求一篇关于提高加油站服务方面的演讲稿

[求一篇关于银行业服务的演讲稿光是关于服务的也可以！ lincm]精英人才，精英服务朋友们：说起服务，我不想充满激情的在这里给大家发表演讲，我只想冷静的把我对精品服务的理解作一简单阐述。精品服务首先是以客户为中心的理念的具体实现，其...+阅读

求一篇关于提高加油站服务方面的演讲稿

参考这个写尊敬的各位领导、同志们：大家好！迎着十六大的春风送走旧去的一年，我公司在现任领导班子的带领下，各项工作蒸蒸日上，欣欣向荣，面对石油事业的明天，我布满信心，鼓足干劲。今天xx石油公司站长竞聘开始了，强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上，不管成功与否，我相信，敢拼就是赢。新鲜的事物总是伴随着全新的契机，伟大的企业、伟大的改革，通过这一制度的不断完善，必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用，为企业的做大、做强奠定良好的基础，又一次面对竞聘，我心中兴奋之情无以言表，去年的失利带给我深深的思考，激励我在工作中更加努力，因为失败是成功之母。通过这一年的不断自我更新、自我调整，我自感与去年相比，应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高，所以我决心在今年的竞聘中一展身手，完成我心中的抱负，让美梦成真。

今年我参聘的加油站是公司的标杆站--南站。面对竞聘我信心十足，自认为具备了应聘的条件，从南站建立开始，下管道、控地面、立罩棚……处处都留下我的足迹和汗水，我对南站的每条线路、每段管线甚至每处接头都了如指掌，烂熟于胸。开业以后，又因工作需要从维修调到南站，加过油、当过班长、代理过站长，将近一年的工作使我对站内站外情况十分熟悉，更跟左邻右舍结下了深厚的友谊，建立了良好的关系，这对我以后开展工作十分有利。假如我竞聘成功，我将努力做好以下工作。第一，强化职工的优质服务意识，树立以人为本的治理理念，服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容，只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。提高服务的重要性有目共睹，是每位干部职工的共识，可是为什么总是说的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源还是人的因素在作怪，“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在，我们的优质服务就是空谈，所以我决心，从我做起，从南站做起，星级服务，使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十六字方针真正落实到位，追赶先进，超越榜样。

在去年的竞聘中我提出了站长前台服务制，加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施，要果断落实下去，严抓、严管，突出“严”字，从严治站，用两个月的时间使我提出的各项制度成为每位南站职工的行为规范，使之成为理念。在提高熟悉的的同时，加大监督力度，实行站内、用户、公司三重监督，站内设监察站长一名，主抓日常服务、卫生工作，定立服务十分制，每日由站长组织抽车看服务，达不到标准扣减一分，每扣一分罚款10元，累计扣满十分者，予以辞退，交回公司。面向用户公布监督电话，站内设投诉处，对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡（附有样本），随时接受监督，无论谁发生有效投诉，给公司造成不良影响的，上报公司建议辞退。

面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状，并上报公司，如工作中发现未能做到，自愿扣减全月工资，两次达不到我愿自动辞职。工作中推行特色服务、精神服务，建立健全用户档案，要求全站职工对三次来站的大用户要知其名，认其人，使他们真正找到上帝一样的感觉，向用户发放救助卡，帮助他们解决一些力所能及的困难，让他们信任我们，支持我们。第二，开扩视野，拓展市场。全站工资实行二次分配--升油工资，真正体现多劳多得，少劳少得的原则，提高职工的积极性，编制包月任务卡，上至站长、下至职工分配额外销售任务，如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十，促使职工主动走出去推销油品。日常业务上建立营销台帐，每日分析全天营业情况，发现问题及时解决，发现有利因素及时出击，站内设立信息奖、点子奖，每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子，激发职工的创造热情，如条件答应，多印发宣传单，我将组织职工走上街头宣传我们的企业，宣传我们的油品，使石化品牌深入人心。

