如何利用电力中层管理干部技能培训建立能力素质模型

[如何做一名优秀的中层管理者的培训心得]培训专家吴甘霖和邓小兰所著的《做最好的中层》一书深刻剖析和阐述了做一个最好的中层干部应具备的核心能力和素质。第一部分（怎么想）用递进的方法谈到了中层干部在团队中的角...+阅读

【阶段方法】第一步骤——训前调查。做好学员的训前调研，了解和掌握学员经历的培训概况以及工作常用管理技能的理解和需要，重点是了解本次培训的学员学习期望和目标。第二步骤——训中实施。通过培训内容模块和测试、学员调查、访谈、培训活动反应记录，获得原始资料。第三步骤——训后总结。对两次培训期间获得的原始记录表格和台帐、调查表进行科学的分析统计整理得出基本模型结论。【实施工具】

1、『中层能力素质模型的说明』中层管理干部能力素质模型我们确定有38个细项组成。见下图（略，因为文章字符）

2、38个素质细项我们分成自我管理、团队管理四个素质组合『四个素质组合』自我管理：全局观念、学习发展、专业化、自我控制业务管理：统率、执行力、指导、监督、凝聚力、推动力、感召力、公关能力、排除疑难、市场导向、策划组织能力、原则性、以客户为中心、关注细节、制度优化、资源整合、前沿追踪、事业心、团队建设、诚信、进取心、思路清晰、问题解决、适当授权团队管理：绩效导向、激励、沟通协调、培养他人、识人用人基础素质：创新、同理心、责任心、自信、敬业『素质案例说明』素质名称：指导定义：对下属的工作提供指导和支持，促进其能力提升，对布置给下属的工作进行跟踪，要求其及时反馈，并根据情况作出相应的能力。行为表现： A、精通有关业务，能够根据工作进展，对可能出现情况的预测和计划执行过程中，下下属或下级相关单位提供必要的知识技能培训、专业咨询和后台支持，解除疑惑，从而使工作顺利进行。 B、在任务执行过程中，注意对工作进程的跟踪，能够利用各种手段，及时获得反馈，迅速调整方案和策略。 C、重视经验的总结和分享，并以此促进本部门及相关单位工作能力的提升和流程优化。