[心理学作业题目]1、 c. 基本强化物 2、 b. 能力 3、c. 泰勒 4、 c. 个性心理特征 5、d. 是否出于内心自愿 6、 c. 个性心理 7、 d. 气质 8、 c. 效度 9、b. 职工是“经济人”。“经济人”是...+阅读
你好,可以参考一下这些资料:
一、转化顾客拒绝购买状态的方法有这些
(一)满足消费者认识、试用心理,进行市场渗透 市场渗透可以说是一种蚕食式的市场活动。市场渗透一般是指企业或产品刚进入市场时,为了延伸市场进入的半径和扩大进入的深度,而不断向四周市场或关联市场辐射的行为过程。市场渗透的重点在于谨慎小心地或有策略地打入原有市场的范围,尝试地抢夺原有竞争者的市场份额,同时,也是试验本产品或本企业在市场上的进入能力、吸引力和生存力。
(二)广告宣传攻心 现代的广告,其目的不仅是将某种商品通告大众,诱导其购买,同时还要在没有需要的市场环境下创造出消费需求,或是在需求减退的市场背景下维持某种商品的市场销路。广告设计必须充分研究广告宣传过程中消费者心理活动的特点和规律,应用心理学原理才能增强广告的表现力、吸引力和诱导力,以达到更为理想的效果。
(三)重视产品铺货的同时,重视与顾客的沟通 这是一个从以企业为中心的营销策略向以客户为中心的营销策略转变的问题。盲目的铺货会给企业造成很大的资金沉淀,坏账和呆账就会增加,铺货风险加大。因此,新产品铺货一定要先消除消费者的顾虑,加强与顾客的沟通
(四)在重视销售范围的同时重视消费者个性需求 随着企业销售范围的扩大,企业应不断加强对新产品的个性化服务,站在消费者的角度,把握新产品效益与顾客需求的吻合点,即把新产品的特点转化为顾客的需要,企业要认真研究产品的特点和个性化需求,针对目标市场销售新产品。企业始终要牢记把产品卖给真正需要你产品的消费者,而不要推销给不需要你产品的消费者。
(五)全面性经营品牌,赢得消费者的信任 产品的品牌主要由产品的商标体现。 补充资料: 消费者的价格心理特征
(一)习惯性心理特征 消费者在长期消费实践中往往形成对商品价格的一种习惯性心理。基于这种习惯性的价格心理,会在消费者心中形成对某种商品价格水平的大致规定,一般会有上、下限标准。如果价格超过上限,消费者会认为价格太高而拒绝购买;如果价格超过下限,
(二)敏感性心理特征 消费者对商品价格变动具有敏感性。由于消费者对各种商品价格的合理性都有一个既定的范围标准,而且价格又与消费者密切相关,因此,一旦商品价格发生变动,消费者会立即察觉并对心理活动产生重要影响。这种敏感性心理实际上是习惯性价格心理的反映。当然,消费者对不同商品价格变动的敏感程度是不一样的。
(三)倾向性心理特征 这是指消费者对商品价格比较、判断时的一种倾向性心理特征。对于不同类别的商品,消费者的价格倾向性是不同的。
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