求一份品质异常的8D报告式样

[品质异常检讨书]事件问题描述如下：在6-1至6-3号生产的T8椭圆1/2平钩26*29.5和T8 1/2斜钩V字型直径26的产品，现这两款产品在生产至出货过程中混料包装出货到客户那里，导致影响客户的出货交期，有...+阅读

1.成立8D小组：参与解决问题的所有成员组成的集体。 a）小组中必须有一个负责人，他根据需要组织合乎要求的人员成立临时团队，并负责收集要解决问题的相关数据（技术、定性、定量数据、预算等）； b）在小组首次会议中，搜集必要的专业意见，定义考核方法（详细的进程计划，其它人员要求等）。 2.问题描述：问题及其所造成影响的描述。

a）描述在具体环境中观察到的现象或问题造成的危险； b）用4M1E的方法定性、定量分析问题的状况； c）推荐在8D报告中采用适当的图表作为附件来描述（5W1H）. 3.采取的临时性措施 a）若观察到的问题直接对产品的性能和等级造成影响，立即采取措施（分类、重工、延迟交货、报废等），以确保正常生产得以继续进行，直到采取纠正措施将问题解决。

b）检查以确保短期临时措施有效； c）若短期临时措施有效，则实施。 4.根本原因分析 a）从问题描述中寻找最有可能的一些原因，若有可能，做一些测试帮助寻找原因； b）检查所有考虑到的可能原因，将他们会带来的结果与观察到的结果比较，原因/结果矩阵图可帮助选择优先考虑那个原因； c）识别问题的种类（设计、程序、制程、材料、人员技巧等） d）探寻可能的解决方案，列出可行性、效果、实施时间等； e）建立将要实施的那些措施的检验标准； f）尽量用各种图表。

5.选择长期纠正措施 a）对将要执行的长期纠正措施在实施前做进一步的确认，以核实他们是否在实施后能提供一个合乎期望的结果，目的是解决问题的根源，要防止这些纠正措施带来任何其它的负面影响，在这种情形下，须采取其它的措施消除负面影响； b）选择或创建一个测量工具，评估在九成过程中各项工作的功效。 6.纠正措施的验证 a）执行长期纠正措施，更新相关文件； b）长期纠正措施的功效可通过观察问题是否重复出现来评估。

7.实施预防措施，防止缺陷重复发生 a）修正整个质量系统（特别是问题相关的程序、技术说明书、工作说明书等）； b）管理者同意并修正整个质量系统，是该过程的第一步，该过程或立即开始实施，或是一个不断改进的计划。 8.向8D小组祝贺肯定团队成绩，对报告进行必要审核签字和保全