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面试中如何拆穿别人的谎言

01月25日 编辑 fanwen51.com

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一、哪些信息容易说谎要让在面试时,自己不被应聘者的谎话所忽悠,首先要搞清两个问题:

1、哪些信息应聘者不会说谎;

2、哪些信息应聘者会说谎。而要弄清楚这两个问题,就要了解在面试时(包括简历中写到的)通常可以了解到和挖掘出应聘者的哪些信息。在下对此进行了整理,归纳如下:而以上的这些信息,一般来说应聘者不会说谎的主要有:

1、非常确定的,很容易就能辨识出来的信息,比如姓名、性别、年龄,这些一看身份证就清楚了。

2、对应聘者的资历、能力、业绩不会产生影响和作用的信息,比如出生地、籍贯等。这样分析来看,大部分信息都容易说谎,如下表。这说明,面试时应聘者的话真假难辩,很容易给面试官的评价带来干扰,因此掌握识谎技巧十分重要。

二、说谎的具体表现具体来说,应聘者在面试时说谎主要有以下常见的几种表现形式,当他们有这些表现形式时,就要当心了:1.把学历模糊化。

比如有的人第一学历是大专,第二学历是211高校的自考本科,他在简历上不写第一学历,而只写第二学历,让面试官误以为第一学历是211的本科。还有的人读了在职研究生研修班,只有结业证,没有毕业证,但他不注明,别人以为他是研究生学历。2. 抬高自己的职位。比如有的人职务是主管,在简历上却写经理,这样听起来感觉高大上一些。

也有的人是经理的职务,实质上就是光杆司令一个,属于自己管理自己、没有下属的那种,他却把自己包装成带了一个团队的部门经理。3. 移花接目,将别人的成绩写成自己的成绩。比如他参加了一个重要的项目,自己只是项目组的成员之一,于是他就把自己写成是项目负责人,把项目经理做的事情全写到自己头上来了。4. 夸大工作业绩,把某些很一般的表现,包装成很突出的表现。

我曾面试过一位应届毕业生,之前她在某省的外经贸厅实习做翻译,负责接待越南代表团,越南驻华大使对接待工作比较满意,会议结束后说了一两句表扬的话,这些话也就是当时高兴时随便一说,是出于礼节性的客套话。这位学生就把它说成自己得到了越南驻华大使的高度表扬。通过追问了解到,其实当时接待的工作人员有几十人,而且越南代表团大部分都会说中文,几乎没有给她有突出表现的机会。

5. 避重就轻,隐藏自己的缺点。如果你问他有哪些缺点,他们通常会这么说:别人指责我对工作太投入,我经常提前一点上班,把一天的工作安排好,晚上会晚一点下班,使要做的事情得以顺利完成;我的性子比较急,我总要我的工作赶在第一时间完成;我不能容忍工作怠慢,我需要学会更有耐心一些;我做事过于追求完美……这些都属于给出一个看似是缺点实际上是优点的回答,从而巧妙地把自己缺点隐藏起来。

6. 模糊表达,回避问题。通常用以下几种方式来回避面试官的问题,从而掩盖自己的真实情况:—— 用“我们”代替“我”。在讲的过程总是讲我们或者大家如何如何,从不提及自己做了什么。比如有一位应聘者这样回答:“在项目启动前,我们事先准备了大量的资料,分析了行业发展趋势和竞争对手情况。准备充分后,我们开始着手调研,然后就是谈判沟通。

在经过数轮的会议后,我们终于拿下了这个项目,跟客户签了合同。”在这个应聘者的回答当中,他自己是什么角色,真正做了些什么,起了哪些作用,我们是不知道的。——使用一些不确定的词:也许、似乎、大概、基本上、可能、好像。比如:“这样的事情是很多的,我基本上都是和同事一起完成工作的。我这个人不会和同事发生争执,基本上都是大家一起做,也没有什么矛盾。

有时我们也会加班,其实大家在一起都还是比较愉快的……”具体细节都非常模糊。

三、面试识谎五招而我们之所以要了解这些信息,主要的目的是考察应聘者的素质能力,细分起来主要有以下几项。通过研究发现,这些素质当中,很多项目仅靠面试是不能完全考察得到的,因此如果需要了解应聘者的真实能力水平,还需要借助其他的测评工具,比如评价中心、心理测验、笔试等。

当然,本篇内容还是聚焦在面试环节。在下认为,只要在坚持“四个不要”(不要轻易相信简历上写的,不要对应聘者有任何假设,不要答案要过程,不要放弃细节)的前提下,采取以下几种方法,就可以解决问题:

1、刨根问底,寻找真相如果应聘者的回答比较模糊不够具体,就要像剥羊葱一样,层层追问,穷追猛打,问清各种细节,直至问到真相大白或对方答不出来为止。

如果应聘者对整个过程和大部分的细节都一清二楚,这件事情他亲身经历的可能性比较大;但同时,如果他对鸡毛蒜皮的小事都能对答如流,他可能是在撒谎,因为人对过了一段时间的事情多少有些遗忘。追问按照“STAR”原则,先问情景(Situation):“以前是在什么情况下做这件事的?”然后问目标(Target):“能不能告诉我你做这件事的目的是什么?”接下来问行动(Action):“你为了做这件事情采取了哪些行动?”最后问结果(Result)。

——当应聘者说“我们、每个人、大家”而不怎么提及自己时,他是在模糊自己的角色,这时可以这么问:您说的我们/大家,您在其中是什么角色?你参与了哪些工作?——当应聘者...

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