如何应对求职者的提问

[求职学生如何应对面试官提问]进退自如巧对面试提问对于没有任何求职经验的大学生来说，面对面试官的提问，有时，真的会防不胜防，被打个措手不及。慌乱中，舌头发麻，双手颤抖，雾里云里，不知所言为何物。但实际上，面...+阅读

如何应对求职者的提问

就在招聘方同意接纳欲行签约之时，该生却认真地请企业主管领导回答了如下问题：企业对加入WTO有何应对措施？在国家经济结构的新一轮调整中，企业面临哪些机遇和挑战？优越感甚强的企业主管领导从未有过被求职者反考的经历，慌乱间，寥寥数语以作搪塞。该生因此拒绝了企业的签约要求而断然离去。

劳动力市场及人才市场是用人单位与求职者双向选择的场所，但由于现在人才供大于需，因而劳动力市场及人才市场多属买方市场，用人单位优越感十足，居高临下，百般挑剔。而求职者大多处于被动地位，不仅要接受用人单位有关学历、工作简历、年龄、能力、特长等情况的考问，还要过面试、笔试体检等关，弄不好就会被用人单位淘汰。面对这样的市场状况，用人单位招聘员工只需作如何考求职者的准备，而忽略了如何应对求职者的考问。然而，市场是会变化的。近来在劳动力市场及人才市场上就出现了一种逆反现象：一些有实力的求职者考问用人单位，弄得用人单位措手不及，结果求职者弃之而去。像上面的一个例子就是颇有代表性的，值得用人单位反思。那么，用人单位如何应对求职者的考问呢？主要从以下三个反面做准备。

首先，如实介绍公司的生产经营状况和发展计划。这其中包括公司的主业及主导产品，还涉足哪些产业及产品的经营，公司的生产经营规模、投资收益率、负绩率、年实现税利、新品研发机构及研究力量、员工人数及人才结构，还有公司的近期、中期和远期的发展规划以及实施规划的对策措施等。这些方面的问题，都是求职者可能会提出的，也是会以辩证的观点予以分析和判断的。如，有的用人单位目前生产经营状况还很好，但安于现状，缺乏发展计划，前景不明，求职者对这样的用人单位不会盲目青睐。相反，有的用人单位目前生产经营状况虽不佳，但有一套面向市场、面向未来的发展计划，有扎实的措施，并注重充分发挥各类人才的作用，公司发展前景美好，求者也会以诚相投。尤其是一些由传统产业向新兴的软件开发、宽带网络、基因工程、纳米新材料等产业转移的公司，更会受到求职者的追捧。因此，目前暂不景气的或属传统产业的用人单位，在招聘员工时不必遮遮掩掩，只要如实向求职者讲清公司的发展计划，还是能得到有识之士亲睐的。

其次，详细解释招聘职位及人才的职能和发展前途。求职者应聘用人单位的某个职位，不仅是为了实现就业的目的，而且还为了使自己得到更好的发展。因而，求职者会向用人单位提出有关的问题。用人单位就应当详细地向求职者解释其应聘职位的职能范围及所处地位，公司给予的培训、进修及可能晋升的机会，从而使求职者能看到自己应用就职后的希望和发展前途。例如，有不少处商投资企业招聘后，马上选拔一些人员到本国的总部去培训深造，回公司后委以重任。这类用人单位，对员工的培养和发展都很重视，在使用上不论资排辈，谁有能力胜任什么样的职位，就提拔到什么职位，因而，这类企业特别能吸引进取心强的求职者应用。

再次，向应用者讲明有关的劳动保障权利。劳动和社会保障方面的权利，涉及到应聘员工的切身利益，因而也是应聘求职者十分关心的问题，用人单位不得敷衍了事，而应讲得清清楚楚、明明白白。涉及的主要内容有：是否与应聘员工签订劳动合同、依法建立劳动关系以及劳动合同的期限、双方履行合同的要求、终止或解除的条件；公司的收入分配方式，有关职位月薪标准和年薪收入水平，如何对员工进行各项奖励，以及资金入股、科技成果入股的分配办法；是否为应聘员工办理养老、失业、工伤、医疗、生育社会保险投保手续，按时足额缴纳各项社会保险费；公司的工作环境和条件如何，包括生产设备的安全设施及性能、防尘、防毒、防噪音的措施。这样，求职者才能对自己的权益心中有数，从而选择权益有保障的安全可靠的用人单位就业。这也可以有效地防止日后双方产生劳动争议。

如何面对公司面试提问

1，封闭型提问例：你愿意做工程师还是市场开发人员？分析：问题答案具有确定性和唯一性，应试者只能做既定性的回答，不应加以随意发挥。出招：这种问题回答力求简洁，明白，一般不需作过多的补充和修饰。2，开放型提问例：你的性格特点是什么？善于与人相处吗？分析：提问具有发射性和灵活性，应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。出招：小心！这类问题很关键。回答得好坏，直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时，这类问题，回答得好，就是绝好的表现自己，推销自己的机会，可以令面试官目相看，顿生爱才之心。3，假设型提问例：如果让你来当我们公司的总经理，首先你会做几件事？分析：这都是假设性的情况，目的是考察应试者的想象能力，原创能力。

