创建和谐企业要建立和谐劳动关系

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文章标题：创建和谐企业要建立和谐劳动关系

创建和谐企业离不开职工群众的自觉参与和积极奉献，职工群众是和谐企业的主体和创造者，只有坚持以人为本，把维护职工经济利益和民主权益作为企业发展的出发点和落脚点，共同营造和谐企业氛围，才能真正建成和谐企业。和谐社会离不开和谐企业的支撑，和谐企业更需要和谐社会的

呵护。

一、找准工会在创建和谐企业中的定位创建和谐企业离不开职工群众的自觉参与和积极奉献，职工群众既是和谐企业的主体，又是和谐企业的创造者，只有坚持以人为本，把维护职工的经济利益和民主权益作为企业发展的出发点和落脚点，共同营造和谐的企业氛围、和睦的人际关系、和美的工作环境，才能真正建成和谐的企业。工会作为党领导下的职工群众自愿结合的群众组织，承担着党联系群众的桥梁和纽带、国家政权的重要社会支柱及职工群众合法权益的代表者和维护者的责任，因此，工会在创建和谐企业中将发挥其他任何别的组织无法替代的独特作用。首先，工会作为职工群众合法权益的代表者，其身份是无可替代的。“中国坚持走社会主义道路不动摇，工人阶级始终处于国家的领导地位不动摇，全心全意依靠工人阶级的方针不动摇”，只要这三个“不动摇”始终存在，工会在创建和谐社会以及创建和谐企业中的独特地位是无法撼动的。其次，工会作为职工群众合法权益的维护者，其使命是无可否认的。创建和谐企业离不开和谐的劳动关系，谋求“双赢”理应成为企业与职工双方共同的追求，工会完全可以在创建和谐企业中发挥协调劳动关系的“调节器”、“稳压器”的作用。再次，工会作为职工群众合法权益的代言人，其责任又是无可推卸的。理性地、准确地、合法地表达职工群众的真实意愿，是工会工作责无旁贷的职责。客观地说，市场经济条件下职工群众处在相对弱势地位，这是不争的事实。他们需要工会站出来为他们说话办事.“组织起来，切实维权”是工会工作的基本方针，工会在创建和谐企业中理所当然地要扮演好职工群众“忠实代言人”的角色。

二、凸现工会在创建和谐企业中的抓手创建和谐企业需要企业经营者与职工共同努力，而二者结合最佳途径就是推行职工民主管理。工会在创建和谐企业中一定要突出职工民主管理作为工会工作的主要抓手，大胆冲破理论和实践中的误区，切实将职工民主管理工作提升到新的水准。1.职工民主管理不是工会的“专利”正是由于生产力的不断发展，催生了职工民主管理的诞生与成长；职工民主管理的健全与发展，又促进了企业经济效益的提高，加速了市场经济的建立与完善。2.职工民主管理不是企业的“恩赐”市场经济条件下企业竞争日趋激烈的严峻现实，越来越多的企业经营者强烈感受到企业命运与职工努力和付出密不可分。因此必须十分注重劳动者的内因改善、心智改变、服务理念、心理素质、参与意识和全程管理。3.职工民主管理不是职工的“抢权”创建和谐企业需要“双赢”。有钱买不来职工做人的尊严、自觉的投人和无私奉献。职工群众也深深懂得离开企业的发展，何来自身的利益?职工并非要取代企业经营者的经营决策权，只是想获得法律赋予的“知情权”，赢得主人翁的“尊重权”和事关自身利益的“参与权”。

