[营业员总结]流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的xxxx年弹指间就将过去，转眼又到了年终总结的时候。回首我们营业部一年来走过的历程，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获……一年来，我们在公司各级领导的...+阅读
应该先从日常管理着手
？？ 按时提前上班，营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班，以做好全卖场的清洁工作。
？？ 保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁。
？？ 店长开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。
？？ 整理货架的内衣，盘查货品是否与前晚相符。
？？ 检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价。
？？ 将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。
？？ 进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。
？？ 认真开出销售小票，确保内容准确无误。
？？ 按要求认真填写各种表格与单据。
？？ 收集顾客的提出的意见与建议信息，以归纳汇总上报到公司的营销部门。
？？ 协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
？？ 交接班时要将当日发生的事情交待清楚，并清点货品。
？？ 清点货品，及时填写补货单，补齐货品。
？？ 交接清楚后下班。 如果能把这些点都贯彻到位并坚持 相信你的管理是到位了
几乎每一代领导都认为自己面临一系列新的挑战，需要全新的领导模式。当然，现在的领导面对的环境确实有了很大变化，但想有效地管理，其实并不需要多么高深、复杂的技巧。管理其实很简单，就是遵循以往已证实简单有效的方法。过去一名优秀领导者的要素仍适用于今日：能力出众、关心下属、与人为善。 参考：中国企业大全门户 .cnqydq.com
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