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基层管理需要调查哪些内容

11月03日 编辑 fanwen51.com

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对于一个基层单位来说,如果要转变管理思路,在基层管理中实行竞争管理或其他管理方法,或是换了领导,新任领导的领导作风与前任不同,想改变一下管理环境。哪首先应该做哪些工作呢?毛泽东同志说过:“没有调查就没有发言权。”我们来改进基层管理模式,同样也必须首先进行调查研究。有的同志就说了,我也知道要进行调查研究,但不知到底要调查哪些内容。到

底哪些方面是最重要的,哪些方面是不重要的,哪些对基层管理工作影响大。这都是我们首先应该知道的。作为管理者只有搞清楚了需要调查的项目,有一个目标,也才能进行调查工作,才能搞好管理工作。哪到底需要对哪些因素,哪些东西进行调查研究呢?我经过大量的实践发现对不同的单位有不同的因素在起作用,但又有其共同之处,大致如下几点。

其一是要对工作任务结构进行调查分析。对本基层单位所负责的任务是固定的多还是临时性的多,是便于明确分工的还是不便于明确分工的,日常的主要任务是什么,次要任务又是什么,怎么完成,工作方法,标准、目的、程序等。这都是必须搞清楚的,基层管理对任务的管理占了相当的比重,所以必须调查清楚。

其二是要对环境情况进行调查,包括社会环境,即本单位周围及内部的风俗、习惯、文化、社会治安等氛围;自然环境,即本单位周边及内部地理环境,在什么位置,交通服务,地形等,不仅包括本单位周边,也包括员工生活周边环境。

为什么要调查呢?俗话说环境影响人,你要通过对环境的了解来了解你的员工,当然最关键对员工家庭生活及工作环境的调查,从而达到真正了解你的员工的目的。

其三是本基层单位的组织资源,当然这个问题就比较难办了,且大部分都是跟管理者直接相关,管理者应当很清楚,但为什么还要进行调查呢?因为一个单位每一阶段都会有一定的工作重点,且各基层对整个单位的重要程度也各不相同,因而领导对其重视支持的程度便不同,给的权利也就不同,所以管理者必须调查清楚本级到底具备什么权利,不具备什么权利。这样便于管理者制定具体管理措施,尽可能发挥出权利应有的作用。另外在调查分析组织资源的时候还有一项内容很重要,哪就是本基层单位里的非正式组织的情况,这也是非常重要的,对管理工作的顺利有效进行也起着相当大的作用。

其四就是要对本单位员工的个人具体情况进行调查了,包括文化、性格、气质、在单位员工中的影响,工作动机等一系列内容,重在近期表现和本质的东西。以及他的爱好,平时业余时间都做什么等。

当然了解了以上这些内容后,相信你对你的单位就会有一个清楚的认识,接下来的任务就是制定具体管理措施、改革管理方法,使之更适合单位任务和形势的发展,并在管理实践中去努力做好它,最后收获成功。

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