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学习消费者感觉对做好销售工作有哪些借鉴作用

12月24日 编辑 fanwen51.com

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做好销售工作,不但要了解市场动向,还要了解消费者的需求和心理动态,对初学者来说,还要有吃苦耐劳和勇往直前的信心和勇气才行。要作好销售工作,日常管理工作当然是很重要的,销售的管理,大概(我所记)有以下几方面:首先,要在销售管理方面向有经验的长者吸取经验(可家访或请教)学习他们的经验和体会以及案例做为借鉴;二是要增加理论知识(学识)和市场动向,并根据单位或产品的市场定位去做市场调查;三、面向消费者。了解消费者的心理和意愿及征求意见,最好是挨家挨户的进行(选重点销售地);四、熟悉自己的产品和引伸到与自己产品有关的其他配套产品的性能、特点、节能、环保......等等特点和关系,便于说明自己产品的优越性;五、掌握消费者心理的变化过程,如:购买欲望、购买动机、购买行为和成交心理,当达到心理条件时,要趁热打铁成就成交行为;六、就是做好计划管理工作了(个人可以做个人计划,最好是滚动性计划,在实行一段时间后如果计划太低或太高时可以修正计划)。计划管理,也是销售工作的重点之一。可以按产品的成长期、成熟期、稳定期和衰退期(或旺季和淡季)划分价格计划,做好适当的广告计划,培训计划,销售计划和生产计划......等等。(大概是这样了,还需要自己去实践和学习更多的知识才行,销售工作要做好,主要是在于实践)只要按照理论和实践相结合的方向去做,你的销售工作一定会越做越好。

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