公务员面试人际能力题怎么答

[公务员面试之人际沟通怎么答]白山华图教育提醒您：第一、学会倾听上天给了我们两个耳朵一个嘴巴，就是让我们学会倾听，而倾听则是取得智慧的第一步，有智慧的人都是先听再说。如果想有一个良好沟通能力，前提...+阅读

我们在生命历程中建立起来的人际关系包含两个大的类别：一类是以情感为纽带而形成的归属型人际关系，另一类是以职业为纽带而形成的工作型人际关系。因此我们把对人际能力考查的题称之为工作关系处理题，意在提醒考生要建立以完成工作为中心来构建自己的工作互动网络的意识。

考试经验告诉我们，题目看似简单的人际沟通是考生得分最低的题目，原因很简单，首先人际关系的处理就是一个相对复杂的问题，其次考生的工作经验和社会阅历较为欠缺。此类题目中的蹊跷就在于题目中的矛盾所在以及有那些矛盾需要处理，下面来为大家分析：

【真题详解】你在跟领导汇报工作时，领导发现你汇报中有一个数据是错的，领导批评了你，但是你事后查证发现是对的，你怎么办？【2016年1月26日上午国家公务员考试外交部面试真题】

【参考解析】

向领导汇报工作时，领导发现有一个数据是错的，但事后发现数据是对的，由一个数据的争议可以发现领导对工作细节有严格要求、对工作质量有高度期待。我要透过领导的批评正确理解领导批评的用心，这样才能正确处理数据对错的问题。

第一，正确认识领导批评是对事不对人，说明了领导对数据的高度重视和对细节的严格要求。领导的批评会警醒我，让我意识到数据精准对领导做出正确决策非常关键，因此我会对整个工作汇报进行深度反思，仔细查证汇报中是否仍存在其它不妥当、不细致的问题

第二，数据查证后要及时向领导汇报。我会先将数据的来源、根据、分析方法、覆盖范围等相关细节整理成文字报告，然后拿报告去领导办公室向领导说明数据的正确性，让领导了解情况。这样才能帮助领导在利用数据处理工作时可以做到正确的分析和决策

第三，对工作汇报中的其他改动，分条逐一向领导说明，听取领导的建议。

总之，完善后的工作报告并不是结束，而是我未来工作的新起点。我会通过领悟领导对细节严格要求的精神，学会在未来工作中贯彻一丝不苟、严谨细致的工作作风，确保搜集到的信息准确、全面，形成的结论科学、客观。

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