同时我认为南站地处城乡结合部，左右有两座个体加油站，竞争压力很大，而且距黄土坑站不远，竞争较为激烈，根据这一情况，在拓保市场方面首先要禁止内部无序竞争，一至对外，工作中要多和黄土坑站沟通，找差距、想对策。今年我利用休息时间曾多次考察过这两座加油站，服务质量一般，加油环境一般，但经营手段灵活，价格较低，搞有奖销售，多元化服务为零。与我正规大站相比，人员素质不如我们，硬件条件不如我们，但我们经营手段死板，同样多元化服务为零。这种现状对我们控制市场构成威胁，单站效益下滑，所以我认为我们除了努力提高服务质量，还应该向多元化服务上下功夫，如政策答应，试想我们能否取消南站车库，将其改造成商店及洗车场，来吸引用户，我想这样会大大增强我们的竞争能力。

我们还可以购买洗衣机、吸尘器、打气机、加水机等吸引用户，例如：青平路上，长途、短途班车较多，但因我公司油价较高流失严重，经我测算平泉-党坝-青龙-宽城一线的中、短途班车及小公共汽车大约有四十余辆，跑天津的长途车县内就有...

我为加油站做了什么大讨论发言稿

尊敬的各位领导，各位来宾：

大家好！今天，加油站工程在这里举行隆重的开工典礼，在此，我代表监理公司，向各位表示热烈祝贺。

“百年大计，质量第一”，对建设工程质量进行有效的控制，保证达到预期的目标，是我们监理公司进行工程管理的首要任务，在此我谨向大家保证：我公司将按照国家规范﹑标准和合同要求，严格履行合同赋予我们的监理职责，本着“严格监理，热情服务，公正科学，廉洁自律”的监理工作原则，紧紧围绕工程建设的任务和目标，严格按照图纸和各项规范要求，抓好质量控制，进度控制，投资控制，做好合同管理和信息管理工作，做好各方面的协调工作。确保工程安全，优质，高效的如期完成。

在工作中我们将继续发扬不怕苦，不怕累的精神，对工程进行全过程，全天候，全方位的监理：对重点部位，隐蔽工程进行重点旁站监理，加强监督。对每一道工序，每一项工艺每一个重点部位都进行认真的把关，做到事前有计划，事中有监督，事后有总结，及时发现问题，解决问题。我们将恪守职业道德，始终贯彻“规范监理，一丝不苟，优质高效，竭诚服务，不断改进，业主满意”的工作方针，以建设一流工程，实施一流的管理创造一流的业绩，高质量，高速度，高效益地实施监理为己任，回报业主对我们的信任和支持，绝不辜负社会各界朋友对我们的期望和重托。

我们相信，在各位领导的关心下，在施工单位和社会各界朋友的大力支持下，通过大家的共同努力，一定会把加油站创建为高质量的精品工程。

最后祝各位领导与来宾身体健康，吉祥如意！

谢谢大家！

急需一篇加油站竞聘领班的演讲稿范文不要废话直接给我范文

尊敬的领导；同事大家好首先感谢大家能给我一个站在这里的机会在这里我希望大家可以给我一个成为领班的机会理由有下面几点一，我认为我自己可以胜任这个职务平日大家可以看到我对工作的态度我认真的对待每一个值班日在值班的日子里从没有过一次失误并且时时都在想着如何能把工作做好把业绩做上去我曾今给油站带来过XXX的业绩我认真微笑的对待每个客户从来没有一个客户对我的工作有过不满我宽容友爱的对待每一个同事从不和同事斤斤计较和同事的关系一直很融洽（（这里你可以结合你的具体情况说效果就是拿出你的功劳来证明你的实力让领导认可你让对手自惭形愧））我尊敬每个领导领导的每个精神我都认真的学习和用之于实践每一次表扬都作为我再一次进步的动力每一次批评都激励我改正错误我将坚持跟随领导把业绩做的更好（（这里就是拍马屁让领导喜欢你不要怕其他人说你拍马屁该拍就拍））二如果我可以当选这次领班我上对领导将进一步认真学习和贯彻领导的精神把业绩做的更好绝对不让领导失望对我自己我将要更加严厉的对我自己让自己更加克业工作对待同事我将会继续保持我友好宽容的态度只要不危害企业对同事的错误我都会认真的给与指导和帮助（（这里就是说你当了值班的要做的事情要让领导同事都觉得跟你混有前途最好结合你的实际情况加上一些实际一点的打算比如我打算实施全员值班签到制度，，，，不定时抽查制度什么什么的不知道你的情况不便给你说））最后感谢大家听我做完这次演讲不管我是否当选我都会一直保持我乐观的人生态度和对工作的认真态度。

（（给自己一个台阶））在此感谢大家》 ----------...