求问如何面试物业公司管理处总经理

[EMBA面试题目一般都会有哪些]EMBA面试题目一般会有以下几个：1 .谈谈你的经历，工作业绩。 2 .在你的工作经历之中哪些事是你的成功之作，为什么？ 3 .在你的工作中你取得了哪些经验教训。 4 .从你的工作需要出...+阅读

1.管理方面2.客服部3.工程部重点做好设备预防性维护保养，加强能源监控与管理，进一步提高维修服务和设备运行规范化程度。工程部的重点是设备维保，无论是小区还是写字楼，设备的维保及时性、完好性对于项目总的管理要求非常高。4.安保部5.保洁部强化保洁员素质管理，抓好清洁服务细节，重点做好保洁服务标准化工作。保洁部虽然不是重点，但也应清楚保洁部管理内容、服务标准、出现投诉的处理防范、员工激励方法等。有些公司会有外包情况，对于保洁外包也要有具体的管理措施。项目总经理应该关注那几个环节项目重点：顾客、成本、员工及团队、品质、绩效。面试时项目总可根据这几个环节存在的问题、行业现状、管理思路及控制措施进行阐述，并应清楚各个环节的关键点，人、事的管控措施等。做好物业项目的管理思路

（1）确立“守好项目、苦练内功、不断积累、塑造品牌”的基本思路；

（2）坚持目标管理导向，深化推进项目责任制组织模式；

（3）实行制度管理，切实提高执行力和管理效率；

（4）强化预算、绩效和质检的监督职能，进一步完善外包管理措施；

（5）注重“走动式”及“现场管理”，加强动态及事前预防管理；

（6）确立单项业务领先策略，不断提高专业化、精细化管理水平；

（7）建立学习型企业模式，注重人才培养和激励；

（8）以员工作为企业的核心竞争力，不断增强团队协作及凝聚力；

（9）突出服务在企业发展中的主导地位，切实提高服务水平；

（10）在保障服务、提高效率的前提下，不断挖掘增收节支潜力；

（1）具有12年住宅、写字楼、商业物业及物业顾问工作经验。

（2）具有决策、发展规划、标准化和制度建设、风险预防及危机处理能力。