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销售就是把产品变成钱的过程,销售简单一点讲就是关于卖和买的事,要把产品卖出去,还要把产品卖上价。销售人员,也即把产品变成钱的过程中的人员。 可以通过以下5条 作答 对销售的理解和认识 1、销售是以发现需求并满足需求为前提的。销售产品,一定要满足顾客的需求。没有需求而发生的销售,是一种强卖或欺骗的行为,它违背了销售的本质。 2.销售追求的是“双赢”。我们销售了产品,获得了利润,顾客得到了实惠或解决了问题,双方皆大欢喜。这就要求我们在销售工作中不能为了自身的利益而损害顾客的利益。 3、销售就是要在竞争中获胜。在现在的市场上,顾客选择的空间越来越大。这时候就一定要认真研究对手,做到知己知彼,方能在市场上占有一席之地。 4.销售是长期的行为。售后服务至关重要。不少业务员做了几年销售却没有多少客户资源,就像“黑熊掰玉米”,掰一个丢一个,耗费了时间,累得半死,业绩也上不去。 5.销售是有效的沟通。很多失败的销售并非产品不好或顾客没有需求,而是因为沟通不够或沟通不当,双方无法达成共识。不是你要卖什么,而是他想买什么;不是你想说什么,而是他想听什么。只有了解了客户的需求,并尽量满足这种需求,更好地沟通,才能把事情办好。o
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