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混迹职场怎么好好说话与人沟通的说话技巧分享

04月27日 编辑 fanwen51.com

[成为职场说话高手的技巧]有个故事讲,在酒足饭饱后,国王问大臣:你们说,世界上什么最难?大臣回答:世界上说话最难。大臣没有说出来的隐含的意思是:说话最难,尤其是和国王说话最难。在一次培训中,我也问在场的学...+阅读

混迹职场怎么好好说话与人沟通的说话技巧分享

1.正确说好“我不会”。

很多人在工作的时候遇到工作难题时常常脱口而出“我不会”,这意味着你都没有尝试去完成工作。如果你是因为不会某些流程缺乏某方面的技能而做不到,那就应该及时请求他们的帮忙。例如说安排了某项你不会的数据分析工作,你不要直接说“我不会处理这些数据”,最好应该说:“现在我还不知道怎么做这种数据分析,请问哪位可以教我一下,下次我就能够独立完成了。”

2.表达“我不知道”

在职场中总会遇到各种各样的问题,我们也不可能知道每个问题正确的、明确的答案。但是在别人问你问题的时候你一脸懵的表情回复别人“我不知道”,这样别人觉得你什么情况都不了解,没有办法胜任工作。这时你可以善用这些技巧,可以这么说“我也正在想这个问题”;提供你已经知道的信息“我暂时只知道一般是周五的时候这份报表是要交的”;想想有没有其他人可以提供信息“她可能会比较了解,要不咱们去问她”?

3.没有办法做主时表达“我得请示一下我的领导”

不管你是公司的小职员还是高层,总有一些事情是我们没有办法立刻拍板决定的,即使那个方案很优秀,“我得请示一下我的上级”回答总没错。不过要是不想总让别人觉得你是没有办法做决定的人,你可以换种另外的说法“这个主意很不错,请允许我再找部门里的人看看他们有没有更好的建议”。

在工作中避免一些不适当的言语,减少不良用语带来的尴尬与影响,还需要不断累积经验提升自己。

如何在职场上成为一名成功的沟通者

沟通,首先是一种态度和意识。你愿不愿意和别人交流,你愿不愿意和人分享,你愿不愿意把沟通作为你工作中最重要的一个环节?在职场上有人被认为不会沟通,很多情况下都是因为他缺乏这种意识。

沟通也需要练习。即使有这种意识,可如果长时间不与人接触,突然与人交流,你也会发现沟通是僵硬的。就像整天关在房间里,突然走出门去你会发现外面的世界异常陌生。沟通也是这样,如果平时不注重这方面的问题,与人交流时别人就会觉得你的沟通技巧有问题。

沟通的学问中,光有意识和技巧还远远不够,必须使沟通成为一门艺术。沟通的深奥之处,可以用一种艺术的方式来体现。你要学会从对方的角度考虑问题,如何让对方接受你、认同你。你要经常反省、反思,措辞是否到位,是否容易产生误解。你还要尽力影响可以和你相关的团体和个人,不仅让他们接受你的观点,还要让他们主动配合你的工作,实现你的目标。

怎样处理职场关系十个技巧处理好职场人际关系

人际关系如何,取决于个人的处世态度和行为准则,而职场关系是人际关系中不得不提的一项,每一个上班族都面对着职场关系的处理,如何处理好职场关系呢?本文为大家整理处理好职场人际关系的十个技巧,包括:换位思考、平等待人、学会分享、欣赏他人、乐于付出、待人以诚、宽容待人、持之以恒、雪中送炭、以德报德,助你在职场上一路坦荡,一起来学习如何处理好职场关系吧。

一、换位思考 善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发,只顾及自己的利益、愿望、情绪,一厢情愿地想当然,因此,常常很难了解他人,很难和别人沟通。现实生活中,公说公理、婆说婆理,各讲各的、各忙各的,这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上,只要站在客观的立场就会发现,冲突的双方几乎完全不理解对方,完全是不互相体谅对方。 想处理好自己和他人的人际关系,最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维,而要从对方的角度观察对方,替对方着想,也即由彼观彼。在此基础上,善解他人之意。如此处理人际关系,就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意,就没有别开生面的新人际关系。

二、平等待人 不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人,是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的,每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点,那就会有那么多的一厢情愿,就会有那么多的无理待人。 “己所不欲,勿施于人”,这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人,都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验,是我们为人处世必须遵循的规则。

三、学会分享 推及于人当你把快乐和别人分享时,你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是,就会有更多思想的火花。同样,对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时,就要理解他人对安全感的需要,甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱,就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。 给予他人理解与关切,会在高水平上调整融洽彼此的关系,也能很好地调整自己的状态--这个好状态既来自于对方的回报,也是自己“给予”的结果。善待别人,同时就善待了自己。 每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来,扪心自问,而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方,是处理人际关系的最正确态度。

四、欣赏他人 鼓励他人每个人都希望得到欣赏与鼓励,得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大动力。在很小的时候,父母的欣赏会使我们积极兴奋地上进发展,老师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。 进入社会后,领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一。善于欣赏他人,就是给予他人的最大善意,也是最成熟的人格。如果得到的欣赏太稀缺,天才也会枯萎。我们同样也需要欣赏与鼓励,那么为何不先给予他人欣赏与鼓励呢?

五、乐于付出 付出才有回报这个世界没有免费的午餐,天上也不会掉馅饼,你的所得总是与你的付出成正比的。人们并不愿意给不相干的人提供免费午餐,然而,事情反过来轮到自己时,他就不明白道理了。别人有成就了,就想也分享一点。别人有钱了,也想沾一点光。别人有名声有地位,似乎都应该瓜分一点。孰不知无功受禄、不劳而获古往今来都令人厌恶。 如果心中生出求取免费午餐的念头,常令人生萎缩、心灵低劣,长期这样是不会有出息的。有的人即使没有索取免费午餐的行为,但同样的心理活动连绵不断。整天嫉妒别人,心理总是摆不平,这样使他备受折磨。放下索取免费午餐之心,就多了清静和坦然,也多了自信与奋进之心。学着慷慨的对别人付出,在你困难的时候,会有许多真诚的回报的。

六、待人以诚 守信为本诚信是人与人之间相处的首要原则。诚信待人在别人那里造成一种良好的第一印象,也塑造自己的美德与品牌。质朴自然由真心流露的诚信,本身就是生活的需求。 在诚信待人的状态中,我们找到安详和思维的流淌通畅。诚信待人,诚信做事,可以使我们理直气壮,正气凛然,心胸开阔,心无挂碍。诚信不仅是一种待人的态度,本身就是生活的质量。诚信不是生活的手段,而是生活的目的。 一个人能够诚信地生活,是因为他有着智慧,有着状态,有着条件。我们每个人都应该追求这样的生活状态,让我们的生活更美好。

七、宽容待人 和气生财古人讲就和气生财。不仅在商业中,在方方面面,和气的性格都是成功的要素。两个商家卖同样的东西,一家拉长着脸,不给人好脸色,一家满脸和气,显然后者的生意做得好得多。这样看来,买一份货,外搭一份和气,要远比买一份货,还得搭一张长脸合算得多。可见,和气也是有含金量的,是有增值的,和气也是商品。和气待人,宽容待人,同样是一种境界。 当我们和气宽仁地对待所有人时,就相当完整地和气宽容地对待整个世界了,我们的身心也就愉悦了,心胸也就开阔了。如果你原本待人不和气、不宽容,那不要紧,不需要强扭硬拽,从...

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