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解决问题的能力与方法

08月04日 编辑 fanwen51.com

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解决问题的能力与方法

当你遇到一些问题时,你有没有想过自己都可以解决?我猜不是。但实际上,在生活和工作中,我们一直都在试图解决各种问题。我们做得越好,我们的生活和工作就会越容易。问题往往会以很多形式出现。它们可能是很平凡的、日常的生活工作问题,也可能是更大更复杂的问题:今天晚上吃什么?去上班走哪条路最近?如何让落后的项目跟上进度?如何让乏味的工作转变成你热爱的职业?每天你都会面临至少一个要解决的问题。但是当你把问题的答案当作一种选择时,事情就会变得更容易些。除了必须做出决定,它们并没有什么“可怕”的。不管你从事什么工作,住在哪里,你的伴侣是谁,有多少朋友;人们都会根据你解决问题的能力来评价你。因为问题对于每个与此相关的人来说都是一件麻烦的事情。

没有人会喜欢麻烦。所以,你解决问题的能力越强,能解决的问题越多,麻烦也就越少,你身边的人就越开心。因为每个人都会因此受益。为什么解决问题的技能很重要?问题是那些难以理解、完成或处理的事情。它可以是一个任务、一种情况,甚至是一个人。而解决问题就是需要找到处理它的最佳方法和技巧。解决问题的能力对于每个人都很重要,因为我们每天都要做出一些决定,要回答一些生活中的问题。像埃莉诺·罗斯福、史蒂夫·乔布斯、圣雄甘地和马丁·路德·金这些了不起的人都是优秀的问题解决者。同样,当你想要成为一个好的父母、老师、医生和职员时,也必须擅长解决各种各样的问题。解决问题的技巧也适用于我们的日常生活。如何提高解决问题的能力要想从容的处理各种问题,你不需要非常聪明,但你需要练习。

大多数人认为你必须非常聪明才能处理好别人解决不了的问题,但事实并非如此。当你理解了解决问题的不同步骤时,你就能想出很好的解决办法。1.关注解决方案,而不是问题神经科学家已经证明,如果你过于专注问题本身,那么大脑就无法找到解决方案。这是因为当你把注意力集中在问题上时,你实际上是在给自己灌输“消极情绪”,而这反过来又会激活大脑中的消极情绪。它们就会阻碍你潜在的解决方案出现。我不是说你应该“忽略这个问题”——而是试着保持冷静。首先要意识到问题的所在,然后把注意力转移到解决问题的心态上。在这种心态下,你就会把注意力集中在“问题的答案”上,而不是纠结于“哪里出了问题”和“是谁的错”。2.用5个理由来清楚地定义问题通过反复去问“为什么”,你可以探究到问题的根本原因,这样你就能找到解决问题的最佳方法。

(可以比仅仅问五次更深。)例如:问题:上班总是迟到为什么我上班迟到了?因为我按掉闹铃以后,又继续睡觉去了。为什么我想继续睡觉?因为早上我感觉很累,起不来。为什么我早上会那么累?因为我昨晚睡得很晚。为什么我睡得很晚?因为黄昏时我喝了一杯咖啡,然后不停地刷朋友圈/抖音,然后就再也停不下来了。我为什么会喝咖啡?因为我下午工作时太困了,前一天晚上又睡眠不足。所以你可以看到,如果你没有试图去找出问题的根源,你可能做的只是去多设置几个闹钟,让它在早上响上很多次。但事实上,你需要解决的问题是,晚上不要没完没了地刷抖音,也不要在靠近晚上的时间里喝咖啡,这样你才会在白天感觉更有活力3.简化事情作为人类,我们倾向于让各种事情变得比他们本身更复杂!所以你有必要通过归纳来简化你的问题。

移除所有的细节,回到基础状态。尝试去找一个简单、显而易见的解决方案——相比于以往,你可能会对结果感到更惊讶!我们都知道,简单的事情往往是最有成效的。4.列出尽可能多的解决方案试着考虑“所有可能的解决方案”——即使其中的一些看起来很荒谬。这里重要的一点是,你保持开放的心态来促进创造性思维,因为创造性思维可以激发你大脑中潜在的解决方案。如果你在广告行业工作做很长时间,你肯定知道,“没有创意”是很可怕的一件事情,因为它有助于头脑风暴和其他解决问题技巧中的创造性思维。不管你去做什么——永远不要嘲笑自己想出了“愚蠢的解决方案”,因为往往是这些疯狂的想法触发了其他更可行的解决方案。5.横向思考通过横向思考来改变你思维的“方向”。

注意这句谚语,你不能在不同的位置挖相同深的洞(就是你不能在同一个问题上犯错 )。试着改变你的方法,用一种新的方式去看待事物。你可以试着改变你的目标,寻找一个与之相反的解决方案!即使感觉很傻,一个新鲜独特的方法通常也会刺激一个新解决方案的产生。6.使用创造可能性的语言用“如果……怎么办”和“假设……怎么办”这样的短句来引导你的思维,这些术语可以开阔我们的大脑,创造性地思考,并鼓励解决方案的产生。避免使用封闭性的负面语言,如“我不认为……”或“这是不对的…”。

怎么提高处理事情能力

楼上说的不错,我补充下我个人的观点:

