办公室客服主管简历

[职场必知的十大办公室生存法则]1：办公室里的小人没好下场。做小人在办公室里你会死得很惨，别抱什么侥幸心理，以为你做得天衣无缝，要知道，在利益相争的环境里大家的目光更是雪亮的。而这种小人习惯往往会跟随你...+阅读

个人基本简历姓名： *** 国籍：中国目前所在地：天河区民族：汉族户口所在地：陕西身材： 160 cm 48 kg 婚姻状况：未婚年龄： 25 培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：行政经理/主管/办公室主任、行政专员/助理、后勤：工作年限： 3 职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求： 2000--3500 希望工作地区：广州个人工作经历：公司名称：公司性质：私营企业所属行业：会计/金融/银行/保险担任职务：客服主管，行政助理工作描述：处理银行及客户的紧急投诉。

各类话术的编制与更新。

负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。

对各机构运营数据交易数据的统计分析，并协助经理完成审计报告。

接听客服电话，登记报障表，解决并跟踪客户报障。

不定期回访客户，接受客户的合理化建议及听取客户的意见。

办理新同事的入职、离职，建立并保管人事资料。

公司办公用品的采购、保管、发放。

费用申请，审核公司所有的费用报销。

做考勤并核算员工工的资。

做会议记录并撰写公司的公告通知等。离职原因：个人原因志愿者经历：教育背景毕业院校：湖北生态工程学院最高学历：大专获得学位: 大专毕业日期： 2008-07-01 所学专业一：商务英语所学专业二：行政管理受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号 2005-09 2008-07 湖北生态工程学院商务英语英语四级语言能力外语：英语精通国语水平：精通粤语水平：一般工作能力及其他专长本人具有3年的工作经验，有丰富的客户服务经验行政工作经验，有较强的责任心和团队精神，为人踏实本分，善解人意，有亲和力，喜欢接受挑战，做事有始有终，学习能力强，能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。 (注: 自我评价真实) 详细个人自传简介：张英芳，女，汉族，陕西省洛南县人。08年毕业于湖北生态学院。毕业后在武汉道记科技有限公司实习三个月，于08年8月进入深圳瑞银信工作。三年的行政客服工作使我积累了一定的行政和客户服务经验，磨练了我的意志，提高了我处理人际关系的能力。如果您给我一个工作的机会，我相信我一定能做好，因为我是一个真正务实的女孩子。