公务员面试真题 - 范文无忧网

[公务员面试观点类题目回答技巧]观点类问题的共性是都涉及到对观点的看法，我们把观点类问题分为单观点、双观点和多观点三类。那么首先，考生要明确观点的含义和内容，进而明确观点的意义和价值，并能通过语言把自...+阅读

国家公务员面试专训之国税系统面试模拟题

(一)第一题：

请结合材料，谈谈对干部“容错机制”的看法。

第二题：

浙江某地试行“容错机制”两年来，实践中出现了许多新情形，无法对应到现行的容错免责条款中，该地党委决定对申请免责的情形进一步具体化与清单化。假如领导让你提出落实这项工作的计划，你会怎么计划?

第三题：

在A街道拆迁工作动员会上，街道党工委书记张某要作一次发言，他打算结合“容错机制”鼓励干部在拆迁过程中积极作为，不要畏首畏尾。假如你是张某，你会怎么说?

请你用10分钟时间仔细阅读下列材料，阅读结束后由工作人员收回题本。进入考场后，请你根据考官的要求，逐一回答考官提出的问题。

材料

圣诞节后一天是英国传统的“节礼日”，也是英国商店的促销日。仅仅两天时间，从全球各地来到英国的消费者就花掉了54亿英镑。伦敦西区管理公司称，中国游客是最大买家，商家基本都准备了能说汉语的导购专门为中国游客服务，中国游客平均花费超1000英镑。其实不仅是在英国，也不仅是在“节礼日”，在世界各地，尤其是以时尚和消费驰名的国家和地区，在国内外各大节日，随处都可以看到中国游客在商场“血拼”的身影。

全球最大退税机构Global Blue 2012年全球旅游者消费数据显示，中国游客消费金额继续领跑全球，占全球游客海外消费比例的24%，比2011年上升4%。《中国奢华旅游白皮书2013》则称，中国游客安排行程考虑最多的因素是购物。中国游客特别痴迷高档手表、高档酒如威士忌、干邑白兰地等奢侈商品。简而言之，中国游客“只选贵的，不管对的”。

调查显示，中国内地奢侈品平均价格比香港高45%，比美国高51%，比法国高72%。胡润百富榜2013年调研数据显示，中国游客每次出国旅游的个人花费平均在1万美元以上的有11%(按照人均花费1万美元以上的奢华旅程平均行程9.6天计算，平均一天花费7000元人民币)。中国人被外国商家称为“会走路的钱包”。

“我们当然欢迎中国朋友”，常年从事远洋贸易的卡西姆如此说道。不过，卡西姆也承认，他对中国消费者的一些消费水平持“保留意见”，“比如很多中国游客看起来并不懂红酒，更谈不上“酒文化”，但他们却不分品种，大买特买各种酒类。而购买的目的也不是用来品味和欣赏，仅仅是“送礼”。买的时候没有个性，很多时候完全就是跟风”。

一、伦敦的新年促销，各大奢侈品商店里充斥着中国顾客的身影，每家商店里都专门配备了会汉语的导购。中国的“土豪”们被笑称“钱多人傻” ，让外国人又爱又恨，对此你怎么看?

【参考解析】

随着改革开放的深入推进，中国人民的“钱袋”鼓起来了，“腰杆”挺起来了，“眼珠”转起来了，“步伐”也迈开来了。越来越多的中国人民有了足够的经济实力去消费，有了便利的出国条件去旅游，这就使得越来越多的国民有了更多的机会出境消费。

这是一个可喜的现象，因为，这种出境消费，让广大人民开阔了眼界，能够切身体验异域的风情;让广大人民丰富了生活，能够直接消费国内市场没有的商品;让广大人民增强了自尊，能够实际感受外国同胞对中华儿女的关注和重视。同时，直接走出国门，大度进行消费，也能够促进中外经济文化的交流，让外国人民见证中国的繁荣和富强，也能通过我们的消费，帮助这些国家一起渡过经济上的难关。也正是因为如此，国外的商家对中国游客高度重视、热忱欢迎。

但是，我们也要清醒地看到，腰缠万贯的“中国大妈”、“中国土豪”涌入外国商场，虽然让外国商家“喜笑颜开”、“目瞪口呆”，但他们并不是从内心里真正地尊重我们，反而是略带一些嘲讽。正如材料里所言，很多中国游客疯狂购物，买了大量价格昂贵的奢侈品，却不懂得欣赏和正确利用，更多只是盲目地跟风，动作虽然豪气豪迈，品味上却比较土气。中国游客被他们视为“会走路的钱包”和“财神”，却未被视为真正的“贵族”和“贵宾”。对此，我们必须进行深刻的检讨和反思。

