越详细加的分越高我要参加一个辩论赛辩题是联通客服

[搞笑辩论赛辩题]搞笑辩论赛辩题 (1)一只蚂蚁一天到底能搬运几粒沙子出蚂蚁窝(条件：假定这只蚂蚁途中并未因交通事故而丧生)。正方：78粒反方：79粒 (2)鸡生蛋还是蛋生鸡。正方：鸡生蛋反方：蛋生...+阅读

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不知道你说的是“产量能手”还是“产量”？产量能手是一种称号，与“星级业务员”、“客服受理明星”差不多，都是骨干吧？这个辩论题有点弱智哦！随便说两句吧！

优质服务与产量能手能够兼得。优质服务与产量能手共存，优质服务在产量能手的身上才得以最大程度的体现；产量能手能够创造更加优质的服务，二者缺一不可。。。优质的服务也可以说是先进的服务，能够让客户体验到亲情的温暖、尊贵的感受，能够使客户更加依赖我们。如果我们能够把服务做得更好更精细，能够让每一个客户都是我们的VIP，这样才能使我们的客户源在原来的基础上不断增加，这样我们的业绩自然就会上升。

优质服务与产量不能兼得，任何商品销售过程都是由多方面因素所决定的。而服务与产量只是两个单一概念，有了优质的服务不一定有丰厚的产量；而丰厚的产量则是多种因素造成的。试想一下，作为商家只谈对客户的服务而对客户的实际利益（价格因素）漠不关心，那么这种所谓的“优质服务”只是一种口是心非的服务，一种不能让人信服的业务怎么能有高回报呢？

对于服务而言，结果当然比过程重要。结果就是数字，数字证明一切。只重过程是完全错误的，往往因为过程做得太周密，而把工作思路全部转移到了过程中，不考虑结果的工作还有什么意义呢？况且，过程做得太周道了反而给客户一种“欲盖弥彰”的错觉。我方认为，过程要做得恰当，结果要处理得果断。一个好的结果可以证明过程，而一个好的过程并不能决定结果。

对于服务而言，过程比结果更重要。良好的开端是成功的一半，职员的工作能力全部体现在工作过程当中。服务过程就好比下棋，没有一个周密的计划，没有经过一步步的移棋，怎么能断定输赢呢？同理，只有把每一步棋下好了才可以赢得全盘胜利，要记得一着出错全盘皆输啊！相比之下，结果似乎显得微不足道了，对于过程而言，结果只是一个既定的概念，没有过程就不会有结果。

请问辩论升级：联通改革如何利于网络公司运营

改革的目的是网络公司专业化运营，什么是专业化运营，看看目前的情况：省公司有许多维护人员、市公司有许多维护人员、县公司有许多维护人员，如何使一部分人充实到经营一线去，需提高维护的专业化水平，比如：在维护程控交换机方面，县公司只负责停开机人员就可以充实到一线去，他的工作可以上划到市公司或省公司（或自动化处理）。维护宽带设备的，也可以充实到一线去，他的工作可以上划，县公司只保留日常维护必须的人员，负责处理日常维护作业计划（就象当年邮电局县公司的114、126寻呼台上划至市公司或省公司一样）。科技的进步，促使电信行业的维护体制必须改革，维护操作远程化、自动化、智能化也使维护必须走专业化运营的道路。联通公司目前的经营环境也使的联通网络公司必须改革，维护不专业，维护人员不稳定，造成基础资料的丢失，维护作业计划不按要求执行，县公司自行删减计划，来减少维护成本的支出，造成维护的不是天天预防障碍，而是天天处理障碍的，而同时维护成本在县公司被挪用的现象已经无法通过行政手段来解决了（县公司只要想挪用，非常轻松地就能解决，上级检查还无法查出来）。

联通公司网络人员多，还找代维护公司来维护设备，充分说明网络公司真正能维护设备的人员还是比较缺的，而网络公司要专业化，必须压缩冗余人员，施行专业化运营，使有维护设备能力的人员有非常美好的前景（目前有维护设备能力的人员要想发展，必须走升官发财这一条道），即是维护水平高，工资自然也高。网络公司的改革内容中有一项是关于考核的，大家不要忘了，集团、省公司就是想通过考核来促进维护人员的稳定和技术水平的提升。...

辩论赛主题是网购的利与弊我们是正方也就是网购的利大于弊

首先，对于消费者来说第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。其次，对于商家来说：由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次，对于整个市场经济来说：这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。

综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。...