三、探索工会在职工民主管理中的创新加强职工民主管理不仅是职工的企盼，而且是时代的呼唤、企业的渴求。建议在以下三方面大胆探索，努力实践，勇于创新，不断提升职工民主管理水平。1.创新理念———突破“自我循环”首先，要坚持以科学发展观统领工会工作，指导职工民主管理的开展。职工民主管理要纳入全党的中心工作，围绕大局，服务大局，发挥工人阶级的主力军作用，在创建和谐社会中，坚定不移地维护国家的利益、工人阶级的根本利益。其次，要摆正职工民主管理与工会的关系。工会推进职工民主管理责无旁贷，但不能将工会与职工民主管理划上等号，要跳出传统思维定势，不能将职工民主管理锁定为做好工会的民主管理，更不能将职工民主管理的开展视为工会的“单边行动”，职工民主管理要与和谐企业创建、企业民主政治建设有机结合，从全局、整体的高度去认识和把握。再次，要变“被动”为“主动”，拓展职工民主管理的领域。市场经济条件下职工群众处于相对弱势的地位，工会更应积极主动向党政领导和职工群众宣传开展职工民主管理的重要性和必要性，学会审时度势、刚柔相济，不失时机地开展工作，把维护职工合法权益与维护企业可持续发展有机结合，把职工民主管理纳入企业工作全局的重要组成部分。2.创新模式———强化“三大支柱” 12全文查看一是职工民主管理的主要载体———职代会。职代会制度符合我国国情和企事业单位的实际，是一项有中国特色的职工民主管理制度。应始终坚持把职代会制度作为维护职工民主权利和经济利益的重要制度，作为职工参与民主决策、民主管理和民主监督的平台，作为职工理性表达利益诉求的畅通渠道，作为开展平等协商、签订集体合同等维权工作的程序保障，并在实践中不

断加以完善。二是职工民主管理的基本途径———平等协商、集体合同。建议在开展平等协商、签订集体合同中突出抓三个环节：“亲民”议题。应始终坚持从职工群众最关心、最直接、最需要解决的现实利益问题入手，认真研究和对照国家有关法律、法规以及政府的相关政策规定，及时了解政府有关部门公布的物价指数、就业状况以及同行业和具有可比性企业的劳动标准、工资待遇等数据资料，特别要注意采集党和国家对劳动者合法权益维护的最新政策规定，及时捕捉与企业直接有关的国家宏观调控计划以及一切可能对企业生产经营活动带来重大影响的政策走势，并在密切关注本企业生产经营状况的基础上，确定所要提交的议题和方案。“平等”态度。作为职工群众合法权益的代表者和维护者———工会，法律赋予了其与企业经营者平等的地位、平等的权利。因此，谈判桌上没有“高低、贵贱”之分，主体上的平等，源于对企业发展的责任、目标的一致。“双赢”目标。平等协商谈判不仅要去寻找彼此利益的“交汇点”，而且还要追求双赢的“最大值”。集体协商不仅要纠缠于枝节，更要着眼于长远发展；不仅要着眼于职工眼前利益，更要着眼于职工长远利益。三是职工民主管理的长效机制———企务公开。企务公开就是依照有关法律法规，将与本单位发展和广大职工切身利益密切相关的问题，通过适当形式向广大职工公开，吸收广大职工参与决策、管理和监督的制度。企务公开的本质是职工知情，要害是真实可信，这是实现职工民主管理和民主监督的前提和重要环节。通过企务公开，不断充实和丰富职代会内容，提高职代会质量和实效，落实好职工群众的知情权、审议权、协商权、监督权、选举权，建立起符合现代企业制度要求的民主管理制度。3.创新方法———注重“现代科技”创建和谐企业需要建立和谐劳动关系，培养职工“企兴我荣、企衰我耻”的精神境界，共同维护企业的利益和社会形象，不仅需要继承和发扬工会工作的优良传统，还要不断研究新情况新问题，提出新思路新对策，特别要迎合信息时代需求，在职工民主管理上开辟新路。一是研究新需求。近年来企业新成员增多、不仅年轻化特征明显而且具有“三高”群体的标志，他们已经完全不同于老一辈职工，无论是思维方式还是行为模式，都已深深地打上了时代的印记。他们不仅会主动询问加入工会的“好处”，了解工会能够维护哪些权益，而且对自身发展权益的关注可能超过对眼前利益的关注，对民主权益的追求甚至大于对经济利益的关注，加之他们对新事物的敏锐、对新知识的领悟、对新情况的判断，都有其独特的思维和见解。建议通过个别交谈、开座谈会、书面征询意见等各种途径收集了解其实际需求，加以分门别类，归纳整理，区别不同对象、不同时期、不同需求，制定相应实施方案，有针对性地开展工作。二是探索新领域。信息时代带给人们的是前所未有的冲击，努力寻求民主管理新手段新途径已刻不容缓。实践中一些企业已将民主管理工作开发出网上运作的管理功能和模块，建立领导与职工“网上沟通”的制度，将传统的领导接待改为“网上沟通”，并在探索“网络沟通、协商、交流”的多项功能，以满足职工的多方面需求。三是培育新人才。充分发挥职工的聪明才智，依靠职工办企业，是创建和谐企业的一个重要原则。企业不仅出产品，还要出人才，应从传统的重物管理转向以人为本的管理，以“提高职工队伍素质，发挥职工队伍创造才能”为抓手，努力促进企业发展。应通过推进职工队伍知识化进程，鼓励和支持职工学习文化科技知识，营造鼓励广大职工干事业、支持广大职工干成事业的企业环境，提高广大职工综合素质，促进职工全面发展，从而使企业的各项工作都上新台阶。

