言之成电子商务需要掌握哪些知识

[掌握一定的心理学知识更好地为残疾人服务]学会与残疾人相处需要什么？答案自然很多，尊重、理解、爱心、耐心是不可缺少的，也是我们残疾人工作者所遵循的职业道德。除此之外，我们还需要什么？需要懂得一定的手语，便于与听力残...+阅读

言之成电子商务需要掌握哪些知识

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。目的是培养系统掌握电子商务的基础知识和基本技能，熟悉各类电子商务活动的基本业务流程，能熟练运用电子商务技能和现代信息技术从事电子商务活动、电子商务网站及系统建设和安全维护工作、电子商务管理业务的高级应用型技术人才。基本简介

电子商务（Electronic Commerce），简称EC。通俗的说电子商务，电子商务就是利用互联网开展商务活动，当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时，其中发生的活动就是电子商务。融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

折叠专业方向

电子商务专业有六个专业方向：网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发方向。电子商务专业在不同高校里要的课程也是不一样的，一些院校注重电子商务网络技术计算机技术，还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面，这些主要体现在这个专业所在的院系，有的在管理学院，有的会在信息科学与技术学院，有的会在软件学院，在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。

就业方向

专业毕业后，可从事银行的后台运作（网络运作）、企事电子商务就业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生，还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。一般的年薪在15W左右还是比较不错的，值得推荐。

电子商务基础

电子商务支付与安全（全国高等职业教育电子商务专业规划教材）￥19.00 臧良运、纪香清电子工业出版社

新编商务英语精读（3学生用书全国商务英语研究会推荐教材）/新编商务英语系￥39.00 张逸|主编高等教育出版社

电子商务概论（全国高等职业教育电子商务专业规划教材）￥25.00 苏丹电子工业出版社

电子商务物流管理（高等职业教育电子商务专业新编系列教材）￥28.00 张金寿武汉理工大学出版社

电子商务师（电子商务员助理电子商务师电子商务师高级电子商务师）￥18.00 本社编中国劳动社会保障出版社5b4

实用英语-（基础版）（五年制高等职业教育公共课教学用书）（第二册）￥26.00

电子商务案例教程（全国高等职业教育电子商务专业规划教材）￥22.00 贾志林电子工业出版社

电子商务技术与应用（电子商务员级电子商务专业）/中等职业学校电子信息类教￥17.50 电子工业出版社

电子商务概论（高等职业教育电子商务类课程规划教材）￥22.00 方真、张明明大连理工大学出版社

世纪商务英语（听说教程Ⅲ教师用书高等职业教育商务英语类课程规划教材）￥24.00 姜荷梅、高亿红|主编大连理工大学出版社

Visual Basic程序设计（基础版五年制高等职业教育公共课教学用书￥35.00 谭浩强华夏出版社

商务英语（全国商务秘书岗位资格考试培训教材）/商务秘书系列丛书￥32.00 石贵生中国水利水电出版社

新编商务英语翻译（全国商务英语研究会推荐教材）/新编商务英语系列丛书￥34.00 梅德明高等教育出版社

高等数学学习指导与题解——职工高等工业专科学校高等职业技术教育试用教材￥26.00 机械工业出版社

高等数学第2版--职工高等工业专科学校高等职业技术教育试用教材￥28.50 机械工业出版社

图书目录548 图书目录549 图书目录550

做电子商务应该具备哪些素养

中国网库电子商务师曾经对学生们讲到，电子商务要根据自身分工的不同和形势发展的需要，掌握电子商务交易所需要的技能，如计算机技能、网络技能、网络营销技能、电子支付技能等。这些技能都必须随着电子商务技术的发展和自身工作的需要，在实践中不断地学习和提高。同时，电子商务师应掌握电子商务交易中的各种管理知识，将网络技术与商业管理结合起来，提高企业应用电子商务的能力，促进企业经济效益的提高. 以上都是基本的商业生存守则，对于电子商务这个行业来说，学会运用电子产业是必备的要，作为专业的电子销售人员，我们需要了解更多的客户需跟市场变化，随机应变的能力不可缺少。面对网络，大家都像隔着一层纱一样，你看不见我，我摸不到你，自然对对方的信任度就会降低，这个时候需要我们销售人员的耐性接触以及细心的指导，让客户从陌生到熟悉，从紧张到放松的一个过程转变，所以，耐性和专业的知识是网销人员所要必备的。

以下是做电子商务具备的素养 1.忠于职守，坚持原则各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师，忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位，自觉履行电子商务师的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。 2.兢兢业业、吃苦耐劳电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲全的精神。 3.谦虚谨慎、办事公道电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。

切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。 4.遵纪守法、廉洁奉公遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。它要电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点＂好处＂，我回报你一点＂实惠＂的所谓＂等价交换＂。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。

5.恪守信用、严守机密电子商务师必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。要遵守诺言，遵守时间；言必信，行必果。在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事。通过网络安排的各种活动，自己要事先做好准备工作，避免因个人的疏忽对工作造成不良影响。严守机密是电子商务师的重要素质。电子商务师的一个显著特点是掌握的机密较多，特别是商业机密。因此，要电子商务师必须具备严守机密的职业道德，无论是上机操作还是文字工作都要严格遵守国家的有关保密规定，自觉加强保密观念，防止机密泄露。发现盗窃机密的行为和盗窃机密的不法分子，应做坚决斗争，并应及时报告公安、保密部门。 6.实事是、工作认真电子商务师要坚持实事是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的惟一标准。

电子商务师工作的各个环节都要准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事是的原则。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发。 7.刻苦学习、勇于创新电子商务师工作头绪繁多、涉及面广，要电子商务师有尽可能广博的知识，做一个＂通才＂和＂杂家＂。现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，电子商务师应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。作为电子商务师，对自身素质的要应更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质，对于做好电子商务师工作是一个非常重要的问题，也是评价电子商务师是否称职的基本依据。

因此，电子商务师必须勤奋学习、刻苦钻研，努力提高自身的思想素质和业务水平。现在各行各业的劳动者，都在破除旧的观念，勇于开创新的工作局面。作为复合型人才的电子商务师更应具有强烈的创新意识和精神。要勇于创新，不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。 8.钻研业务、敬业爱岗从发展的角度看，电子商务师必须了解和熟悉与自身职业有直接或间接关系的领域中取得的新成果，才能更好地掌握电子商务师工作的各项技能。