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意见不一致时如何说服别人

12月25日 编辑 fanwen51.com

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当对方的意见和你不一致的时候,怎么去说服人家接受你的观点、跟你合作。 这中间,沟通技巧比较重要,因为很多时候,当对方接受了你这个人,你的观点就更容易被接受。如果你的方式和态度使得他讨厌你,你的观点再正确,他也可能就是不理你。 在沟通中,首先,尊重对方是最基本的,得维护对方的自信。——聆听很重要,听比说更高级。聆听是一个动作,更是一种态度,你用心地听,能让对方觉得你重视他的意见,至少给了他讲的机会;——不要被动的听,要去理解、澄清,并给予回应。不仅听明白对方的语言,而且要听明白语言背后深层的观点和动机。——但是,要注意,你理解他不代表你同意他的观点;——表述观点的时候,要陈述事实,基于事实沟通;这样能避免人与人之间的对立冲突,对事不对人的意思,尤其碰到对方个性强不好讲话的时候,更要注意。——分享感受是沟通的好办法,这能让对方感到一种关怀和理解,拉近双方的心理距离,从而使沟通更容易;——在讨论过程中,要注意互动,通过促进参与,来谋求协助和承担,别什么主义都你一个人拿,多问问大家的意见;——最后是提供支持。级别高的老板往往在谈话中主动问你“我能为你做点什么?”“我怎么才能帮到你?”

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