应急工作手册及起草了所属各单位应急处置预案和组织完成了消防工作档案的编制工作,在此基础上,进一步落实规范了中心月度HSE检查记录、能源消耗报表统计台帐,安全生产月报表、设备资产实物台帐和合同签订履行情况的统计等五个方面基础台帐和法律纠纷运行系统、外委维修运行系统、物资计划运行系统等六个计算机运行系统的维护及运行管理,以此强化了各专业路管理运行程序,促进各项管理工作实现了规范化。
二、落实推动安全管理,实现中心安全生产的平稳运行 2007年,我们围绕“安全环保基础年”活动的深化,以确保实现中心安全生产的平稳运行,在工作中我着重抓了以下四个方面工作:一是在思想上进一步提高全体安全管理人员的工作认识,在行动上形成统一。通过组织举办专业管理工作培训和具体现场工作指导,以确保从运行管理、安全监控、检查的落实与整改和反馈、以及管理制度的执行等方面,明确部署、达成共识,为全年中心安全工作的开展在所属各单位形成一盘棋的思路;二是对锅炉房、监控室、配电室、泵房等安全生产关键岗位,全面制订完善了岗位操作规程、运行检查流程和岗位应急预案,对交接班记录、设备运行检查记录等进行调整和补充,做到制度上墙、建制到岗,以此进一步完善中心各安全生产重点要害部位的操作规范和工作制度;三是进一步加大员工培训力度和企业安全文化氛围的营造,今年,先后对客房部、餐饮部和新入厂员工,以及对参加南戴河会战的员工同志们组织了集中专题性安全培训,并开展了多期安全知识答题、举办了安全心得交流和主题日等活动,以增强全员安全意识。同时,围绕企业安全文化氛围的营造,由中心对各单位统一制作悬挂了安全警示语匾牌,时刻提醒全体员工警惕安全防范,注重安全生产;四是围绕季节性安全工作特点和阶段性安全工作的要,起草下发了各类安全部署文件、通知17个,以对中心各阶段安全工作进行部署,并围绕工作安排,开展多次安全检查,一年来,直接通过检查共发现各类隐患87处,各单位自查发现各类隐患214处,全部得到督促整改。通过努力,实现了安全生产的平稳运行,确保了中心全年各项安全指标的完成。
三、勤于实践、扎实推进各项工作的落实。 2007年度,安全管理部工作职能在拓宽、人员也在不断变化。对此,我在工作中坚持以实现四个方面的提高为目标,加大管理力度,提升工作推进的程度,以确保各项职能作用的落实。一是明确阶段工作的安排,提高员工对目标任务完成的认知度。对此,做到月度工作安排明晰化、周工作安排具体化、每天工作落实事项的一致化,让部室每一名员工都掌握和了解本部门本阶段工作目标认知的同时,提升工作的向心力;二是明确工作部署和措施的推进,提高部室员工对完成工作任务的信心。无论针对每一项工作的推进,做到事必躬亲,在方式方法、还是解决手段上讲明、讲情、讲具体,始终在工作的过程中做到协调统一,在完成目标任务的同时,实现共同提高,从而增强部室员工之间的凝聚力;三是加强部室与兄弟部室、上下级部门之间的沟通与协调,在工作的推进中理顺相互关系,提高员工完成职责的宏观协调能力。管理部所肩负的管理职能涉及集团公司质量安全环保部、生产协调部、基建工程部、企业法规处和保卫处等机关职能部门,负责针对安全、节能、计量、标准、交通、消防、治安、法律、合同、资产、设备、基建、审计等十三个专业科室的业务工作,要落实好各项日常工作运行,不仅需要得到中心各部门之间支持与协助,更需要获得上级相关专业部门的指导和帮助,对此,我们在强调部门内分职不分岗、互相补台不拆台的同时,更进一步加强上下左右部门之间的沟通和协调,为完成好各项工作创造必要工作条件,今年来,通过努力取得了明显成效,各项工作均实现了稳步推进;四是加强内部管理,紧跟工作要,根据需要出发,只要工作有要,部门之间需要协调,及时做到安排配合到位,为各单位经营任务的完成做到保驾护航。
四、认真学习,不断提高团队管理水平 ...
谁能告诉我保安年度总结咋写
保安年终总结 新的一年来临,总结2010年我部以酒店全年的工作为中心,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,扎实工作,开拓创新,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。 总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长避短,为来年工作打下坚实的基础,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成。 2010年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。
二、安全保卫工作。 安全工作是企业的生存之本,在酒店总经理杨总的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。 1.治安安全 安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视,强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作,每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。在酒店领导的指导下,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。 在维持酒店秩序方面,部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作。 7月份公安机关要旅业单位实行来访登记制度,要对访客进行来访登记,本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次,将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。 2.消防安全 安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护,8月份接受消防大队的检查,在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见,部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的问题,立即整改,按照要将涉及的消防设施进行改装到位。同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训经验,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。10月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要做,并全部落实到位,确保各项设备正常运行。于12月接受区消防大队和市消防支队的检查,并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。11月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练,全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训,培训人员达到700余人次。同时,部门要每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,对长期不使用的设备每月要试运行一次,发现问题及时解决,确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态,加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位,经常进行巡视和检查……坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,及时处理垃圾房着火事件,将事故处置在萌芽状态,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。
二、做好培训工作,提高队员素质。
1、为了建设一支高素质的保安队伍,为部门留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训,增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范,统一了标准,为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况,车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等,车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!
三、日常工作 作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店与客人的第一个接触点,保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发,个人能解决要的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时,为...
本人急需一份酒店述职报告
中午好!首先,向各位作一个自我说明,我叫***,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从2004年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,说明酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象
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