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海尔企业文化14

11月24日 编辑 fanwen51.com

[行业文化建设在构建和谐港航中的地位和作用]在世纪之交,中国特色社会主义事业的总体布局,已经由社会主义经济建设、政治建设、文化建设三位一体发展为社会主义经济建设、政治建设、文化建设和社会建设四位一体。党的十六...+阅读

海尔企业文化14

海尔的管理做到把价值观的管理和制度管理很好地结合起来。我们认为,企业文化不是一个企业搞得很好的时候,到一定的高度才要搞的一种奢侈品,而是每个企业都应该搞的必需品。每个企业都应把软的管理和硬的管理很好地结合起来。5月份,我去连云港,西游记里面写的花果山建在连云港,说这里是正宗的。孙悟空当年在花果山上武艺

高强,但他野性十足,不服管教,所以往西天取经的路上,必须给他个金箍咒带,金箍咒是什么东西?就是制度、规范。孙悟空不想佛,只想赶快把金箍咒给拿掉。最后观音菩萨给他拿掉了。为什么给他拿掉了?因为孙悟空修成正果了。在去西天取经的路上,唐僧经常给他念咒。经过在路上反复进行说服教育,到西天以后,用我们现在的话说,孙悟空是思想觉悟提高了。所以,他修成正果了。现在我们说,每个人家都修成正果了,把价值观和制度观很好的结合起来。

前几年,我到常州去,我也去逛了逛寺院。我看他们的寺院贴了个大布告,上面写着哪个和尚没上早课,哪个和尚迟到多少分钟,罚款多少。和尚现在也不是老念经了,也讲规范制度了。企业里边更应把价值管理和制度管理很好地结合起来。人才观,人人是人才,通过“赛马”机制,公开、公平、公正的参与竞争,员工的聪明才智得到了最大程度的展现,使员工的满意度达到最大化。通过我们企业这种良好的管理,把企业管理得井然有序。员工在企业里面有条不紊、心情舒畅的从事自己的工作。使员工的满意度达到最大化了,企业文化能产生一种凝聚力。对外,透过我们琳琅满目的产品,优质的质量,我们的销售工作又能讲信誉,以用户满意为标准,通过树立良好的企业形象。所以,对内要有凝聚力,对外要有形象力。这是搞企业文化最重要的一点。

在技术改造方面的理念是先有市场,再建工厂。我们的生存理念是永远胆战心惊,永远如履薄冰等等。海尔的这些理念就是让员工有个正确的思维方式,指导员工的思维和行为。

二、海尔精神“敬业报国,追求卓越”

海尔精神是企业文化核心的核心。一个企业要想搞企业文化建设,最重要的是,你的企业精神要把它提炼好。他要体现企业的核心价值观,体现企业的个性。你都会在醒目的位置看到“敬业报国,追求卓越”的精神,我们不是当作口号来喊,我们的《海尔报》电视新闻舆论工具都要用一些具体的实例`以及发生在我们员工中的一些故事来诠释这种企业精神,来教育我们的全员。让员工明白一种道理。通过这些故事让员工明白企业精神,企业精神在我们员工和领导身上得到充分的体现。

84年,张瑞敏到德国去考察电冰箱项目。回来后他对我们说,这是他首次走出国门,一位德国朋友对他说,在德国市场上畅销的中国货,只有烟花和爆竹。我的心如在流血一样。我想,总有一天我生产的产品能畅销德国,畅销世界。84年,他只有35岁,到德国只是去考察电冰箱,电冰箱还没有影,他就想把电冰箱搞成名牌,来报效国家。他的这种信念一直激励着他,使他在海尔16年的时间里,不知疲倦的工作。张总没有一个星期天,他除了工作就是学习。干工人的时候,是高中文化。当了工人以后又上电大,获得专科证书,以后又上中国科技大学干部管理学院读本科,读硕士,现在在读博士学位。他经常出差带着随身听,听英语,听日语,学习抓得特别紧。他认为他的水平不提高,就制约着企业的发展。所以他要求各级领导要不断地学习,不断的提高自己,完善自己。他把他的工作当成一项事业来做,他把这项事业当作振兴民族工业来做。