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呵护。

二、凸现工会在创建和谐企业中的抓手创建和谐企业需要企业经营者与职工共同努力，而二者结合最佳途径就是推行职工民主管理。工会在创建和谐企业中一定要突出职工民主管理作为工会工作的主要抓手，大胆冲破理论和实践中的误区，切实将职工民主管理工作提升到新的水准。 1.职工民主管理不是工会的“专利” 正是由于生产力的不断发展，催生了职工民主管理的诞生与成长；职工民主管理的健全与发展，又促进了企业经济效益的提高，加速了市场经济的建立与完善。 2.职工民主管理不是企业的“恩赐” 市场经济条件下企业竞争日趋激烈的严峻现实，越来越多的企业经营者强烈感受到企业命运与职工努力和付出密不可分。因此必须十分注重劳动者的内因改善、心智改变、服务理念、心理素质、参与意识和全程管理。 3.职工民主管理不是职工的“抢权” 创建和谐企业需要“双赢”。有钱买不来职工做人的尊严、自觉的投人和无私奉献。职工群众也深深懂得离开企业的发展，何来自身的利益?职工并非要取代企业经营者的经营决策权，只是想获得法律赋予的“知情权”，赢得主人翁的“尊重权”和事关自身利益的“参与权”。

三、探索工会在职工民主管理中的创新加强职工民主管理不仅是职工的企盼，而且是时代的呼唤、企业的渴求。建议在以下三方面大胆探索，努力实践，勇于创新，不断提升职工民主管理水平。 1.创新理念———突破“自我循环” 首先，要坚持以科学发展观统领工会工作，指导职工民主管理的开展。职工民主管理要纳入全党的中心工作，围绕大局，服务大局，发挥工人阶级的主力军作用，在创建和谐社会中，坚定不移地维护国家的利益、工人阶级的根本利益。其次，要摆正职工民主管理与工会的关系。工会推进职工民主管理责无旁贷，但不能将工会与职工民主管理划上等号，要跳出传统思维定势，不能将职工民主管理锁定为做好工会的民主管理，更不能将职工民主管理的开展视为工会的“单边行动”，职工民主管理要与和谐企业创建、企业民主政治建设有机结合，从全局、整体的高度去认识和把握。再次，要变“被动”为“主动”，拓展职工民主管理的领域。市场经济条件下职工群众处于相对弱势的地位，工会更应积极主动向党政领导和职工群众宣传开展职工民主管理的重要性和必要性，学会审时度势、刚柔相济，不失时机地开展工作，把维护职工合法权益与维护企业可持续发展有机结合，把职工民主管理纳入企业工作全局的重要组成部分。 2.创新模式———强化“三大支柱” [] 一是职工民主管理的主要载体———职代会。职代会制度符合我国国情和企事业单位的实际，是一项有中国特色的职工民主管理制度。应始终坚持把职代会制度作为维护职工民主权利和经济利益的重要制度，作为职工参与民主决策、民主管理和民主监督的平台，作为职工理性表达利益诉求的畅通渠道，作为开展平等协商、签订集体合同等维权工作的程序保障，并在实践中不

