[烟草企业加强服务文化品牌建设心得体会]一、服务文化与企业文化 企业文化是在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和...+阅读
全国企业品牌评价活动暨企业文化建设论坛组织委员会是个什么样的机
为了更好地宣贯中国第一部由国家质检总局颁布实施的《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》国家标准,中国商业联合会、中国生产力学会、中国保护消费者基金会决定联合开展“全国商业企业品牌评价活动暨企业文化建设论坛”活动。由主承办单位组成“全国企业品牌评价活动暨企业文化建设论坛组织委员会”,下设评价活动办公室负责日常事务工作。 开展对全国企业品牌和商业品牌的评价认证工作。 主办单位:中国商业联合会 中国生产力学会 中国保护消费者基金会 承办单位:中国商业联合会零售供货商专业委员会 全国企业品牌评价活动暨企业文化建设论坛组织委员会 经理日报社 《商品与质量》周刊社 会务承办:北京五洲创意营销策划有限公司 组委会领导成员: 主 任:张志刚(中国商业联合会会长)636f70793231313335323631343130323136353331333330343237 步正发(中国轻工联合会会长) 王茂林(中国生产力学会会长) 常务副主任:姜 明(中国商业联合会副会长兼秘书长) 翟立功 (原国资委监事会主席) 侯贵良(中国保护消费者基金会会长) 副主任:陈胜昌(中国生产力学会副会长) 王 民(中国商业联合会副秘书长) 谭新政(中国商业联合会零售供货商专业委员会副主任) 秘书长:谭新政(兼) 副秘书长:龙良贤 刘丰等...
如何进行企业文化建设
完成五项任务。 一个睿智的企业家在创造和建设企业文化时一定会紧紧围绕企业发展战略在“道、魂、形、本、标”上下功夫,这就是企业文化建设的五项任务。 1 .道,即讲经营之道。 道是原则、规律、法则、方法、经验、是观念形态的东西,但对事物的发展起决定性作用。企业经营治理要谋道,用什么“道”从事经营治理活动、开展市场竞争,是企业经营中重要的战略思想。同时,更重要的是,要让全体员工认同、理解、热爱、实践企业的经营之道,为实现共同目标而奋斗。作为一个把握企业发展方向的经营者,必须有一套属于自己的哲学思想,作为判定正误的标准,以保证其决策的正确性。与不同的人有不同的人生一样,不同的企业有不同的发展途径,途中会出现许多岔路口。
在岔路口,如何权衡利弊、明辨是非,选择正确的方向继续前进,是决定一个人或企业前途的要害,而这都是由人们判定事物的“道”决定的。 2 .魂,即培育企业精神。 魂是企业精神、企业价值观,是企业凝聚力之所在。人的精神、理想、欲望、价值追在企业发展中起重要作用。培育具有特色的企业精神既能激励员工积极向上又能规范企业和员工行为全面提高企业素质。 字串6 3 .形,即塑造企业形象。 是企业需要通过识别系统展示给社会的外在形象,让社会对企业有一定的认知程度;是企业通过多种方式在社会上塑造起的知名度和美誉度,其本质是企业的信誉。包括产品、服务、环境、队伍、人际关系、社会公德、公益事业等。企业形象是企业经营之道和企业精神的外在表现。
企业形象是企业的品牌战略,是一项系统工程。 4 .本,即提升企业素质。 企业应该致力于以人为本,全面提高员工队伍素质,充分发挥员工的积极性和创造力,进而提升企业整体素质,增强企业系统竞争力,促进企业发展。提高企业系统竞争力是企业文化建设的根本任务,企业文化要抓这个根本问题。 5 .标,即实现企业目标。 一个负责任、有志向的企业必然有其明确的长远的发展目标。企业目标的实现过程,就是企业从小到大,从弱到强的奋斗历程,是企业精神的提炼,企业哲学的根植,企业形象的展示历程。由此可见,企业目标的实现,决不仅仅是指某些经济指标的完成,还必须包括企业全员的理想、抱负和社会责任的实现。制定一个好的企业发展目标,对培养企业的创新能力,调动员工的积极性,增强企业的核心竞争力等,都有着非同小可的作用。
申报品牌评价向哪个单位提交申请?
向全国企业品牌评价活动曁企业文化建设论坛组织委员会办公室进行申报。地址:北京复兴门内大街45号1号楼408(100801)电话66094340 联系人:杨欣欣 谭伟按《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》国家标准进行评价。国标的核心内容为商业企业品牌评价指标和分值,满分为1000分,共分为能力、品质、声誉、企业文化、影响等5个一级指标,以及品牌规划、品牌管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响等17个二级指标。评价结果的等级有四级,依次为:950分以上,五星品牌;900分以上,四星品牌;800分以上,三星品牌;700分以上,二星品牌。
如何开展企业文化建设大讨论
企业文化的产生有三个层次:
第一,企业文化是为现在和未来战略目标的实现服务的,这也是企业文化最重要的目的。这方面既包括对历史传承文化的继承,也包括面对变化的环境、竞争形势、发展目标等所需要导入的新的内容。这在GE在历次重大时刻的转型、惠普变革、海尔的发展历程、联想与IBM笔记本业务的并购过程以及众多企业的实践所证明。这也是国内大多数企业实施企业文化所缺乏的思维方式,也是没有思考的地方,其实这也是推行企业文化的重要目的。
第二,是企业创立者以及后续者的经营理念、价值观的集中反应,也即企业提倡什么,不提倡什么。这是发展到一定阶段企业常做的企业文化,并不一定和发展战略以及竞争力的形成等相关联。这方面就需要对历史形成的优秀内容进行理念梳理和提炼,并搜集企业的既往事例加以证明,以起到引导、凝聚、约束的作用。但仅仅从这方面出发就有可能使企业文化成为纯粹的价值理念与企业风格,并不一定能够适应或跟得上变化环境的需要。
以上三个层次产生的企业文化其实施和落实方式也是不一样的。
所以,就企业文化建设来说,在初始阶段主要要考虑以下六个要素:
2、设计出核心理念所对应的“行为文化(规范)”要,在初步推行阶段特别要制定干部的行为文化要。只有定出了清晰的行为文化(规范),才能具体的引导、评估行为。
3、分析当前阶段企业内部存在的行为文化问题,以抓住关键问题。
4、通过各种方法设法达成对企业文化初步的“共识理解”。(具体方法有很多,可以通过各种活动来达成)
5、结合当前问题和经营目标与计划制定阶段性企业文化建设推行计划(可通过案例收集、历史回溯、氛围营造、优秀文化行为评选、机会教育以及相关活动等实施)。
6、高层领导的决心和行为导向最为重要。
在持续的企业文化建设中,要逐步的制定企业基本策略并在制度中导入文化的理念与提倡,用制度来保证和推动文化的落地。
因此,在制定企业文化建设的规划时,必须分析好企业的现状以及领导者的真正目的与意图,并结合以上要素进行。
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