职场人际交往常识 - 范文无忧网

[如何处理好人际关系]处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在，理解他人的感受，既满足自己，又尊重别人。下面有几个重要的人际关系原则： 1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真...+阅读

在交际场合中首先要懂得尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。如果你重视别人，别人可能就重视你。无论是商务上的交际还是在日常的交际中，都应该懂得尊重他人和尊重自己。

交际场合中的人际交往注意事项：1 使用称呼就高不就低

在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。

交际场合中的人际交往注意事项：2 入乡随俗

一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人？”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人？”这也是你对当地人的尊重；当你到其它公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。

交际场合中的人际交往注意事项：3 摆正位置

在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。

交际场合中的人际交往注意事项：4 以对方为中心

在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”！

在人际交往中能做到不卑不亢是难能可贵的，虽然我们有时要秉承顾客是上帝的宗旨，但是有些在人际交往时候过多的阿谀奉承也会贬低自己，从而无法达到语气的目的。