首先，这些游客没有做到理性消费。消费应当理性，而不是摆阔气，我们应当购买一些真正有用、懂得使用的商品，例如名表名包，我们应当根据自己的需要来按量购买，而不是像买蛇皮袋一样批量进货。其次，很多游客没有做到适度消费。

消费应当量力而行，适可而止，而不是盲目比拼，我们应当购买一些力所能及的商品，尤其是一些年轻人，自己还没有做到经济独立，而是伸手问父母要钱去购买一些不必要的产品，这不是消费，而是浪费，会严重影响他们的身心健康。最后，这些游客没有做到有效消费。

消费应当讲究意义，而不是盲目花钱，当我们在经济上相对富裕时，就应当做出有价值的贡献，不能痴迷于外在的物质需求，同时更应注重精神上的补充，提升自我修养和自身能力，并积极帮助其他的群众，多参与社会公益，带动社会共同发展和富裕。

此外，我们还需进一步思考，为什么中国人民在国外消费如此豪爽，在国内消费数量却持续下降。我想，其中的原因也是显而易见的。

首先，是因为国产商品品种单一，且品质欠佳。我国的制造也虽然发达，但主要是加工或者模仿国际品牌，设计缺乏创艺、产品缺乏质感，而且售后服务品质也不够优良，这就使得广大消费者迷信崇拜国际品牌。

其次，是因为进口产品价格太高，且款式有限。由于进口关税较高、代理商家太少、中间利润过多，这就使得能够进入中国市场的国际品牌销售价格远远高于国际市场价格，基于对比，很多群众就选择出境购买或者委托出境的朋友代购。

可见，游客热衷海外购买奢侈品，既有游客自身的原因，也有一定的社会因素。因此，要根本改善这一囧状，需要各方面一齐努力。

首先，市场应当更加开放，要合理设置关税，逐步、适当降低税率，让更多的国外优秀产品进入中国内地市场，这既可以丰富消费者的选择，也能给国内商家带来有效的合理竞争和有效借鉴。

其次，商家应当努力自强，要大力提升品质，重视研发、增加创艺、完善服务，尤其是较为成熟的国内品牌，要加强自主创新，努力提升自己，敢于面对竞争，正确合理借鉴，赢得口碑、赢得市场。

最后，群众消费要有导向，要树立正确合理的价值观、消费观。第一，要做到消费有方向，在重视物质消费的同时，更要注重精神文化的消费。

第二，要做到消费有节制，在积极消费的同时，要注意适度消费，根据自己的实际情况购买正确的商品，不仅关注国际市场，也要繁荣国内市场。

第三，要做到消费有意义，在自我消费自我满足的同时，要将个人财富发挥更大的社会效益，帮助弱势群体，带动共同富裕。

我们相信，只要我们思想清醒、态度端正、消费有方，必定能够实现国内国外市场共同繁荣，能够做到物质精神需求双重满足，能够做到国家富裕群众安康，让中国人民不再土豪，更加自豪，不再媚外，更加自强!

二、作为一名国税工作人员，你接到群众举报，有海外留学生携带了大量为他人代购的逃税商品，你如何处理?

【参考解析】

作为国税工作人员，接到了群众的举报，一定要及时做出反应，耐心给出回复，才能真正在日常的工作中践行习书记提出的群众路线。

我将与举报群众联系，询问他所知的具体情况，如该消息是否确实，从何处得知，该海外留学生的具体情况，入境的关口，所携带的逃税商品数量及种类。问明了情况后，我会做详细的记录，并向上级领导汇报此事。

如果该留学生还未入境，我将把收集到的信息传输给他可能入境的关口，请入境处的海关检查人员留意此人信息，在检查时通过开箱检查和询问等方式，确认此信息的真实性，一经查核，立即依法对该学生和所代购物品进行处理。

如果不符，我将再次与举办人核实相关信息，如果确认是谎报，我也将根据相关规定对举报人进行批评教育或依法处理。

如果该留学生已经入境，我会与公安机关取得联系，寻求帮助，并及时找到该留学生，查核相关信息的真实性。不能放过漏网之鱼，让不法分子心存侥幸心理。

近几年来，人们购买海外商品的热情高涨，出现了很多利用海外留学生代购并逃税的现象。很多人并未认识到此事的严重性，也不了解法律的有关规定有关，许多海外代购的行为其本质就是行私。