解决或处理突发情况的能力。出招：面对这种问题，切忌长时间的沉默，但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析，提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。4，控制型提问例：你以为我们的改革怎么样？分析：面试官对提题答案有一定的倾向性，希望能得到符合他的心意的回答。出招：聪明的你，可以顺水推舟，给面试官一个较为满意的回答，但若你对这家公司的改革确实有意见，而且有特殊的理由，倒也可以谈出自己的看法，令面试官觉得耳目一新，出奇制胜。否则，还是夸夸他他吧。很多的时候，领导者是需要赞赏的！5，否定型提问例：我们要求的都是大学本科以上学历的，你只是专科，恐怕不合适吧？分析：这其实是面试官故意为之，目的是通过指出应试者的薄弱之处，使其陷入一种困境，考察在这种极端情况下，应试者的心理承受能力。

出招：切记大吵大闹，甚至拂袖而去，这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行，你就行。表达出这种自信，努力扭转颓势。6，连珠型提问例：你喜欢读书吗？业余时间都读什么书？经济类的书读得多吗？哪一种管理理论你较为欣赏？分析：面试官力图通过这一系列的问题，深入了解应试者某一方面的情况。出招：你一定要按顺序回答问题，也不一定每一个问题都回答，在表述中留心表现出自己的个性及优点。在面试时有时还会碰到这样的时候，面试开始了，面试官给你一句话：说说你自己吧！这问题看似简单，实则不好回答，怎么说？说什么？该注意什么？去年大学毕业的燕子，前俩次面试，就在这个问题上栽罗了跟头，那么，这里面有什么要注意的吗？1，尽量少用 “我” 这个字眼燕子当时是这样做自我介绍的： “ 我叫某某，毕业于某校某系我的特长是 --我的爱好是--我-- ” 一连串的 “我” ！说着说着，她发现面试官的脸色越来越难看。

分析：人们一般讨厌把 “我” 字放在嘴边，在自我介绍的开端如果连续三句都用 “我” 做开端面试官一般认为你是一个极端自私自利，自以为是的自我中心者。出招：最好的办法是，把“我” 字开头的话题，转为你字开头， “ 你想了解我的个人爱好，还是与工作有关的问题？ ” 您说呢？你认为怎么样？等等。2，把好事留后头面试一开始，许多面试者就迫不及待的将自己的 “ 光辉历史 ” 一一历数，扬扬万里。分析：这不是明智的做法，容易给面试官一种自吹自擂，夸夸其谈的感觉。出招：好事应该留在后面说。尽量给人一种诚实谦虚的印象，使面试管对你刮目相看。或者将之换作一个话题，引起面试管兴趣，来主动问你。3，给自己留条后路为了证明自己 “ 对这个企业的价值 ” ，作为一贯刚从高校毕业的学生，燕子夸下海口： “ 一年内，我能实现 500万的利润！ ”分析：殊不知，该企业业务比较分散，经验丰富的市场人员，一年的业绩能逾500万者也寥寥无几。

面试管非常反感，问她 “ 是否了解公司最近的动向 ”。“ 具体方案是什么 ” ，燕子张口结实。出招：有些没办法确定的话题，先不要做出夸口。就是对自己能力有充分信心，也要有所保留，话不能说得太满。4，语言简洁，语气明快燕子是这样介绍自己的：我出生在海边，那儿风景优美-- ”分析：应试者经常以为，这样的开头，形象生动，会给面试官留下深刻印象。殊不知，透过罗嗦的语言，面试官回发现应试者缺乏概括能力，并且，连他提问的用意都理解不了。出招：面试官不会想要了解你的成长经历，他想知道的是，你是否适合这份工作。所以，语言尽量简洁明快，要有条理性。千万不要采用 “ 浪漫注意 ” 的描述手法。

如何回答面试时所提出的问题

问题一：“请你自我介绍一下” key:

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。你不要告诉他们你考过两次啊至于为什么没有工作就说家中有事或者一直做些兼职什么的问你做过什么兼职你就提前编好些和你面试工作有关的兼职就可以了至于面试技巧以下这些资料希望对你会有帮助官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。问题一：“请你自我介绍一下” 思路：

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路：

1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。问题二：“你有什么业余爱好？” key:

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问题三：“你最崇拜谁？” key:

1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。问题四：“你的座右铭是什么？” key:

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”问题五：“谈谈你的缺点” key:

1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。问题六：“你为什么选择我们公司？” key:

1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”问题七：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” key:

1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 问题八：“您在前一家公司的离职原因是什么？” key:

1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好