97年中国足球队参加世界杯外围赛时,张瑞敏召开中层干部会,他在会上侃足球了。以前开中层干部会很严肃,他原来很少看体育节目,中国足球队踢的那些球他根本不看。不过这次他侃的还很在行,他说中国足球队今天学欧洲,明天学南美洲,今天全攻全守,明天防守反击,他没有自己的风格,这种风格就是企业的个性。企业文化也体现一种企业的风格。他还说,中国足球队也看过升国旗,看升国旗的目的是什么?队员不知道。你看中国男排,在教练的带领下,到天安门去看升国旗,看了以后就打了亚洲冠军(这几年好像也不行了)。张总说,中国足球队缺少的是一种精神。你看中国足球队的队员老怀疑自己,哎!这个球是我踢进的吗?所以在领先的时候他们就不会踢,在落后的时候他们就胡乱踢。最后,张总无限感慨地说,巴西没有了民族工业,巴西还有足球。中国没有了民族工业,还有什么?哎,我们下边一听,你侃足球就侃足球吧,怎么到民族工业上去了。巴西民族工业不怎么样,巴西足球厉害,中国足球是不行了(不过最近是出线了,前面指的是那一年),中国的民族工业再上不去,中国还有什么?他这种忧国忧民的思想,深深地教育和感染着我们周围的一批人。

我们说企业文化,文化就是教化。这教化,教就是上课,讲一讲,灌注一下,这是由外向内的,这是次要的。我们给员工讲一讲,员工知道了海尔企业文化是怎么回事12全文查看。知道了并不等于认同了。要使员工认同企业文化,很重要的就是化。化是什么?化就是熏陶,感染,融化,是不言的教育,是领导的率先垂范,是身教胜于言教。在海尔要求员工做到的,领导首先做到。领导树立的先进和模范作用也非常的突出。所以,企业文化在一定情况下就是企业家的文化。海尔没有张瑞敏,也没有这种文化。张瑞敏这个方面绝对以身作则,境界非常高

。一个企业发展到今天,很重要的不光是企业家的一种方法了,一种技术了,还是企业家的一种品德。你到我们海尔去看看,工业园中五龙正攀,反映一种创造;你到中央研究院门口去一看,有一个大琉璃球,琉璃球就是要有一种灵感,琉璃球下面倒计时,倒计时写着:“

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2、1”,就是要有紧迫感;你到海尔大学那边一看,是一种学习氛围,荀子、孔子的,毛主席的话都有,都是促进你怎么学习。你在这种氛围里面受到熏陶,感染。通过这样一些形式建立一种良好的文化氛围。在这种文化氛围中,懒人到勤快人中,懒人变成勤快人了。反而在不良的氛围里,勤快人到了懒人堆里边去,勤快人也变成了懒人。到海尔工业园八百亩地,我们企业园内部没有一个人抽烟,外边来参观的,他也没有抽烟的,外边的人也很自觉了,就是受这种氛围的影响。敬业报国,我们要员工先从敬业开始,要想使员工敬业,员工就要热爱企业,他不热爱企业,谈不上敬业。要想使员工爱企业,企业首先要爱员工,八小时之内,我们要员工努力干,八小时之外,要给他排忧解难,想得非常周到。敬业报国,有中国传统文化的味道,中国人讲究忠孝,讲究回报。卓越具有西方的味道,卓越就是持续的创新。卓越就是要么不干,要干就要争第一。在这种思想的激励下,我们88年12月获得中国电冰箱市场的第一枚金牌;91年9月在家电行业第一个获得驰名商标;92年4月家电行业第一个通过了ISO9000认证,等等,很多的第一,都让海尔夺得。以后我们在从事文化建设的时候,就把要么不干,要干就要争第一浓缩成追求卓越。海尔企业文化,由企业文化中心比较自觉来做海尔企业文化这件事,还是从87年。这年,田纪云副总理到海尔视察,他提了八个字“开拓创新,面向世界”。我们做企业精神用了两年时间,到89年,我们的企业精神改成了“无私奉献,追求卓越“。八十年代企业很穷,对员工来说要有奉献精神,无私奉献放在头里。95年企业精神改成了“敬业报国,追求卓越”。九十年代国外很多企业都到国内建厂,中国的民营企业受到了强烈地挑战,我们把敬业报国放在突出的位置上。现在,海尔是跨国公司,在国外的海尔也让他敬业报国是不是很妥当?一个跨国公司企业的文化、精神怎么反映出你这跨国公司的风范来?从去年来,我们考虑这件事,企业精神怎么样能更好地反映你在全球里面的地位,使全球的海尔都能认同你这种企业的精神。到现在我们还在考虑这事。企业精神也好,企业理念也好,不是我今天设计一下,不是让广告公司给海尔设计一下,不是,海尔这种文化,是一种积淀的过程。在16年的过程中,我们不断地把张瑞敏的一些思想理一理,发生在员工中的故事,一个一个对对号,这样就形成我们自己的文化。所以,企业理念也好,企业文化也好,我们是在企业的发展中不断的完善,到今天为止,形成了我们自己具有海尔特色的企业文化。现在在海尔提的频率最高的词就是创新,也可以说海尔企业文化的灵魂就是创新。“创新就是创造了一种资源”,这是德鲁克的话。海尔在八十年代的时候,企业里面只有3个电大毕业生,我们集体所有制企业招大学生招不进来,那时大学毕业生都想到政府部门、科研单位、国有企业,集体所有制企业一个也招不进来。我们想贷款,不贷给集体企业。我们没有人才,没有资金,我们靠的是创新的精神。在16年的过程中,创造了这样一种资源。创新,我们应该向美国学习,美国的创新精神、日本的团队精神我们都应该好好学习。我国有五千年的文明史了,但是我们现在落后了,美国人除了不敢违法以外,其余他什么都敢干。什么专家教授他不迷信你,什么条条框框他不管那一些。我们中国人办事情,很多是上边有没有文件,哪个领导是什么精神,我们没有那种敢想敢干的精神,他有束缚,没有创新,所以,我们才落后了。有一个故事讲了,在一次酒会上,有7个人,美国人、俄国人、英国人、法国人、德国人、意大利人、中国人,每个人都要宣传自己国家有什么好酒,中国人把茅台拿出来了,酒盖一启,香气扑鼻,在座的各位说了茅台了不起。俄国人拿出了伏特加,英国的威士忌,法国的XO,德国的黑啤酒,意大利的红葡萄酒,都很了不起。到了美国这里,美国人找了个空杯子,把茅台等几种酒都倒了一点,晃了晃,什么酒?鸡尾酒。综合就是创造。他哪有东西,他把别人的东西拿来,把好的东西综合起来就是创新。所以,这种创新的精神原本是我们中华民族的,象五龙钟塔,龙也是我们组合出来的。现在我们中国人忘了,让美国人学去了。张瑞敏也多次说道:创新的途径就是创造新的模仿和借鉴。一个人你搞技术也好,其他的创新也好,你不要从零开始,不要先从技术研究开始干,那样你永远上不到前边去。你要搞出一项创新,你要站到巨人的肩膀上来做,你要收集这方面世界上一些最先进的成果,在这个基础上我怎么再去创新。要借力。要创新,我们认为最重要的是观念创新,观念创新是先导。以上我讲的都是围绕观念创新讲的,如果用一个题目来总结的话:观念革命,造就海尔。