按照刑法规定，个人犯行私普通货物、物品罪，偷逃应缴税额在5万元以上不满15万元的，就能被处以3年以下有期徒刑或者拘役。

所以国税部门今后的工作除了大力打击偷税漏税现象之外，还应花大力气普及相关法律规定，只有人民群众知法懂法了，才能减少违法行为的发现。

三、你在办公大厅上班，你的朋友来开发票，但按照相关规定，他填写的东西不能买发票。前两天这位朋友刚帮过你的忙，你如何处理?

【参考解析】

生活中，朋友之间需要关爱和体谅，俗话说“独木不成林”，每个人都需要与他人互帮互助才能很好的工作和生活。工作中，每个人都有自己应尽的职责和义务，唯有依法办事，公平公正才能不负职业道德。此题中，我作为一名公职人员处在两难的情境中。

首先，作为办公大厅人员应坚持依法办事，把法律规定摆在首位，“法令行则国治，法令驰则国乱”。

习总曾说过，作为公职人员，应肩扛公正天平，手持正义之剑，以实际行动维护社会公平正义，人民群总切实感受到公平正义就在身边。

所以，我会在向朋友详细讲解相关规定后，拒绝为他开发票。

其次，作为个人，“滴水之恩当涌泉相报”，朋友之前帮过我的忙，我会表示感谢，并铭记心中。在朋友需要帮忙时，我将竭尽所能的伸出援助之手。

真正的朋友，就应该理解对方的难处，不会在原则性的问题上要求对方，或者为难对方

。所以，我相信朋友是深明大义的，必能谅解我的工作，做一个守法懂法的好公民。

作为公职人员，时常会遇到情与理的矛盾，我们应坚守职业道德，执法为民，执法为公。

树立惩恶扬善、执法如山的浩然正气。做知法、懂法、护法的执法者，站稳脚跟，挺直脊梁，只服从事实，只服从法律，铁面无私，秉公执法。如果我以后有幸加入国家公务员队伍，我将以此为自己的行为准绳和依据。

【延伸拓展】

情境模拟题的“小原则”

情境模拟题是考查考生言语理解与表达能力的一种题型，就考试频率来说，它较为常见，是很多考生心目中“老大难”。这种考题之所以让考生觉得比较有难度，是因为它测查的能力除了言语理解与表达之外，还有很多细节上的要求，比如应变能力、人际交往的意识与技巧等。

因此，答题时需要的技巧也就相对复杂，接下来公务员考试网教你如何用四个小原则把握情境模拟题，答出水平，答出精彩。

一、审题入情入境以及关注自身定位

情境模拟题在审题时必须要在审题时对两个情况作出判断：

一，我的身份是什么，我和题目中给出的模拟对象之间有什么关系

;二，这样一场对话是发生在什么环境之下。

只有对题目中的身份有正确的定位，并且能够想象发生对话的情景，才能保证考生在答题时不跑偏。

二、要判断是否需要表明身份

在模拟题目中，如果题设是“一对多”的突发事件，我们一定要表明身份，而在一对一的模拟中，如果与场景中的对象认识，那么就不需要表明身份。

但如果不是互相认识则还需要表明身份，比如，你是一名工作人员，在面对群众的上访和质问时，作为单位工作的代表需要向群众表明身份以取得群众的信任。

三、答题的内容要符合情景并且能换位思考

在答情境模拟题的时候要学会根据对话可能发生的场景利用环境进行引入，在对话的过程当中，语言和立场要站在对方的角度进行。让对方感受到你是在为他争取利益，才能取得对方的信任，从而达到沟通的效果。

四、一定要注意自然结尾

答题时如何结尾是考生最容易忽略的，结尾是一段对话的结束，并不能草草了事，而要三思而行。

可以根据沟通的目的进行重申，并根据情景给予对方安抚，比如面对群众上访时就可以说：“各位乡亲们先回家好好休息，等着我们的好消息，问题一定能够解决，我会第一时间通知你们的”。

公务员考试网认为，现场模拟题并不可怕，只要大家能代入情景，学会安抚及站在对方的角度思考问题就一定能答得精彩!希望以上内容对考生有所帮!

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