1.首先你要充分的掌握某个事物的信息,来龙去脉等等

2.其次这个事物和其他人物或者事件的关系

3.站在不同的角度看问题,片面之辞只是障眼法

4.设身处地的思考这个事物,当你遇到了你会怎么办

5.如果你这么样做了,会有什么后果

6.最好能高瞻远瞩,这是处理事情的目标之一

暂时就想到这么多,这主要也是靠平时的积累,任何一件有点曲折的事情你都可以思考下,多动脑比你看一些书来的有用。

关于书本,我个人的经验就是:当你对一个事物还不了解的时候就妄图看书能参透,这是不切合实际的,而且效率相当低。等你熟悉了某事物,书本只要翻几下提取些重点,你就能领悟的很好,书本其实是帮你做了个很好的归纳,或许你可以提出比书本更好的观点。

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处理人际关系的技巧与方法

一、妙语几束:

1、沟通多一点,问题少一点。

2、了解多一点,朋友多一点。

3、心平气和点,问题解决点。

二、换角思考:

多站在别人的角度去考虑问题,感受别人的感觉如何,你就会知道该如何行事而不会把事情搞砸,这就是换角思考的好处了。

现在补充:特别是多站在客户的角度去想问题,把自己当做客户来思考,就知道对方的一些想法了。

三、两人相处:

两个人相处在一起,除了基本的真诚相待以外,更重要的是:理解(理解对方的处景或难处或苦衷或表现),然后要做自我调整和改善(就是调整心态,改善行为哦),接着是关心和照顾(多点关心可拉近彼此,多点照顾更加深彼此的会意吧)。

现在补充:就如莲枝所说的,当出现矛盾时:

1、凡事要先在自己身上找问题,不要先抱怨人,把问题推到别人身上。

2、要让事情改变,先改变自已;要让事情变得更好,先让自己变得更好!

3、想要别人尊重你,就要你先尊重别人。

06年初有位在供销社做了几十年的姓梁的前辈,聊天时送了莲枝这句话:事理通达,心气和平!要莲枝多领悟,真的讲得非常有哲理,在此也送给大家来思考领悟一翻噢。

四、先要付出:

每个人都希望能够得到别人的理解、关心和爱护,那如何得到呢?嘻嘻,就一句话啊:希望得到别人对你好,你就要先对别人好。也就是说先付出你的理解、关心和爱护,你就会得到相应的更好的回报,相信吗?!

现在补充:大家理解“舍得”的观念吗?先舍后得噢。只要理解到“施比受更幸福”这句话就明白的了。莲枝/莲花一直在这样做着,舍出去了自己的知识、经验、经历和案例,帮到有缘的朋友,让他们得到学习相关方面的知识、包括健康方面学到知识,和帮助他们一步步的改善健康,而莲枝得到的是别人的了解、认识、认同和产生小小业务的机会。就算没有业务产生,帮到人就是快乐,这不好吗!为今世积德嘛,哈哈。。。

五、做人做事:

有贤者对我说:学做事就得先学做人。做人就是要搞好人与人之间的关系(包括家人、亲人、朋友、同学、同事、邻居、其他组织其他人等),亦就是人际关系,人脉啊。人脉好的可助你发展助你成功;人脉搞砸了会一无所有,独自承受。

如何提高自己分析问题处理问题的能力

控制自己往往是在自己理性的时候,而不想控制自己往往是在感性的时候。所以用理性的目标似乎不能解决感性的问题。 我想每个人都有这样感觉,没有人能够完全避免,所以只能改善。 首先不要有压迫自己的感觉,试着在生活中找一些自己做起来感觉舒服的事,比如你所说的放纵,偶尔的放纵,然后再为自己制订一些小计划,难度不要太高,但一定要完成,完成不了,再找找原因,找一本心理历程的笔记本记起来,在迷茫的时候看看会帮助你改善自己的自控能力。 就拿减肥来说,一般胖子总是食欲旺盛。在大多数情况下还能控制自己,然而人总有情绪不好的时候,这时如果觉得自己心情已经不好了,还要限制这限制那,感觉更不爽,于是就敞开肚皮大吃一顿。这样减肥计划又中断了。但在现实生活中我们未必就可以做得好。所以在感性的时候如何让自己意识到后果,并引导自己去理性地思考,这应该是解决自控能力差的一个方法。 如果经常性的出现这种情况,不要忌讳找找心理医生,或找亲密的朋友聊聊,加强体育锻炼也可以改善自己的自控能力。 如果你喜欢用理性(意识),可以进行意志力训练。如果你喜欢用感性(潜意识),可以使用NAC,催眠等。 我补充自己的一些有效的方法是:

1、把困惑和感受写下来,写东西的过程,就是一个促进自己思考的过程,可以帮助自己走出片面的情绪走向理性的对待问题;和朋友倾诉也有类似的效果,因为也要组织语言表达自己的感受;

2、有时心情不好,自责反而会加重不好的感觉,干脆就告诉自己人总是有心情不好的时候,就给自己一段时间好好体会这时的感觉吧,在这个时间里可以什么都不想和做,只需放松和放纵,当前的事情暂时搁下,做点自己喜欢的事情,如运动、唱歌、翻书等等。但是具体时间还是要给自己一个限定。给自己的放纵保留一个底线。

3、心情不好的时候就提醒自己要爱自己,要让自己快乐的生活,无论在任何环境都应该去寻找快乐。这样即使现在是痛苦的,然而是走在通向快乐的路上。

1.解决问题首先要有重点,每天面对问题很多,首先要解决紧急的事情。

2、想提高自己的分析解决问题能力,首先就要将自己定位分析准确,站在管理者角度还是员工角度。管理者要考虑员工,员工要考虑管理者,相互配合,相互协调。3.换位思考,站在别人的立场上考虑问题,如果你是管理者,首先要考虑决绝问题,让别人去思考。

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