[如何做一个幸福的老师]做一个幸福的老师?真好!是啊,做一个幸福的老师,想必是我们每个当老师的可望不可及的一个奢侈的想法吧?我们幸福吗?从没感觉得到。相反,有的只是痛苦,生气,这是每天的感觉。 今天听了...+阅读
如何做一个销售高手
1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。 2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。 4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。 5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8。 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策。
有关销售方面的朋友们说说你的技巧啊
肯定要先处理好于客户之间的关系的!先交流一下如何处理好客户的异议!正确认识异议虽然客户的异议并不让人感到愉快,但如果销售人员理解异议的必然性,心境也许就会平和许多。销售的过程本就是一个从 “ 异议 - 同意 - 异议 ” 的循环过程,每一次交易都是一次 “ 同意 ” 的达成,而合作必然会带来新的问题和额外的要,这就是异议。虽然异议总是带来烦恼,但它也是销售人员从客户身上获取更多信息,影响客户的机会。解决异议,满足需不但是教育客户并同其建立良好关系的绝佳机会,而且经常能创造新的销售机会。 所以,销售人员应该理解:异议是正常的; 异议说明客户仍有合作的愿望; 异议是同客户沟通、了解需、建立联系的机会; 异议所指,兴趣所在。
异议的原因客户的异议其实说明了他的兴趣、关注和顾虑,寻找其背后的原因将有利于销售人员知道解决问题的关键点所在,从而制定相应的策略。通常的原因有如下三种: 1 、理性原因 通常客户会基于本身的经济状况、使用情况和对同类产品及技术的了解而表达对产品的不认可,如不合适、价格过高、技术落后等,但更多的时候客户会因为信息不充分或缺乏经验而产生错误的理解,这时候销售人员能否提出真实有说服力的解释就尤为重要。 2 、感性原因 另一方面,很多异议都是出于情感和心理上的不满和恐惧,如客户会在采购过程中在乎别人(特别是上级和同事)的看法,同时也会考虑到是否影响在下属心目中自身专业素养和技术水平方面的威望。如果客户所在组织正处于动荡期或其本身地位不稳固,这时对于存在的一些意想不到的风险和麻烦会特别在意。
通常,许多异议其实缺乏道理和合理的解释,完全是杞人忧天,仅仅出于当事人对某些事物消极的态度和错误的看法。 3 、战术性原因 客户也会寻找不存在的缺陷或扩大小的不足来进行策略性的试探,增加自己手中的砝码,最常见就是寻价格上的减让和在谈判中提高自己的位势。另外,在受到竞争对手的压力时客户有时也会通过异议来暗示自己的不满。异议的分类为了能够有针对性地处理客户的异议,对异议作分类是很有必要的。一般异议可以分为“疑虑”、“ 误解”、“ 缺点”和“投诉”。如何处理异议无论如何,异议毕竟是销售过程中的障碍,必须予以清除。那么,该如何处理异议呢? 1 、充足的准备 在和客户长期接触中,很容易发现最常见的异议。对相应的回应方式成竹在胸,特别对于新手,是最基本的业务准备。
并且,在实际工作中不断充实这个“异议库”和相应的“应答库”,并制成实用的销售手册。这实际上是组织学习的一个基本内容。 2 、态度诚恳 面对异议时心情急躁、不舒服是正常的,但显然应调整态度以让客户感觉“你明白并尊重他的异议”。因为客户只有在觉得被尊重,异议被重视,相信你会全力解决问题的时候才会和你交流,说出心里话,并提供更多的资料。诚挚的倾听和热情的回应是良好态度的要件。 销售人员可以从几个方面来表明诚意:勇于承担:“是我们的责任,……”、“这是我的错……”; 站在客户的立场:您这样考虑是很正常的,不过……”; 保证马上行动:“我这就给经理打电话”、“我一回去就……”; 说明答复或解决问题的时间:“最迟明天下午四点钟前我会给您满意的答复 ”。