12全文查看海尔企业文化14

海尔的管理做到把价值观的管理和制度管理很好地结合起来。我们认为,企业文化不是一个企业搞得很好的时候,到一定的高度才要搞的一种奢侈品,而是每个企业都应该搞的必需品。每个企业都应把软的管理和硬的管理很好地结合起来。5月份,我去连云港,西游记里面写的花果山建在连云港,说这里是正宗的。孙悟空当年在花果山上武艺

高强,但他野性十足,不服管教,所以往西天取经的路上,必须给他个金箍咒带,金箍咒是什么东西?就是制度、规范。孙悟空不想佛,只想赶快把金箍咒给拿掉。最后观音菩萨给他拿掉了。为什么给他拿掉了?因为孙悟空修成正果了。在去西天取经的路上,唐僧经常给他念咒。经过在路上反复进行说服教育,到西天以后,用我们现在的话说,孙悟空是思想觉悟提高了。所以,他修成正果了。现在我们说,每个人家都修成正果了,把价值观和制度观很好的结合起来。前几年,我到常州去,我也去逛了逛寺院。我看他们的寺院贴了个大布告,上面写着哪个和尚没上早课,哪个和尚迟到多少分钟,罚款多少。和尚现在也不是老念经了,也讲规范制度了。企业里边更应把价值管理和制度管理很好地结合起来。人才观,人人是人才,通过“赛马”机制,公开、公平、公正的参与竞争,员工的聪明才智得到了最大程度的展现,使员工的满意度达到最大化。通过我们企业这种良好的管理,把企业管理得井然有序。员工在企业里面有条不紊、心情舒畅的从事自己的工作。使员工的满意度达到最大化了,企业文化能产生一种凝聚力。对外,透过我们琳琅满目的产品,优质的质量,我们的销售工作又能讲信誉,以用户满意为标准,通过树立良好的企业形象。所以,对内要有凝聚力,对外要有形象力。这是搞企业文化最重要的一点。在技术改造方面的理念是先有市场,再建工厂。我们的生存理念是永远胆战心惊,永远如履薄冰等等。海尔的这些理念就是让员工有个正确的思维方式,指导员工的思维和行为。

