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爱抱怨的人,从来都是行动的侏儒。他们眼高手低,抱着“怀才不遇”的心态,总是满腹牢骚,时常激烈地批评别人,总是自怨自艾,一副郁郁不得志的样子。
有一位职业咨询师发现,失业者普遍都是充满了抱怨:要么怪环境不好,要么怪老板有眼无珠,却从来不在自己身上找原因。这位咨询师在与失业者们交流的过程中,特别注意到这样一个现象:10个失业者中,至少有9个人是喜欢批评过去的上司和同事的,而几乎没有人承认主要问题也许发生在自己的身上,是自己的失职造成的这种结果。
其实,正是抱怨的恶习,使他们失去了责任感和行动能力,他们好像只对寻找不利因素感兴趣,而从来不去设法改变现状。正因为如此,使得他们自己的路越走越窄。
生活中,我们每个人都会经常听到这样的抱怨:
上班迟到的人,会抱怨说:“又堵车了,这个城市的交通简直太差了!”“没挤上地铁,我也没办法,中国的人口就是多!”
没有完成工作任务,有人会抱怨:“市场发生了变化,这不是人为可以控制的。”“领导安排的工作不合理,我一个人工作量相当于三个人的。”或是“别的部门不配合,我只能先等着他们。”
如果考试没有及格,他们会说:“出题的人纯粹是个变态。”如果被公司辞退,他们会说:“肯定有人在背后给我穿小鞋,说不定就是我们办公室的某某……”
这样的抱怨话,我们每天都会听到很多。的确,这些对自己失败原因所做的“推测”中,可能有一些是正确的,但绝大多数都是无中生有的借口而已。
爱抱怨的人,都有一个“自我保护”的办法,就是说服自己相信:我的失败完全是由别人造成的,而那些成功的人只是比自己幸运罢了。
为自己制造这样一个信念,确实能在一时安慰自己脆弱的心。但这样的“止痛剂”像吸毒一样能使人让瘾,让人养成一个遇事就抱怨、却从来不从自己身上找原因的习惯。抱怨,对那些在精神上和行动上“立不起来”的人来说,可能的作用就如同一副轮椅,坐的久了,它甚至能让人忘记了该怎样走路!
经过简单追溯和分析就会知道,一个人从发现抱怨的“好处”,直到完全失去行动能力,一般都有这么几个步骤,我们不妨对照一下:
第一步:最开始,爱抱怨的人往往是带着情绪工作。他们本来可能很有才华,但不良的情绪会限制他们的创造力,渐渐地,他们在工作中表现地越来越平庸,也越来越力不从心。
第二步:随着自己工作业绩的下降,他们会更加厌烦自己的工作,也越来越缺少责任心和热情。这样一来,就很容易在工作中犯些小错误,难免招来领导的批评。自然,抱怨也会越来越多,理由似乎也越来越充分。过去的抱怨可能多半集中在“工作太累、上司为我布置的工作怎么总比别人多、为什么总是加班”等问题上。而随着自己越来越不被领导看好,抱怨的内容也就越来越情绪化,越来越缺少理性,纯粹拿他人当成自己失败的替罪羊,比如“这个公司真是小人得志、领导真是有眼无珠”之类。
第三步:如果处在这样的工作状态下,就算不被辞退,也难以在本职工作上有什么出息。这个时候,人们往往进一步寻求“精神吸毒”的帮助。每天消极怠工不说,有空就张嘴责怪他人,不仅责怪上司、责怪社会,还时常酸溜溜地在背后讽刺那些努力工作、取得成绩的同事。
……
到这个地步,如果还意识不到:抱怨正是自己失败的“罪魁祸首”的话,这人恐怕一辈子也不会明白自己为什么“总是这么倒霉”,也就不可能有改变现状的任何行动了。抱怨造成的恶性循环,就是这样使一个人失去了改变现实的能力。
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