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变压力为动力
日常工作当中,环境变化会瞬间给你一种压力,比如说有人突然问你一个难堪的话题,当众刺破你的情面,这在人际关系交往当中、客户服务过程中,会不时遇到这种情景。如果你是高手,越是压力面试,越是精彩纷呈,因为没有压力,就没有动力反击。
面试现场也是战场,如果你高度兴奋,激情澎湃,面对压力测试,你的展现会超越自己,精彩异常。生活和工作都没有彩排,对有些人,只有一场比一场更精彩。前提是面试官给出的压力测试题难度大,水平高。我这里举一个作者本人遇到的两难话题压力测试时的应答展现。
我在十多年前应聘所在集团一下属公司经理岗位时,有一个环节是演讲答辩。面试官有十位左右,还有几百位各岗位上的人现场旁听,应聘者站在台上,回答面试官的提问。这环境本身就是巨大的压力测试。有不少人站在那里就发抖,话都说不利索。我站在竞聘台上,面对着诸多面试官提问都一一做了回答。然而就在快收场时,担任主考官的集团老板,突然问了我一个没有准备也没有思考过的两难问题:你应聘的这个岗位,是帅才的岗位,还是将才的岗位?你本人是帅才,还是将才?为什么?他一边问,我一边在思考,不愧为是老板,问了这么高水平的两难问题,别的考官提问我都有所准备,只有这个问题,我从没有想过。这个问题瞬间给我增添一种压力。如果我回答我是将才或我是帅才,都不行。因为如果是将才,现任经理还在任,那么多经理不都成了将才?也许他们还认为自己是帅才呢。如果我回答是帅才,下边坐了那么多领导考官,会认为我不谦虚。同时我还想,无论我自称是什么才,后面肯定都紧跟着一问:为什么你是将才还是帅才?我该拿什么论证我是将才还是帅才呢?这就是两难问题,都无法收场。所以我必须跳出来回答问题,于是经过三两秒种的思考后,我这样回答:这个岗位(指经理岗位)既是帅才的岗位也是将才的岗位,因为它相对于集团领导层是个将才的岗位,相对于它下面的四五百号员工就是一个帅才的岗位。接着我回答第二个问题:如果您要问我本人是帅才还是将才?我想,您把我放到这个经理岗位上,我把帅才也锻炼了,将才也锻炼了。因为,人才是锻炼出来的而不是培养出来的。我顺便也把第三个问题也回答了。回答完毕,全场掌声雷动。可见这样两难的问题,你就不能顺着他回答,必须跳出来,才能回答精彩。
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