二、海尔精神“敬业报国,追求卓越”海尔精神是企业文化核心的核心。一个企业要想搞企业文化建设,最重要的是,你的企业精神要把它提炼好。他要体现企业的核心价值观,体现企业的个性。你都会在醒目的位置看到“敬业报国,追求卓越”的精神,我们不是当作口号来喊,我们的《海尔报》电视新闻舆论工具都要用一些具体的实例`以及发生在我们员工中的一些故事来诠释这种企业精神,来教育我们的全员。让员工明白一种道理。通过这些故事让员工明白企业精神,企业精神在我们员工和领导身上得到充分的体现。84年,张瑞敏到德国去考察电冰箱项目。回来后他对我们说,这是他首次走出国门,一位德国朋友对他说,在德国市场上畅销的中国货,只有烟花和爆竹。我的心如在流血一样。我想,总有一天我生产的产品能畅销德国,畅销世界。84年,他只有35岁,到德国只是去考察电冰箱,电冰箱还没有影,他就想把电冰箱搞成名牌,来报效国家。他的这种信念一直激励着他,使他在海尔16年的时间里,不知疲倦的工作。张总没有一个星期天,他除了工作就是学习。干工人的时候,是高中文化。当了工人以后又上电大,获得专科证书,以后又上中国科技大学干部管理学院读本科,读硕士,现在在读博士学位。他经常出差带着随身听,听英语,听日语,学习抓得特别紧。他认为他的水平不提高,就制约着企业的发展。所以他要求各级领导要不断地学习,不断的提高自己,完善自己。他把他的工作当成一项事业来做,他把这项事业当作振兴民族工业来做。97年中国足球队参加世界杯外围赛时,张瑞敏召开中层干部会,他在会上侃足球了。以前开中层干部会很严肃,他原来很少看体育节目,中国足球队踢的那些球他根本不看。不过这次他侃的还很在行,他说中国足球队今天学欧洲,明天学南美洲,今天全攻全守,明天防守反击,他没有自己的风格,这种风格就是企业的个性。企业文化也体现一种企业的风格。他还说,中国足球队也看过升国旗,看升国旗的目的是什么?队员不知道。你看中国男排,在教练的带领下,到天安门去看升国旗,看了以后就打了亚洲冠军(这几年好像也不行了)。张总说,中国足球队缺少的是一种精神。你看中国足球队的队员老怀疑自己,哎!这个球是我踢进的吗?所以在领先的时候他们就不会踢,在落后的时候他们就胡乱踢。最后,张总无限感慨地说,巴西没有了民族工业,巴西还有足球。中国没有了民族工业,还有什么?哎,我们下边一听,你侃足球就侃足球吧,怎么到民族工业上去了。巴西民族工业不怎么样,巴西足球厉害,中国足球是不行了(不过最近是出线了,前面指的是那一年),中国的民族工业再上不去,中国还有什么?他这种忧国忧民的思想,深深地教育和感染着我们周围的一批人。我们说企业文化,文化就是教化。这教化,教就是上课,讲一讲,灌注一下,这是由外向内的,这是次要的。我们给员工讲一讲,员工知道了海尔企业文化是怎么回事[]。知道了并不等于认同了。要使员工认同企业文化,很重要的就是化。化是什么?化就是熏陶,感染,融化,是不言的教育,是领导的率先垂范,是身教胜于言教。在海尔要求员工做到的,领导首先做到。领导树立的先进和模范作用也非常的突出。所以,企业文化在一定情况下就是企业家的文化。海尔没有张瑞敏,也没有这种文化。张瑞敏这个方面绝对以身作则,境界非常高

。一个企业发展到今天,很重要的不光是企业家的一种方法了,一种技术了,还是企业家的一种品德。你到我们海尔去看看,工业园中五龙正攀,反映一种创造;你到中央研究院门口去一看,有一个大琉璃球,琉璃球就是要有一种灵感,琉璃球下面倒计时,倒计时写着:“