对于一些无理取闹,情绪化的异议:“这个包装太难看了”、“你们公司太小气了吧”,或者客户提出的反对意见和眼前的交易扯不上直接的关系,并不是真的想要获得解决或讨论时,销售人员只要面带笑容地同意就好了。特别是一些“为反对而反对”或“只是想表现自己的看法高人一等”的客户意见,销售人员只须以诚恳的态度对待,迅速引开话题就行了。如:微笑点头,表示“同意”或表示“听了您的话”、或者说“您真幽默”、“嗯!真是高见!”。 3 、积极询问,判断异议的真正原因 异议背后的原因通常很复杂而难以琢磨。笔者曾遇到过这样的情况:由于公司一位中层经理开罪了客户,客户一改以往重视质量的视角,不断强调低价对节省成本的重要性。 所以,在没有确认客户反对意见重点及程度前,销售人员直接回答客户的反对意见,往往可能会引出更多的异议。
因此,积极地询问就显得尤为重要,切忌对一己的判断过于自信。多问 “ 为什么 ” ,让客户自己说出原因。因为,当问到为什么的时候,客户必须回答反对意见的理由,说出自己内心的想法,并且会潜意识地重新检视其反对意见是否妥当。 另外,询问应该越开放越好,尽量让客户说出异议的全部。 例如,价格异议是销售人员最容易遇到的。 “ 除了价格外,我们还可以在那些方面进行补偿呢?”“ 贵公司是如何考虑价格方面因素的? ” 显然比直接询问价高的原因更容易发现价格结构中那一部分对客户更为重要,或者另有原因。 4 、选择适当的时机 优秀的销售人员不仅要能对客户的异议给予一个比较圆满的答复,而且要善于选择恰当的时机。懂得在何时回答客户异议的销售人员会取得更大的成绩。
需要指出的是,绝大多数异议需要立即回答,这既是促使客户购买的需要,也是对客户尊重的需要,通常包括:异议关系客户关心...
怎样才能让你的销售更容易成功
要使自己的销售更容易成功,必须做到:
1、你要足够了解自己说销售的产品,性能、卖点、价格、同行业相比之下优势在那、劣势在那
2、要有良好的语言组织能力,能够组织一套自己对于产品的销售说法,也就是说你能够说服自己购买自己所推销的产品的理由,
3、要有良好的应变能力,也就是说不管什么时候你的顾客问你的任何问题,你都能及时回答上来,并且讲出你的理由,说服他为什么要购买你的产品。
4、要具有良好的亲和力,俗话就是自来熟,不熟的话通过短时间的交谈找到你与顾客的共同点拉近你们之间的关系,这样有利于你下一步的销售。例:你家是哪里的,哦北城区啊,我也是北城区的。但是一定要是你所熟悉的。
5、要熟练地知道销售流程,如果顾客已经决定购买但是因为你不够熟练导致顾客不耐烦而流失那样损失就很大了。 6。要主动热情,就算不购买你的产品也要主动帮助顾客购买到理想的商品,这样下次有机会他一定会给你创造销售条件。
7、做好分内工作,该向上级填报的数据及时填报上交,上班不迟到早退等等没事多沟通销售心得。
8、还要有良好的自信心,相信自己就会成功。
如何做好一个销售
偶也是做销售滴,自认为业绩还不错,总结一下大概,一般只要把握住两点基本就能做好:
1、勤奋,不管销售什么产品,首先要知道你到底销售什么东西,知道优缺点,行业现状。这样你肚子里才能有货面对客户里说出来的东西才有说服力。而且销售是一种相当于大海捞针的行为,从大量意向客户中挑选,只有你的客户群越大,你成功的机会越大。并从重复联系客户的过程中积累经验。
2、善于思考多做的同时每联系一个客户不管成功与否自己想一下成功或不成功的原因在哪里,为什么会这样,以后要怎么做才好,最好能有个记录,并不断提醒自己,这样效果更好。 至于说细节上东西说了没多大用处,那要因人而异,每个人都会有适合自己的方法,只要自己平时多做多想都会有最适合自己的方法。
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