断加以完善。二是职工民主管理的基本途径———平等协商、集体合同。建议在开展平等协商、签订集体合同中突出抓三个环节： “亲民”议题。应始终坚持从职工群众最关心、最直接、最需要解决的现实利益问题入手，认真研究和对照国家有关法律、法规以及政府的相关政策规定，及时了解政府有关部门公布的物价指数、就业状况以及同行业和具有可比性企业的劳动标准、工资待遇等数据资料，特别要注意采集党和国家对劳动者合法权益维护的最新政策规定，及时捕捉与企业直接有关的国家宏观调控计划以及一切可能对企业生产经营活动带来重大影响的政策走势，并在密切关注本企业生产经营状况的基础上，确定所要提交的议题和方案。 “平等”态度。作为职工群众合法权益的代表者和维护者———工会，法律赋予了其与企业经营者平等的地位、平等的权利。因此，谈判桌上没有“高低、贵贱”之分，主体上的平等，源于对企业发展的责任、目标的一致。 “双赢”目标。平等协商谈判不仅要去寻找彼此利益的“交汇点”，而且还要追求双赢的“最大值”。集体协商不仅要纠缠于枝节，更要着眼于长远发展；不仅要着眼于职工眼前利益，更要着眼于职工长远利益。三是职工民主管理的长效机制———企务公开。企务公开就是依照有关法律法规，将与本单位发展和广大职工切身利益密切相关的问题，通过适当形式向广大职工公开，吸收广大职工参与决策、管理和监督的制度。企务公开的本质是职工知情，要害是真实可信，这是实现职工民主管理和民主监督的前提和重要环节。通过企务公开，不断充实和丰富职代会内容，提高职代会质量和实效，落实好职工群众的知情权、审议权、协商权、监督权、选举权，建立起符合现代企业制度要求的民主管理制度。 3.创新方法———注重“现代科技” 创建和谐企业需要建立和谐劳动关系，培养职工“企兴我荣、企衰我耻”的精神境界，共同维护企业的利益和社会形象，不仅需要继承和发扬工会工作的优良传统，还要不断研究新情况新问题，提出新思路新对策，特别要迎合信息时代需求，在职工民主管理上开辟新路。一是研究新需求。近年来企业新成员增多、不仅年轻化特征明显而且具有“三高”群体的标志，他们已经完全不同于老一辈职工，无论是思维方式还是行为模式，都已深深地打上了时代的印记。他们不仅会主动询问加入工会的“好处”，了解工会能够维护哪些权益，而且对自身发展权益的关注可能超过对眼前利益的关注，对民主权益的追求甚至大于对经济利益的关注，加之他们对新事物的敏锐、对新知识的领悟、对新情况的判断，都有其独特的思维和见解。建议通过个别交谈、开座谈会、书面征询意见等各种途径收集了解其实际需求，加以分门别类，归纳整理，区别不同对象、不同时期、不同需求，制定相应实施方案，有针对性地开展工作。二是探索新领域。信息时代带给人们的是前所未有的冲击，努力寻求民主管理新手段新途径已刻不容缓。实践中一些企业已将民主管理工作开发出网上运作的管理功能和模块，建立领导与职工“网上沟通”的制度，将传统的领导接待改为“网上沟通”，并在探索“网络沟通、协商、交流”的多项功能，以满足职工的多方面需求。三是培育新人才。充分发挥职工的聪明才智，依靠职工办企业，是创建和谐企业的一个重要原则。企业不仅出产品，还要出人才，应从传统的重物管理转向以人为本的管理，以“提高职工队伍素质，发挥职工队伍创造才能”为抓手，努力促进企业发展。应通过推进职工队伍知识化进程，鼓励和支持职工学习文化科技知识，营造鼓励广大职工干事业、支持广大职工干成事业的企业环境，提高广大职工综合素质，促进职工全面发展，从而使企业的各项工作都上新台阶。

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