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2、1”,就是要有紧迫感;你到海尔大学那边一看,是一种学习氛围,荀子、孔子的,毛主席的话都有,都是促进你怎么学习。你在这种氛围里面受到熏陶,感染。通过这样一些形式建立一种良好的文化氛围。在这种文化氛围中,懒人到勤快人中,懒人变成勤快人了。反而在不良的氛围里,勤快人到了懒人堆里边去,勤快人也变成了懒人。到海尔工业园八百亩地,我们企业园内部没有一个人抽烟,外边来参观的,他也没有抽烟的,外边的人也很自觉了,就是受这种氛围的影响。敬业报国,我们要员工先从敬业开始,要想使员工敬业,员工就要热爱企业,他不热爱企业,谈不上敬业。要想使员工爱企业,企业首先要爱员工,八小时之内,我们要员工努力干,八小时之外,要给他排忧解难,想得非常周到。敬业报国,有中国传统文化的味道,中国人讲究忠孝,讲究回报。卓越具有西方的味道,卓越就是持续的创新。卓越就是要么不干,要干就要争第一。在这种思想的激励下,我们88年12月获得中国电冰箱市场的第一枚金牌;91年9月在家电行业第一个获得驰名商标;92年4月家电行业第一个通过了ISO9000认证,等等,很多的第一,都让海尔夺得。以后我们在从事文化建设的时候,就把要么不干,要干就要争第一浓缩成追求卓越。海尔企业文化,由企业文化中心比较自觉来做海尔企业文化这件事,还是从87年。这年,田纪云副总理到海尔视察,他提了八个字“开拓创新,面向世界”。我们做企业精神用了两年时间,到89年,我们的企业精神改成了“无私奉献,追求卓越“。八十年代企业很穷,对员工来说要有奉献精神,无私奉献放在头里。95年企业精神改成了“敬业报国,追求卓越”。九十年代国外很多企业都到国内建厂,中国的民营企业受到了强烈地挑战,我们把敬业报国放在突出的位置上。现在,海尔是跨国公司,在国外的海尔也让他敬业报国是不是很妥当?一个跨国公司企业的文化、精神怎么反映出你这跨国公司的风范来?从去年来,我们考虑这件事,企业精神怎么样能更好地反映你在全球里面的地位,使全球的海尔都能认同你这种企业的精神。到现在我们还在考虑这事。企业精神也好,企业理念也好,不是我今天设计一下,不是让广告公司给海尔设计一下,不是,海尔这种文化,是一种积淀的过程。在16年的过程中,我们不断地把张瑞敏的一些思想理一理,发生在员工中的故事,一个一个对对号,这样就形成我们自己的文化。所以,企业理念也好,企业文化也好,我们是在企业的发展中不断的完善,到今天为止,形成了我们自己具有海尔特色的企业文化。现在在海尔提的频率最高的词就是创新,也可以说海尔企业文化的灵魂就是创新。“创新就是创造了一种资源”,这是德鲁克的话。海尔在八十年代的时候,企业里面只有3个电大毕业生,我们集体所有制企业招大学生招不进来,那时大学毕业生都想到政府部门、科研单位、国有企业,集体所有制企业一个也招不进来。我们想贷款,不贷给集体企业。我们没有人才,没有资金,我们靠的是创新的精神。在16年的过程中,创造了这样一种资源。创新,我们应该向美国学习,美国的创新精神、日本的团队精神我们都应该好好学习。我国有五千年的文明史了,但是我们现在落后了,美国人除了不敢违法以外,其余他什么都敢干。什么专家教授他不迷信你,什么条条框框他不管那一些。我们中国人办事情,很多是上边有没有文件,哪个领导是什么精神,我们没有那种敢想敢干的精神,他有束缚,没有创新,所以,我们才落后了。有一个故事讲了,在一次酒会上,有7个人,美国人、俄国人、英国人、法国人、德国人、意大利人、中国人,每个人都要宣传自己国家有什么好酒,中国人把茅台拿出来了,酒盖一启,香气扑鼻,在座的各位说了茅台了不起。俄国人拿出了伏特加,英国的威士忌,法国的XO,德国的黑啤酒,意大利的红葡萄酒,都很了不起。到了美国这里,美国人找了个空杯子,把茅台等几种酒都倒了一点,晃了晃,什么酒?鸡尾酒。综合就是创造。他哪有东西,他把别人的东西拿来,把好的东西综合起来就是创新。所以,这种创新的精神原本是我们中华民族的,象五龙钟塔,龙也是我们组合出来的。现在我们中国人忘了,让美国人学去了。张瑞敏也多次说道:创新的途径就是创造新的模仿和借鉴。一个人你搞技术也好,其他的创新也好,你不要从零开始,不要先从技术研究开始干,那样你永远上不到前边去。你要搞出一项创新,你要站到巨人的肩膀上来做,你要收集这方面世界上一些最先进的成果,在这个基础上我怎么再去创新。要借力。要创新,我们认为最重要的是观念创新,观念创新是先导。以上我讲的都是围绕观念创新讲的,如果用一个题目来总结的话:观念革命,造就海尔。

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