职场新人该保持何种心态如何与人沟通

[如何巧妙预防与化解职场冲突]世上无难事，只怕有心人。英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特有句名言，走好每一步是解决冲突最好的方法。的确，因冲突倒下的公司很多，但是从冲突之中挺过来的公司更多，关键就在于...+阅读

职场沟通，要避免停留在一般的人与人沟通的技巧层面，充分发挥职场内部相互之间的控制力和影响力，尊重他人的工作目标，工作优先级和绩效考核方式，这是实现有效沟通的基础。职场沟通想做到顺畅，本质就是你的沟通方式必须 “ 有效 ”，而不是一些内容冗长、重点不突出、流于形式的对话，浪费彼此的时间。有效沟通等于有结果、有截止时间、等于沟通双方都了解沟通的目标，有效沟通会让事情快速进行下去。

职场有效沟通的6要素：1.沟通的基本问题是心态沟通是为了解决问题的，而不应当是为了宣泄情绪。第一时间先去处理善后，或者将问题分析清楚确认出对应方案后，双方的紧张情绪基本都能缓解，这时候在尽量心平气和的追究一下原因，或者表达一下不满一般不至于出现太针锋相对的情况。2.在一开始就确定好沟通的目标（这一点是沟通的核心要素）首先，沟通工作之前要想清楚目的，有目的才能解决一些问题；如果沟通工作只是闲聊，那沟通就不会有结果。

3.沟通建立统一标准如果一开始没有定好标准，双方可能会自话自说。沟通前双方可以用量化的数据作为标准的依据。4.用对方能听懂的语言进行沟通你与不同部门的同事沟通需要注意这个问题。比如程序员说一句“ URL加参数的规则？参数 = 参数值（&参数= 参数值&参数 = 参数值）”，其他部门的人听到就会很懵。5.有效沟通要学会倾听如果你总是打断对方的话，几次之后对方也就不想说了，事情就没有办法解决。

沟通过程中不该单一站在自己的角度，工作中的事情不会全在掌控之内，时常会有无法规避的不可控因素和风险，只从自己的角度去看问题难免有些偏颇，必需要双方互相去理解才能成为一个有效的沟通。6.沟通是为了让事情变得更好心平气和的确定目标，统一标准，用对方能听懂的话去沟通，学会倾听；以上这些沟通要素会让你发现：职场沟通不再是一件痛苦的事情。

沟通是一门大学问，内容复杂，知识点多，需要付出时间和精力去学习。关注客户体验派（ID:kehutiyanpai），回复“沟通”获取免费沟通视频、音频课程。...